Prinsip pengurusan; konsep tingkah laku organisasi

Prinsip Peter

Peter Principle

Tingkatkan pangkat seseorang berdasarkan kemahiran yang diperlukan untuk peranan seterusnya, bukan hanya kerana mereka cemerlang dalam peranan sebelumnya.

Populariti

Kegunaan

Alias

Prinsip Peter / tahap ketidakcekapan / prinsip ketidakcekapan hierarki

Domain

Pengurusan, sumber manusia, sistem promosi, birokrasi, reka bentuk organisasi, pentadbiran awam

Definisi

Prinsip Peter menyatakan bahawa dalam hierarki, orang cenderung dinaikkan pangkat berdasarkan kejayaan dalam peranan semasa mereka sehingga mereka mencapai jawatan di mana mereka tidak lagi cekap.

Idea Teras

Prestasi baik dalam satu pekerjaan tidak secara automatik bermaksud seseorang mempunyai kemahiran yang diperlukan untuk pekerjaan seterusnya yang lebih tinggi.
Sistem promosi sering memberi ganjaran kepada prestasi lalu daripada kesesuaian masa depan.
Lama-kelamaan, ini boleh meletakkan orang dalam peranan yang melebihi kebolehan atau kesesuaian sebenar mereka.

Bagaimana Ia Berfungsi

Seseorang itu berprestasi baik dalam Peranan A.
Organisasi itu mempromosikan mereka ke Peranan B.
Peranan B memerlukan kemahiran yang berbeza, seperti kepimpinan, penyelarasan, strategi, atau komunikasi.
Jika seseorang itu tidak mempunyai kemahiran tersebut, prestasi akan menurun.
Jika promosi berterusan sehingga kegagalan muncul, seseorang itu mungkin kekal pada “tahap ketidakcekapan” mereka.

Contoh Penggunaan

Seorang pembangun perisian yang hebat dinaikkan pangkat menjadi pengurus kejuruteraan.
Sebagai seorang pembangun, mereka cemerlang dalam pengekodan dan penyahpepijatan.
Sebagai seorang pengurus, mereka kini memerlukan bimbingan, perancangan, pengambilan pekerja, pengendalian konflik, dan komunikasi antara pasukan.
Jika mereka lemah dalam kemahiran pengurusan itu, kenaikan pangkat mungkin akan mencipta masalah Prinsip Peter.

Contoh Terkenal

Contoh: Seorang guru bilik darjah yang berjaya dinaikkan pangkat menjadi timbalan pengetua dan kemudian pengetua, tetapi berprestasi buruk sebagai pengetua kerana peranan itu memerlukan kemahiran pentadbiran dan politik yang berbeza.
Mengapa ia sesuai dengan peraturan ini: Kemahiran mengajar tidak secara automatik dipindahkan kepada pentadbiran sekolah menengah.
Status pengesahan: Contoh ilustratif biasa, tetapi bukan kes sebenar yang disahkan. Ia paling baik dianggap sebagai contoh pengajaran dan bukan bukti sejarah.

Kes Penggunaan / Situasi Di Mana Ia Digunakan

Sistem promosi dalaman yang bergantung terutamanya pada prestasi kerja lalu.
Pakar teknikal dinaikkan pangkat ke pengurusan tanpa latihan kepimpinan.
Jurujual dinaikkan pangkat menjadi pengurus jualan hanya kerana jualan peribadi yang tinggi.
Birokrasi di mana orang bergerak ke atas berdasarkan keutamaan umur bukannya kesesuaian peranan.
Organisasi tanpa penilaian kompetensi yang jelas untuk peranan seterusnya.

Bilakah Tidak Digunakan atau Salah Guna Biasa

Jangan gunakan ia untuk mendakwa bahawa setiap orang yang dipromosikan menjadi tidak cekap.
Jangan menggunakannya sebagai alasan untuk menyekat perkembangan kerjaya.
Jangan anggap prestasi buruk selepas kenaikan pangkat bermaksud orang itu tidak cerdas atau malas.
Jangan gunakan ia apabila peranan baru mempunyai kemahiran yang serupa dan orang itu telah dilatih dengan betul.
Jangan keliru dengan kegagalan tempat kerja yang mudah, keletihan, pengurusan yang buruk, atau kekurangan sumber.

Penciptaan / Asal Peraturan

Dicipta oleh: Laurence J. Peter; diterbitkan bersama Raymond Hull.
Tahun penciptaan: Dipopularkan dalam buku 1969 The Peter Principle: Why Things Always Go Wrong. Rumusan peribadi pertama sebelum penerbitan kurang jelas.
Negara / konteks asal: Laurence J. Peter ialah seorang pendidik Kanada; buku itu diterbitkan dalam konteks satira dan kritikan terhadap hierarki pendidikan dan birokratik.

Ringkasan Praktikal Pendek

Tingkatkan pangkat seseorang berdasarkan kemahiran yang diperlukan untuk peranan seterusnya, bukan hanya kerana mereka cemerlang dalam peranan sebelumnya.