Psikologi / Interpersonal / Rundingan

Kesan jongkang-jongket

See-saw effect

Hubungan memerlukan keseimbangan memberi dan menerima, seperti jongkang-jongket.

Populariti

Kegunaan

Alias

Kesan tarik tali / keseimbangan memberi dan menerima

Domain

Rundingan, hubungan, pengurusan, komunikasi

Definisi

Kesan jongkang-jongket menerangkan bagaimana hubungan dan rundingan berfungsi seperti jongkang-jongket atau tarik tali: memberi dan menerima mesti bergerak bersama, dan timbal balik yang seimbang memastikan kedua-dua pihak terus terlibat.

Hubungan memerlukan keseimbangan memberi dan menerima, seperti jongkang-jongket.
Jika satu pihak hanya mengambil, keseimbangan pecah dan hubungan menjadi buntu.
Pertukaran yang sihat secara timbal balik mengekalkan komitmen kedua-dua pihak.

Setiap pihak bergilir-gilir memberi dan menerima.
Pertukaran yang seimbang mengekalkan penglibatan dan niat baik.
Ketidakseimbangan yang berterusan - sama ada semuanya menolak atau semuanya menarik - meruntuhkan hubungan.

Dalam rundingan, kedua-dua pihak membuat dan menerima konsesi secara bergilir; jika satu pihak enggan memberi langsung, pihak satu lagi akan menarik diri dan perjanjian pun terbantut.

Contoh: Ia disebut sebagai kesan jongkang-jongket atau tarik tali, dan dikatakan berasal daripada pemerhatian dalam temu duga di sebuah syarikat Jepun.
Mengapa ini sesuai dengan peraturan ini: Ia membingkaikan hubungan sebagai keseimbangan antara memberi dan menerima.
Status pengesahan: Ia merupakan kerangka yang popular; asal-usul khususnya tidak disahkan dengan baik, tetapi selaras dengan penyelidikan tentang timbal balik.

Jangan kira secara kaku setiap pertukaran.
Jangan anggap semua hubungan sebagai tarik tali yang semata-mata bersifat transaksi.
Jangan silap anggap kompromi yang sihat sebagai kelemahan.

Selaras dengan penyelidikan tentang timbal balik dan pertukaran seimbang dalam hubungan.