Psikologi sosial; dinamik kumpulan; kehilangan motivasi

Kemalasan Sosial

Social Loafing

Apabila usaha digabungkan dan pemilikan tidak jelas, sesetengah orang menyumbang kurang daripada yang mereka lakukan seorang diri. Kebolehlihatan, akauntabiliti, dan sumbangan yang bermakna adalah langkah-langkah utama untuk mengatasinya.

Populariti

Kegunaan

Alias

Kesan kemalasan sosial / menumpang percuma dalam kumpulan / pengurangan usaha individu dalam kerja kolektif / kesan Ringelmann ialah pendahulu yang berkaitan, bukan sinonim yang sempurna.

Domain

Psikologi, tingkah laku organisasi, pengurusan, pendidikan, kerja berpasukan, pengurusan projek

Definisi

Kelambanan sosial ialah kecenderungan individu untuk berusaha kurang apabila bekerja secara kolektif dalam kumpulan berbanding apabila bekerja secara individu, terutamanya apabila sumbangan individu tidak dapat dikenal pasti atau dinilai.

Idea Teras

Apabila tanggungjawab dikongsi, sesetengah orang mungkin secara tidak sedar atau sengaja mengurangkan usaha mereka kerana sumbangan peribadi mereka terasa kurang ketara, kurang diperlukan, atau kurang mendapat ganjaran secara langsung.
Dalam kata-kata mudah: semakin besar dan kurang bertanggungjawab pasukan itu, semakin mudah bagi seseorang untuk 'sembunyi di tengah orang ramai.'

Bagaimana Ia Berfungsi

Keluaran individu menjadi sukar untuk dikenalpasti.
Tanggungjawab diagihkan di seluruh kumpulan.
Orang mungkin percaya bahawa orang lain akan mengimbangi usaha mereka yang rendah.
Tugas itu mungkin terasa kurang bermakna kerana sumbangan seseorang itu nampak kecil.
Masalah koordinasi juga boleh mengurangkan prestasi kumpulan, jadi tidak semua pengeluaran yang berkurang adalah kerana malas semata-mata. Kajian menarik tali gaya Ringelmann sering dibincangkan dengan pembezaan ini dalam fikiran.

Contoh Penggunaan

Dalam satu pasukan perisian, jika lima pembangun bertanggungjawab bersama untuk “meningkatkan kualiti kod” tetapi tiada siapa yang memiliki fail, ujian, atau tugas semakan tertentu, setiap orang mungkin menganggap orang lain akan menanganinya. Hasilnya adalah usaha yang lebih lemah berbanding jika setiap orang mempunyai tanggungjawab yang jelas dan dapat dilihat.

Contoh Terkenal

Contoh: Pemerhatian menarik tali oleh Ringelmann adalah titik permulaan sejarah klasik bagi idea ini.
Mengapa ia sesuai dengan peraturan ini: Purata output individu menurun apabila lebih ramai orang ditambahkan ke dalam tugasan, menimbulkan persoalan sama ada usaha melemah dalam kumpulan.
Status pengesahan: Penemuan sejarah adalah penting, tetapi penyelidikan kemudian terpaksa memisahkan kehilangan motivasi daripada sekadar kesukaran koordinasi.

Kes Penggunaan / Situasi Di Mana Ia Digunakan

Projek berkumpulan di mana kerja individu tidak dikesan dengan jelas.
Mesyuarat besar di mana ramai orang ‘bertanggungjawab’ tetapi tiada siapa yang boleh dipertanggungjawabkan.
Ganjaran berasaskan pasukan di mana pencapai tinggi dan rendah menerima hasil yang sama.
Sesi mencungkil idea atau kerja jawatankuasa dengan pemilikan yang samar.
Kumpulan sukarelawan di mana penyertaan adalah pilihan dan usaha sukar untuk diukur.
Pasukan jarak jauh atau teragih di mana keterlihatan sumbangan adalah rendah.

Bilakah Tidak Digunakan atau Salah Guna Biasa

Jangan gunakan ia untuk melabel setiap ahli pasukan yang berprestasi rendah sebagai malas.
Jangan kelirukan kelambanan sosial dengan kehilangan koordinasi; sesebuah kumpulan mungkin berprestasi rendah kerana orang-orang kurang teratur, bukan kerana mereka menahan usaha.
Jangan gunakan ia apabila sumbangan individu boleh dikenalpasti dan dinilai dengan jelas.
Jangan gunakan ini untuk berhujah bahawa semua kerja berpasukan adalah buruk; pasukan yang baik boleh mengatasi individu apabila peranan, tanggungjawab, dan koordinasi kukuh.
Jangan anggap “pasukan lebih besar = pasukan lebih buruk” sebagai peraturan mutlak; reka bentuk pasukan adalah penting.

Penciptaan / Asal Peraturan

Dicipta oleh: Istilah “social loafing” biasanya dikaitkan dengan Bibb Latané, Kipling Williams, dan Stephen Harkins, yang mengkajinya dalam kertas mereka pada tahun 1979 yang bertajuk “Many Hands Make Light the Work.” Pendahuluan empirikal yang lebih awal adalah kajian menarik tali Max Ringelmann.
Tahun penemuan: 1979 untuk konsep sosial-malas yang dinamakan dalam psikologi sosial moden; 1913 untuk kajian pendahulu yang diterbitkan oleh Ringelmann.
Negara / konteks asal: Istilah moden: penyelidikan psikologi sosial Amerika Syarikat; pendahulu: Perancis, kejuruteraan pertanian / eksperimen kecekapan tenaga kerja.

Ringkasan Praktikal Pendek

Semangat berjuang dalam satu pasukan adalah impian mana-mana kumpulan, tetapi semangat sahaja tidak mencukupi: tunjukkan sumbangan individu, tetapkan pemilikan yang jelas, pastikan saiz pasukan sesuai, dan kaitkan kerja setiap individu dengan hasil yang bermakna.