Zarządzanie / Motywacja / Przywództwo

Prawo wyceny

Appraising Law

Pochwała niewiele kosztuje dającego, ale wiele znaczy dla odbiorcy.

Popularność

Przydatność

Nazwy alternatywne

Prawo mnożenia bodźców / zasada mnożenia pochwał

Dziedziny

Zarządzanie, motywacja, przywództwo, docenianie

Definicja

Prawo wyceny (Prawo Pomnażania Motywacji) mówi, że pochwała jest potężnym, niskokosztowym motywatorem: to, ile kosztuje Cię okazanie szczerej wdzięczności, jest znacznie mniejsze niż to, co osoba chwalona zyskuje dzięki niej.

Prawdziwa pochwała zaspokaja głęboką ludzką potrzebę uznania.
Odbiorca zyskuje pewność siebie, motywację i życzliwość znacznie przewyższającą wysiłek włożony w udzielenie pochwały.
Ta asymetria sprawia, że docenianie jest niezwykle efektywnym narzędziem zarządzania.

Menedżer, który regularnie i szczerze uznaje dobre wyniki, zauważa gwałtowny wzrost motywacji i morale — przy praktycznie żadnym koszcie finansowym.

Przykład: W literaturze zarządzania przypisywany „Peterowi”, który zaleca pochwałę w celu motywowania pracowników, ponieważ dawca wydaje znacznie mniej niż zyskuje odbiorca.
Dlaczego pasuje do tej zasady: Bezpośrednio stwierdza właściwość mnożenia korzyści pochwały.
Status weryfikacji: Przysłowie zarządcze; konkretne przypisanie nie jest potwierdzone, choć siła uznania jest dobrze udokumentowana.

Nie dawaj nieszczerej ani bezkrytycznej pochwały — traci ona wartość.
Nie używaj pochwały jako zamiennika uczciwego wynagrodzenia i prawdziwych możliwości.
Nie chwal tylko wyników; doceniaj także wysiłek i zachowanie.

Wynalazca: Przypisywany „Peterowi”, amerykańskiemu autorowi literatury zarządzania; źródło niezweryfikowane.
Rok wynalezienia: Współczesny; dokładna data nieznana.
Kraj / kontekst pochodzenia: Popularna literatura zarządzania.