Teori pengurusan klasik

Prinsip Fayol

Fayol's Principle

Jadikan tanggungjawab, kuasa, dan garis komunikasi jelas; apabila setiap orang menganggap orang lain yang menguruskan risiko, mesin pengurusan lama tersangkut tepat di tempat ia sepatutnya paling kuat.

Populariti

Kegunaan

Alias

Fayolisme / Prinsip Pengurusan Fayol / Prinsip-prinsip Pengurusan

Domain

Pengurusan, reka bentuk organisasi, pentadbiran perniagaan, kepimpinan, pengurusan operasi

Definisi

Prinsip Fayol biasanya merujuk kepada 14 Prinsip Pengurusan Henri Fayol, satu rangka kerja klasik untuk mengatur kerja, kuasa, disiplin, komunikasi, tanggungjawab, dan koordinasi dalam sesebuah organisasi. Istilah standard yang lebih tepat adalah 14 Prinsip Pengurusan Fayol, bukan sekadar "Prinsip Fayol".

Idea Teras

Organisasi berfungsi dengan lebih baik apabila peranan, kuasa, tanggungjawab, saluran komunikasi, disiplin, keadilan, dan arah ditakrifkan dengan jelas.
Prinsip itu bukan satu peraturan tunggal; ia adalah satu set garis panduan pengurusan yang merangkumi struktur, arahan, penyelarasan, dan kerjasama manusia.

Bagaimana Ia Berfungsi

Fayol mencadangkan 14 prinsip pengurusan:
Pembahagian Kerja
Kuasa dan Tanggungjawab
Disiplin
Kesatuan Perintah
Kesatuan Arah
Pengutamaan Kepentingan Umum berbanding Kepentingan Individu
Ganjaran
Pemusatan
Rantai Skalar
Pesanan
Ekuiti
Kestabilan Tempoh Perkhidmatan Kakitangan
Inisiatif
Semangat Berpasukan
Dalam amalan, pengurus menggunakan prinsip-prinsip ini untuk menjelaskan siapa yang bertanggungjawab, siapa yang memberi arahan, bagaimana keputusan mengalir, dan bagaimana orang menyelaras kerja.

Contoh Penggunaan

Seorang ketua bahagian keselamatan tidak menerima panggilan semasa hujan lebat, tetapi dia tahu hujan menimbulkan risiko keselamatan di kilang. Dia menganggap beberapa pengawal keselamatan sudah berada di tempat dan tidak mengambil tindakan selanjutnya.
Ini menunjukkan kemungkinan kegagalan kewibawaan dan tanggungjawab, kesatuan arahan, dan rantaian skalar: tanggungjawab tidak jelas, komunikasi tidak sampai kepada orang yang betul, dan tiada siapa yang jelas memiliki tindak balas keselamatan.

Contoh Terkenal

Contoh: Tiada contoh terkenal yang disahkan ditemui.
Mengapa ia sesuai dengan peraturan ini: Prinsip Fayol biasanya diajar sebagai kerangka pengurusan umum, bukan melalui satu kes terkenal yang disahkan secara universal.
Status pengesahan: Tiada contoh terkenal tunggal yang kanonik dan disahkan sumber ditemui.

Kes Penggunaan / Situasi Di Mana Ia Digunakan

Merancang struktur organisasi.
Menjelaskan garis pelaporan.
Mencegah arahan yang berganda atau bercanggah.
Menentukan tanggungjawab semasa kecemasan.
Meningkatkan koordinasi antara jabatan.
Melatih pengurus baru.
Mendiagnosis kegagalan komunikasi di kilang, pejabat, sekolah, atau organisasi awam.

Bilakah Tidak Digunakan atau Salah Guna Biasa

Jangan menggunakannya sebagai alasan tegar untuk hierarki yang berlebihan.
Jangan anggap 'kesatuan arahan' bermaksud pekerja tidak seharusnya berkomunikasi merentasi pasukan.
Jangan mengaplikasikannya secara mekanikal kepada pasukan lincah, silang fungsi, atau berangkaian moden tanpa penyesuaian.
Jangan kelirukan autoriti yang jelas dengan pengurusan autoritarian.
Jangan menggunakan "orang lain mungkin sedang mengendalikannya" sebagai pengganti tanggungjawab yang jelas.

Penciptaan / Asal Peraturan

Dicipta oleh: Henri Fayol, seorang ahli industrial Perancis dan eksekutif syarikat perlombongan.
Tahun ciptaan: Biasanya dikaitkan dengan 1916, apabila Administration industrielle et générale oleh Fayol diterbitkan dalam bahasa Perancis; terjemahan bahasa Inggeris General and Industrial Management muncul kemudian.
Negara / konteks asal: Perancis; pengurusan industri awal abad ke-20 dan pentadbiran organisasi berskala besar.

Ringkasan Praktikal Pendek

Jadikan tanggungjawab, kuasa, dan garis komunikasi jelas; apabila setiap orang menganggap orang lain yang menguruskan risiko, mesin pengurusan lama tersangkut tepat di tempat ia sepatutnya paling kuat.