Bias kognitif; bias persepsi sosial; ralat penilaian.

Kesan Halo

Halo Effect

Pisahkan bukti untuk setiap ciri sebelum menilai; satu 'halo' yang terang tidak seharusnya mencerahkan helaian laporan keseluruhan.

Populariti

Kegunaan

Alias

Berat sebelah halo / ralat halo / ralat penilaian halo / kadangkala dibezakan dengan kesan tanduk / kesan halo songsang.

Domain

Psikologi, psikologi sosial, tingkah laku organisasi, penilaian prestasi, pendidikan, pemasaran, persepsi pengguna.

Definisi

Kesan halo adalah bias penilaian di mana kesan keseluruhan, atau satu ciri yang ketara, mempengaruhi penilaian tentang ciri atau kualiti lain yang berasingan.

Orang sering membiarkan satu kesan positif yang kuat “meresap” ke dalam penilaian yang tidak berkaitan, seperti menganggap bahawa seseorang yang menarik, yakin, terkenal, atau berjaya juga lebih bijak, baik hati, cekap, atau boleh dipercayai.

Seseorang pertama-tama menyedari ciri positif yang menonjol.
Ciri itu mencipta kesan yang baik secara umum.
Kesan yang menguntungkan itu kemudian mempengaruhi penilaian kemudian mengenai sifat-sifat lain.
Penilai mungkin percaya bahawa mereka menilai setiap kualiti secara berasingan, walaupun penilaian dipengaruhi oleh kesan umum. Kertas asal Thorndike menggambarkan ini sebagai penilaian kualiti tertentu yang dipengaruhi oleh perasaan umum terhadap seseorang.

Dalam pengambilan pekerja, seorang penemuduga mungkin terkesan dengan gaya bercakap yakin seorang calon dan kemudian menilai calon yang sama sebagai lebih mahir dari segi teknikal, lebih teratur, dan lebih bertanggungjawab, walaupun tanpa bukti yang mencukupi untuk sifat-sifat berasingan itu.

Contoh: Kajian Edward L. Thorndike pada tahun 1920 mengenai penilaian pegawai tentera mendapati bahawa penilaian terhadap kualiti seperti fizikal, kecerdasan, kepimpinan, dan watak adalah lebih tinggi dan seimbang daripada yang dijangkakan, menunjukkan bahawa kesan umum mempengaruhi penilaian yang dianggap berasingan.
Mengapa ia sesuai dengan peraturan ini: Penilai diarahkan untuk menilai ciri-ciri yang berbeza secara bebas, tetapi penilaian mereka nampaknya dipengaruhi oleh kesan positif atau negatif secara keseluruhan.
Status pengesahan: Disahkan sebagai contoh penyelidikan yang didokumentasikan daripada kertas kerja Thorndike tahun 1920.

Temuduga kerja dan ulasan prestasi.
Penilaian guru terhadap pelajar.
Persepsi pelanggan terhadap jenama atau produk.
Pengesahan selebriti dan pemasaran pengaruh.
Kesan pertama dalam interaksi sosial.
Reka bentuk UX atau produk, di mana antara muka yang kelihatan kemas secara visual mungkin membuat pengguna menganggap produk itu lebih boleh dipercayai.

Jangan menggunakannya untuk mendakwa bahawa setiap penilaian positif adalah berat sebelah; kadangkala sifat positif benar-benar berkaitan.
Jangan kelirukan ia dengan suka secara mudah; isu utama adalah kesan tumpahan dari satu sifat ke penilaian yang tidak berkaitan.
Jangan anggap ia sebagai bukti bahawa orang yang menarik, terkenal, atau yakin sebenarnya lebih cekap.
Jangan menggunakannya apabila penilaian berdasarkan bukti langsung untuk ciri tertentu yang sedang dinilai.

Dicipta oleh: Edward L. Thorndike biasanya dikreditkan dengan memperkenalkan istilah “halo” dalam konteks ini; lebih tepat lagi, beliau menggambarkannya sebagai “kesilapan tetap” dalam penilaian psikologi.
Tahun penciptaan: 1920.
Negara / konteks asal: Amerika Syarikat; psikologi terapan dan penyelidikan penarafan kakitangan, termasuk penarafan pegawai tentera dan penilaian tempat kerja/guru.

Pisahkan bukti untuk setiap ciri sebelum menilai; satu 'halo' yang terang tidak seharusnya mencerahkan helaian laporan keseluruhan.