Psikologi motivasi; bias kognitif / kesan tingkah laku

Kesan Terlalu Membenarkan

Overjustification Effect

Ganjaran luaran boleh berguna, tetapi apabila ia mengambil alih aktiviti yang sudah dinikmati oleh seseorang, ia boleh mengubah sebab orang melakukannya. Sokong kerja itu tanpa menekan tarikan dalaman yang dimilikinya.

Populariti

Kegunaan

Alias

Hipotesis Penjustifikasian Berlebihan / Kesan Melemahkan / Penyingkiran Motivasi / Kesan Ganjaran Melemahkan

Domain

Psikologi sosial / psikologi pendidikan / tingkah laku organisasi / ekonomi tingkah laku / teori penentuan nasib sendiri

Definisi

Kesan overjustification adalah kecenderungan bagi motivasi intrinsik seseorang terhadap aktiviti yang sudah menyeronokkan untuk berkurang selepas ganjaran luaran yang dijangka diperkenalkan, terutamanya apabila ganjaran itu membuat orang tersebut menafsir semula aktiviti itu sebagai sesuatu yang dilakukan “untuk ganjaran” dan bukan untuk kepentingannya sendiri.

Idea Teras

Apabila sesuatu aktiviti sudah mempunyai sebab dalaman, menambah sebab luaran yang kuat boleh mengalihkan kawalan yang dirasai dari “Saya melakukan ini kerana saya menyukainya” kepada “Saya melakukan ini kerana saya mendapat sesuatu.” Selepas ganjaran itu dikeluarkan, minat asal mungkin akan berkurang.

Bagaimana Ia Berfungsi

Seseorang pada mulanya melakukan sesuatu aktiviti kerana ia menarik, menyeronokkan, atau bermakna.
Insentif luaran diperkenalkan, seperti wang, hadiah, gred, sijil, atau ganjaran awam.
Orang itu mula menerangkan tingkah laku mereka sendiri berdasarkan insentif luaran.
Aktiviti itu menjadi dikaitkan dengan kawalan luaran dan bukannya pilihan dalaman.
Apabila insentif hilang, seseorang mungkin menunjukkan minat sukarela yang kurang daripada sebelumnya.
Kesan ini adalah paling relevan apabila aktiviti itu sudah mempunyai minat intrinsik yang tinggi dan ganjaran dijangka, nyata, atau mengawal. Bukti meta-analitik mencadangkan ganjaran nyata yang dijangka boleh menjejaskan motivasi intrinsik pilihan bebas, manakala saiz dan syarat kesannya masih diperdebatkan.

Contoh Penggunaan

Seorang kanak-kanak gemar membaca buku cerita. Seorang ibu bapa mula membayar kanak-kanak itu untuk setiap buku yang diselesaikan. Kanak-kanak itu mungkin mula membaca terutamanya untuk mendapatkan bayaran, dan kemudian mungkin membaca lebih sedikit apabila bayaran dihentikan.
Ini adalah kes kemungkinan overjustification hanya jika kanak-kanak itu sudah menikmati membaca sebelum ganjaran diperkenalkan.

Contoh Terkenal

Contoh: Dalam kajian lukisan yang terkenal, kanak-kanak yang sudah suka melukis dijanjikan ganjaran, dan kemudian ramai daripada mereka menghabiskan masa lapang yang kurang untuk melukis berbanding kumpulan perbandingan.
Mengapa ia sesuai dengan peraturan ini: Ganjaran yang dijangka nampaknya mengalihkan perhatian daripada keseronokan aktiviti kepada hadiah yang dilekatkan padanya.
Status pengesahan: Kajian ini nyata dan berpengaruh, tetapi pengajaran yang betul adalah tentang jenis ganjaran tertentu yang dijangka dalam konteks tertentu, bukan tentang semua ganjaran adalah berbahaya.

Kes Penggunaan / Situasi Di Mana Ia Digunakan

Mereka bentuk sistem ganjaran untuk kanak-kanak, pelajar, pekerja, pencipta, atau sukarelawan.
Mengelakkan ganjaran yang tidak perlu untuk aktiviti yang sudah dinikmati oleh orang ramai.
Memahami mengapa gamifikasi, lencana, bonus, atau hadiah mungkin mengurangkan minat jangka panjang jika digunakan secara cuai.
Merancang insentif pendidikan atau tempat kerja di mana autonomi dan minat intrinsik penting.
Menjelaskan mengapa pujian yang terasa informatif mungkin berfungsi dengan cara yang berbeza daripada ganjaran yang terasa mengawal.

Bilakah Tidak Digunakan atau Salah Guna Biasa

Jangan menggunakannya untuk mendakwa bahawa semua ganjaran mengurangkan motivasi; bukti adalah bersyarat dan diperdebatkan. Meta-analisis Cameron dan Pierce berhujah bahawa ganjaran secara amnya tidak mengurangkan motivasi intrinsik, manakala meta-analisis Deci, Koestner, dan Ryan mendapati kesan meruntuhkan terutamanya untuk ganjaran berwujud yang dijangka.
Jangan gunakan dengan kuat apabila orang itu mempunyai sedikit atau tiada minat intrinsik pada mulanya.
Jangan kelirukan ia dengan rasuah mudah, kemalasan, atau kehilangan disiplin.
Jangan anggap pujian secara lisan mempunyai kesan yang sama seperti wang atau hadiah; beberapa kajian membezakan maklum balas positif berbentuk maklumat daripada ganjaran nyata yang mengawal.
Jangan gunakan ia sebagai alasan untuk menyingkirkan pampasan yang adil untuk kerja. Kerja yang dibayar masih boleh bermakna; isu utamanya ialah bagaimana ganjaran mempengaruhi tanggapan tentang autonomi dan motivasi.

Penciptaan / Asal Peraturan

Dicipta oleh: Tiada seorang pencipta tunggal yang dipersetujui sepenuhnya. Istilah “hipotesis overjustifikasi” dikaitkan kuat dengan kajian Mark R. Lepper, David Greene, dan Richard E. Nisbett pada tahun 1973, yang menggunakan teori persepsi diri. Kerja eksperimen berkaitan sebelumnya mengenai ganjaran dan motivasi dalaman dilakukan oleh Edward L. Deci pada tahun 1971.
Tahun penciptaan: 1973 untuk 'hipotesis overjustifikasi' yang diterbitkan; 1971 untuk penyelidikan ganjaran motivasi intrinsik awal yang penting.
Negara / konteks asal: Amerika Syarikat; psikologi sosial eksperimental dan penyelidikan motivasi.

Ringkasan Praktikal Pendek

Jangan tambah ganjaran luaran yang berat kepada aktiviti yang sudah dinikmati orang kecuali jika perlu. Utamakan autonomi, makna, dan penguasaan dahulu; gunakan ganjaran dengan berhati-hati, seperti garam dalam sup—terlalu banyak dan semua orang akan perasan atas sebab yang salah.