Teori motivasi / Psikologi humanistik

Hierarki Keperluan Maslow

Maslow's Hierarchy of Needs

Orang tidak berkembang dengan baik secara abstrak. Pertumbuhan, kreativiti, dan tujuan lebih mudah dikekalkan apabila keselamatan asas, rasa diterima, dan penghormatan tidak sentiasa terancam.

Populariti

Kegunaan

Alias

Hierarki Keperluan Maslow / Hierarki Keperluan / Teori Motivasi Manusia

Domain

Psikologi, pendidikan, pengurusan, latihan, reka bentuk produk, dasar sosial

Definisi

Hierarki Keperluan Maslow adalah kerangka motivasi yang menyusun keperluan manusia dari keperluan asas untuk kelangsungan hidup dan keselamatan sehingga kepada keperluan untuk rasa diterima, harga diri, dan pertumbuhan peribadi.
Piramid yang biasa dikenali adalah alat pengajaran kemudian, bukan keseluruhan teori itu sendiri.

Idea Teras

Orang cenderung memberi tumpuan terlebih dahulu kepada keperluan yang lebih asas, seperti makanan, air, rehat, dan keselamatan. Apabila keperluan tersebut cukup dipenuhi, keperluan psikologi dan pertumbuhan pada tahap lebih tinggi, seperti rasa memiliki, penghormatan, dan aktualisasi diri, menjadi lebih penting.
Hierarki tidak seharusnya dianggap sebagai tangga yang sepenuhnya tegar. Maslow sendiri menggambarkan motivasi sebagai sesuatu yang kompleks, dan ringkasan kemudian menyatakan bahawa hierarki itu tidak dimaksudkan sebagai urutan yang sepenuhnya tetap.

Bagaimana Ia Berfungsi

Keperluan fisiologi: keperluan asas tubuh seperti makanan, air, tidur, dan kelangsungan fizikal.
Keperluan keselamatan: perlindungan, kestabilan, keselamatan, susunan, dan kebebasan daripada ancaman.
Keperluan cinta dan rasa diterima: persahabatan, keluarga, keintiman, penerimaan, dan hubungan sosial.
Keperluan penghargaan: harga diri, keyakinan, pencapaian, pengiktirafan, dan penghormatan daripada orang lain.
Keperluan aktualisasi diri: menyedari potensi peribadi, kreativiti, makna, dan menjadi apa yang seseorang mampu menjadi.
Model biasa mengatakan bahawa keperluan peringkat rendah lebih 'menguasai,' bermakna ia cenderung mendominasi perhatian apabila tidak dipenuhi. Walau bagaimanapun, orang sebenar mungkin mengejar beberapa keperluan sekaligus.

Contoh Penggunaan

Dalam pengurusan tempat kerja, sesebuah syarikat mungkin terlebih dahulu memastikan gaji yang adil, keadaan kerja yang selamat, dan keselamatan pekerjaan sebelum mengharapkan pekerja memberi tumpuan yang kuat kepada pengiktirafan, kreativiti, inovasi, atau pertumbuhan peribadi.
Dalam reka bentuk produk, sesuatu perkhidmatan harus terlebih dahulu menyelesaikan kebimbangan teras berkaitan kebolehpercayaan dan keselamatan sebelum menekankan komuniti, status, personalisasi, atau ekspresi diri.

Contoh Terkenal

Contoh: Piramid lima peringkat adalah imej awam yang paling terkenal yang dikaitkan dengan teori Maslow.
Mengapa ia sesuai dengan peraturan ini: Ia memampatkan kerangka kerja ke dalam susunan visual yang ringkas, dengan keperluan asas ditunjukkan sebagai asas untuk pembangunan yang lebih tinggi.
Status pengesahan: Teori Maslow adalah benar, tetapi diagram piramid yang terkenal adalah penjelasan popular kemudian dan bukannya imej yang dilukis oleh Maslow sendiri.

Kes Penggunaan / Situasi Di Mana Ia Digunakan

Memahami motivasi asas manusia dalam kerangka yang mudah dan mudah diingati.
Reka bentuk program pendidikan, latihan, atau sokongan pekerja.
Memikirkan keperluan pelanggan dalam reka bentuk produk, perkhidmatan, atau pengalaman pengguna (UX).
Merancang perkhidmatan sosial, program kebajikan, atau sokongan komuniti.
Mendiagnosis mengapa orang mungkin menghadapi kesukaran untuk menumpukan perhatian pada matlamat pertumbuhan apabila keperluan asas tidak stabil.

Bilakah Tidak Digunakan atau Salah Guna Biasa

Jangan menganggapnya sebagai undang-undang sejagat bahawa setiap orang mesti menyelesaikan satu tahap sebelum mementingkan tahap seterusnya.
Jangan anggap orang yang miskin, tidak selamat, atau tertekan tidak memerlukan kasih sayang, penghormatan, makna, kreativiti, atau maruah.
Jangan gunakan piramid itu seolah-olah ia adalah rajah asal Maslow.
Jangan menggunakannya tanpa mempertimbangkan budaya, personaliti, tahap kehidupan, keadaan krisis, dan konteks sosial.
Jangan anggap “aktualisasi diri” sebagai sasaran produktiviti yang mudah; Maslow menggunakannya sebagai konsep pertumbuhan psikologi yang lebih luas.

Penciptaan / Asal Peraturan

Dicipta oleh: Abraham H. Maslow
Tahun ciptaan: 1943, pertama kali dibentangkan dalam “A Theory of Human Motivation” dalam Psychological Review.
Negara / konteks asal: Amerika Syarikat; psikologi akademik, kemudian dikaitkan dengan psikologi humanistik.

Ringkasan Praktikal Pendek

Sebelum meminta orang untuk berkembang, mencipta, menampilkan, atau merealisasikan potensi diri, periksa sama ada keperluan asas mereka untuk kelangsungan hidup, keselamatan, rasa mempunyai tempat, dan penghormatan dipenuhi. Tetapi ingat: keperluan manusia saling bertindih; kehidupan tidak selalu semudah piramid dalam bilik darjah.