Pengurusan / Komunikasi / Psikologi

Hukum Porter

Porter's Law

Terlalu banyak kritikan mengurangkan keupayaan mendengar.

Populariti

Kegunaan

Alias

Prinsip beban kritikan berlebihan / peraturan supaya tidak menimbunkan kritikan

Domain

Pengurusan, maklum balas, komunikasi, kepimpinan

Definisi

Label Hukum Porter tidak benar-benar mantap dalam rujukan bahasa Inggeris arus perdana. Dalam penggunaan pengurusan sekunder, ia merujuk kepada idea bahawa kritikan yang bertimbun mencetuskan sikap defensif, sehingga pendengar terpaku pada serangan awal dan menyerap lebih sedikit daripada selebihnya.

Terlalu banyak kritikan mengurangkan keupayaan mendengar.
Maklum balas yang tertumpu lebih mudah diterima berbanding timbunan kritikan.
Anggap label ini sebagai slogan pengajaran tidak formal, bukannya undang-undang yang benar-benar mantap.

Cara sesuatu mesej dibingkaikan mengubah bagaimana pihak satu lagi menerima maklumat.
Masa yang tidak tepat, beban berlebihan atau kekaburan boleh melemahkan kesannya.
Pengajaran praktikal bergantung pada kejelasan dan konteks, bukan pada satu hukum tetap.

Seorang pengurus menyenaraikan sepuluh aduan dalam satu sesi, dan pekerja keluar sambil berdebat tentang perkara pertama dan bukannya belajar daripada perbincangan itu.

Contoh: Tiada contoh kanonik yang disahkan secara bebas ditemui bagi Hukum Porter sebagai hukum bernama yang terkenal.
Mengapa ia sesuai dengan peraturan ini: Label ini muncul terutamanya dalam kompilasi pengurusan sekunder, bukannya karya rujukan bahasa Inggeris yang luas.
Status pengesahan: Keyakinan rendah sebagai hukum bernama; hanya idea asasnya yang sederhana boleh ditafsirkan.

Dicipta oleh: Tiada atribusi primer yang boleh dipercayai ditemui.
Tahun penciptaan: Tidak jelas.
Negara / konteks asal: Muncul terutamanya dalam kompilasi pengurusan sekunder berbahasa Cina.

Tiada sumber primer atau sumber sekunder berkualiti tinggi ditemui yang mengesahkan ini sebagai peraturan bahasa Inggeris standard yang dinamakan.