Pengurusan / Komunikasi / Kepimpinan
Pengurusan / Komunikasi / KepimpinanTeorem Wilder
Wilder's theorem
Fahami sebelum anda menasihati.
Populariti
Kegunaan
Alias
Undang-undang Wilder / prinsip dengar-sebelum-menasehati
Domain
Pengurusan, komunikasi, kepimpinan, mendengar
Definisi
- Teorem Wilder berpendapat bahawa anda harus mendengar dan memahami sebelum menawarkan cadangan — jika pekerja tidak menyuarakan keperluan atau permintaan, jangan tergesa-gesa memberikan nasihat.
Idea Teras
- Fahami sebelum anda memberi nasihat.
- Cadangan yang tergesa-gesa, sebelum mendengar, sering tidak tepat.
- Biarkan keperluan muncul sebelum menanggapinya.
Bagaimana Ia Berfungsi
- Orang menolak nasihat yang mengabaikan apa yang sebenarnya mereka perlukan.
- Mendengar dahulu mendedahkan situasi sebenar dan permintaan sebenar.
- Cadangan yang ditawarkan selepas pemahaman yang tulen dialu-alukan dan berguna.
Contoh Penggunaan
- Seorang pengurus menolak untuk segera mengesyorkan penyelesaian apabila seorang pekerja mengemukakan isu, sebaliknya mendengar sepenuhnya dahulu — dan mendapati pekerja itu memerlukan sesuatu yang berbeza daripada apa yang penyelesaian cepat itu akan selesaikan.
Contoh Terkenal
- Contoh: Diletakkan dalam penulisan komunikasi pengurusan sebagai "jika pekerja tidak mempunyai keperluan, jangan buat cadangan tergesa-gesa."
- Mengapa ia sesuai dengan peraturan ini: Ia menyatakan prinsip mendengar sebelum menasihati secara langsung.
Kes Penggunaan / Situasi Di Mana Ia Digunakan
- Mendengar dan melatih.
- Memberi maklum balas dan nasihat.
- Komunikasi kepimpinan.
Bila Tidak Digunakan atau Salah Guna Biasa
- Jangan gunakan "mendengar dahulu" sebagai alasan untuk tidak memberikan panduan.
- Jangan diam apabila campur tangan tepat pada masanya benar-benar diperlukan.
- Jangan kelirukan menahan nasihat terburu-buru dengan disengajakan melepaskan diri.
Penciptaan / Asal Peraturan
- Dicipta oleh: Dikatakan oleh "Wilder" dalam literatur pengurusan; sumber tidak disahkan.
- Tahun penciptaan: Moden; tidak diberi tarikh tepat.
- Negara / konteks asal: Literatur pengurusan popular.
Bukti / Asas Penyelidikan
- Selaras dengan penyelidikan tentang mendengar secara aktif dan bimbingan yang berkesan.
