Prinsip pengurusan / peribahasa membuat keputusan
Prinsip pengurusan / peribahasa membuat keputusanTonton Undang-undang
Watch Law
Gunakan pelbagai sumber untuk memeriksa kebenaran, tetapi berikan orang satu peraturan keputusan yang jelas, satu susunan keutamaan, dan satu cara yang dipercayai untuk menyelesaikan konflik.
Populariti
Kegunaan
Alias
Hukum Dua Jam / Peraturan Dua Jam / Hukum Pilihan Bercanggah / Kesan Jam / Hukum Segal
Domain
Pengurusan, kepimpinan, membuat keputusan, kualiti maklumat, komunikasi organisasi
Definisi
- Undang-Undang Jam menggambarkan situasi di mana satu piawaian yang jelas dapat menyokong tindakan dengan yakin, tetapi dua atau lebih piawaian, isyarat, matlamat, atau arahan yang bercanggah mungkin menimbulkan keraguan dan kelewatan. Ayat klasiknya hampir seperti: “Seseorang dengan satu jam tahu pukul berapa; seseorang dengan dua jam tidak pernah pasti.” Pepatah ini terkenal dalam bahasa Inggeris sebagai Undang-Undang Segal.
Idea Teras
- Maklumat yang lebih banyak tidak semestinya lebih baik jika maklumat itu tidak konsisten, tidak dikalibrasi, atau tiada kaedah yang dipersetujui untuk menyelesaikan konflik.
- Dalam pengurusan, pengajaran praktikalnya ialah untuk mengelakkan memberikan pasukan beberapa matlamat, peraturan, atau saluran laporan yang bertentangan tanpa sistem keutamaan yang jelas.
Bagaimana Ia Berfungsi
- Seseorang atau pasukan menerima satu piawaian dan boleh bertindak dengan yakin.
- Sebuah standard kedua muncul, tetapi ia bercanggah dengan yang pertama.
- Kerana tiada cara yang dipercayai untuk menentukan piawaian mana yang berkuasa, keyakinan menurun.
- Hasilnya mungkin keraguan, konflik dalaman, penyalahan tanggungjawab, atau pembuatan keputusan yang tidak cekap.
- Ubatnya bukanlah penyederhanaan secara membuta, tetapi autoriti yang jelas, penalaan, peraturan keutamaan, dan prosedur penyelesaian konflik.
Contoh Penggunaan
- Sebuah pasukan produk diberitahu oleh seorang pengurus untuk mengutamakan penghantaran cepat, sementara seorang pengurus lain menuntut kesempurnaan ciri maksimum untuk pelepasan yang sama. Tanpa keutamaan yang jelas, pasukan itu terus bertukar arah dan terlepas tarikh akhir.
Contoh Terkenal
- Contoh: Peribahasa “satu jam / dua jam” itu sendiri.
- Mengapa ia sesuai dengan peraturan ini: Satu jam tangan memberikan satu jawapan yang jelas; dua jam tangan mungkin mendedahkan ketidakselarasan dan menimbulkan ketidakpastian.
- Status pengesahan: Perkataan itu disahkan sebagai aforisme Inggeris yang didokumentasikan, tetapi bukan sebagai “undang-undang” saintifik formal. Penyelidik Petikan menjejaki versi cetakan awal sekurang-kurangnya dari tahun 1930 dan mencatatkan atribusi kemudian kepada Lee Segall dan lain-lain; penggubah asal yang tepat masih tidak pasti.
Kes Penggunaan / Situasi Di Mana Ia Digunakan
- Arahan yang bercanggah daripada beberapa pengurus.
- Pelbagai KPI yang memberi ganjaran kepada tingkah laku yang bertentangan.
- Papan pemuka yang berbeza menunjukkan metrik perniagaan yang tidak konsisten.
- Pasukan produk menggunakan beberapa sumber kebenaran untuk keperluan.
- Pembuatan keputusan berdasarkan data yang tidak disahkan atau bercanggah.
- Masalah tadbir urus di mana tiada pihak berkuasa tunggal atau laluan eskalasi wujud.
Bilakah Tidak Digunakan atau Salah Guna Biasa
- Jangan gunakan ia untuk berhujah bahawa hanya satu sumber data sentiasa terbaik.
- Jangan gunakan ia untuk menolak bukti semata-mata kerana ia kompleks atau menyusahkan.
- Jangan kelirukan keyakinan dengan ketepatan: satu jam tangan mungkin terasa pasti tetapi masih salah.
- Jangan menggunakannya terhadap semakan silang yang sihat; pelbagai sumber berguna apabila ia dikalibrasi dan diselaraskan.
- Jangan menganggapnya sebagai undang-undang psikologi yang terbukti; ia terutamanya adalah aforisme praktikal.
Penciptaan / Asal Peraturan
- Dicipta oleh: Tidak diketahui. Sering dikaitkan dengan Undang-Undang Segal, tetapi atribusi kepada Lee Segall tidak pasti dan mungkin merupakan atribusi yang salah kemudian.
- Tahun penciptaan: Tidak diketahui. Satu versi telah dicetak dalam San Diego Union pada tahun 1930; label “Segal’s Law” muncul kemudian dalam koleksi petikan/rujukan.
- Negara / konteks asal: Bukti cetakan bahasa Inggeris yang disahkan paling awal ditemui di Amerika Syarikat. China “” nampaknya merupakan penyesuaian gaya pengurusan kemudian bagi aforisme yang sama.
Ringkasan Praktikal Pendek
- Gunakan pelbagai sumber untuk memeriksa kebenaran, tetapi berikan orang satu peraturan keputusan yang jelas, satu susunan keutamaan, dan satu cara yang dipercayai untuk menyelesaikan konflik.