
Cognitieve bias / sociale psychologie
Cognitieve bias / sociale psychologieStereotype-effect
Stereotype Effect
Behandel groepslabels als zwakke aanwijzingen, niet als conclusies. Controleer het individuele bewijs voordat je oordeelt.
Populariteit
Nut
Aliassen
Stereotypering / stereotype-effect / stereotypebias / sociale stereotypering / stereotypebedreiging is verwant maar specifieker.
Domeinen
Sociale psychologie / communicatie / onderwijs / gedrag op de werkplek / diversiteit en inclusie / gedragswetenschap.
Definitie
- Het stereotype-effect is de neiging om een individu vooral te beoordelen, waar te nemen of te benaderen via een vaste, te eenvoudige overtuiging over de sociale groep of categorie waartoe die persoon lijkt te behoren. In de psychologie worden stereotypen vaak beschreven als vaste, te eenvoudige en vaak bevooroordeelde overtuigingen over groepen.
Kernidee
- Mensen vereenvoudigen sociale informatie door anderen in groepen in te delen en vervolgens gegeneraliseerde overtuigingen over die groep toe te passen op het individu. Dat kan mentale inspanning besparen, maar het kan ook de waarneming vertekenen en tot oneerlijke oordelen leiden.
Hoe het werkt
- Iemand merkt een sociale aanwijzing op, zoals leeftijd, gender, beroep, nationaliteit, accent, school of kleding.
- Die aanwijzing activeert een opgeslagen groepsopvatting.
- De persoon interpreteert gedrag via die opvatting in plaats van de individuele feiten te controleren.
- Het resultaat kan geheugen, evaluatie, vertrouwen, aanwerving, onderwijs, discipline, prestatieverwachtingen of interpersoonlijke behandeling beinvloeden.
- Onderzoek naar sociale categorisatie laat zien dat het indelen van mensen in groepen waargenomen verschillen tussen groepen kan overdrijven en overeenkomsten binnen groepen kan vergroten.
Praktijkvoorbeeld
- In een sollicitatiegesprek neemt een interviewer aan dat een jonge kandidaat nog geen volwassen leiderschap heeft voordat de feitelijke ervaring is besproken. De interviewer interpreteert neutrale antwoorden daarna als 'onvolwassen', ook al is het bewijs zwak.
Bekend voorbeeld
- Voorbeeld: stereotypebedreiging bij wiskundeprestaties. Spencer, Steele en Quinn rapporteerden dat vrouwen slechter presteerden dan even gekwalificeerde mannen wanneer een moeilijke wiskundetoets werd beschreven als een toets die genderverschillen liet zien, maar dat het verschil kleiner werd wanneer stereotypebedreiging werd verminderd.
- Waarom dit bij deze regel past: Het voorbeeld laat zien hoe een stereotype prestaties en evaluatieomstandigheden kan beinvloeden, niet alleen een prive-opvatting.
Toepassingen / situaties waarin dit speelt
- Eerste indrukken op basis van uiterlijk, accent, leeftijd, gender, etniciteit, school, functietitel of sociale klasse.
- Aanwerving, promotie, prestatiebeoordeling en evaluatie van leiderschap.
- Verwachtingen in het klaslokaal en interactie tussen docent en student.
- Aannames in klantenservice en verkoop.
- Mediaframing en publieke opinie.
- Interculturele communicatie.
- Teamconflict veroorzaakt door aannames in plaats van waargenomen gedrag.
Wanneer niet gebruiken of veelvoorkomend misbruik
- Gebruik het niet voor elke generalisatie; sommige op categorie gebaseerde verwachtingen kunnen op bewijs gebaseerd, beperkt en contextspecifiek zijn.
- Verwar een stereotype niet met vooroordeel: een stereotype is een overtuiging; vooroordeel is meestal een houding; discriminatie is gedrag.
- Behandel een enkele anekdote niet als bewijs van een groepseigenschap.
- Gebruik 'stereotype-effect' niet wanneer het precieze concept 'stereotypebedreiging' is, tenzij er specifiek sprake is van prestatiedruk door een negatief stereotype.
- 'Qualitative effect' werd niet bevestigd als een standaard Engelse alias voor dit concept.
Oorsprong
- Ontwikkeld door: geen enkele bevestigde uitvinder van 'Stereotype Effect' als formele regel. Het moderne gebruik van 'stereotype' in de sociale wetenschappen wordt gewoonlijk teruggevoerd op Walter Lippmann.
- Jaar van ontstaan: de bredere term 'stereotype' in publieke opinie en sociale perceptie wordt gewoonlijk gekoppeld aan Lippmanns boek Public Opinion uit 1922; het 'effect' zelf werd via latere sociale psychologie ontwikkeld in plaats van in een enkel jaar uitgevonden.
- Land / context van oorsprong: Verenigde Staten; eerst besproken in de context van publieke opinie, media en perceptie, daarna verder ontwikkeld in de sociale psychologie.
Korte praktische les
- Behandel groepslabels als zwakke aanwijzingen, niet als conclusies. Controleer het individuele bewijs voordat je oordeelt.