Klasyczna teoria zarządzania

Zasada Fayola

Fayol's Principle

Uczyń odpowiedzialność, uprawnienia i linie komunikacyjne jasnymi; kiedy wszyscy zakładają, że ktoś inny zajmuje się ryzykiem, stary mechanizm zarządzania zaciąga się dokładnie tam, gdzie powinien być najsilniejszy.

Popularność

Przydatność

Nazwy alternatywne

Fayolizm, zasady zarządzania Fayola, zasady zarządzania

Dziedziny

Zarządzanie, projektowanie organizacyjne, administracja biznesowa, przywództwo, zarządzanie operacjami

Definicja

Zasada Fayola zazwyczaj odnosi się do 14 zasad zarządzania Henriego Fayola, klasycznego ramienia do organizowania pracy, władzy, dyscypliny, komunikacji, odpowiedzialności i koordynacji w organizacji. Bardziej dokładny standardowy termin to 14 zasad zarządzania Fayola, a nie po prostu „Zasada Fayola”.

Główna idea

Organizacje funkcjonują lepiej, gdy role, władza, odpowiedzialność, linie komunikacyjne, dyscyplina, sprawiedliwość i kierunek są jasno określone.
Zasada nie jest jedną regułą; jest to zbiór wytycznych zarządzania obejmujących strukturę, dowodzenie, koordynację i współpracę międzyludzką.

Jak to działa

Fayol zaproponował 14 zasad zarządzania:
Podział pracy
Władza i odpowiedzialność
Dyscyplina
Jedność dowodzenia
Jedność kierunku
Podporządkowanie interesu jednostki interesowi ogólnemu
Wynagrodzenie
Centralizacja
Łańcuch skalarny
Zamówienie
Kapitał własny
Stabilność zatrudnienia personelu
Inicjatywa
Duch zespołu
W praktyce menedżerowie wykorzystują te zasady, aby wyjaśnić, kto jest odpowiedzialny, kto wydaje rozkazy, jak przepływają decyzje i jak ludzie koordynują pracę.

Przykład użycia

Kierownik działu bezpieczeństwa nie otrzymuje telefonu podczas silnego deszczu, ale wie, że deszcz stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa w fabryce. Zakłada, że kilku ochroniarzy jest już na miejscu i nie podejmuje żadnych dalszych działań.
To pokazuje możliwą niepowodzenie władzy i odpowiedzialności, jedności rozkazodawstwa oraz łańcucha służbowego: odpowiedzialność nie była jasna, komunikacja nie dotarła do właściwej osoby, a nikt wyraźnie nie był odpowiedzialny za reakcję w zakresie bezpieczeństwa.

Znany przykład

Przykład: Nie znaleziono zweryfikowanego sławnego przykładu.
Dlaczego to pasuje do tej zasady: Zasady Fayola są zazwyczaj nauczane jako ogólne ramy zarządzania, a nie przez jeden powszechnie potwierdzony słynny przypadek.
Status weryfikacji: Nie znaleziono żadnego pojedynczego kanonicznego, zweryfikowanego źródłowo słynnego przykładu.

Przypadki użycia / Sytuacje, w których ma zastosowanie

Projektowanie struktury organizacyjnej.
Wyjaśnianie linii raportowania.
Zapobieganie powielaniu lub sprzecznym instrukcjom.
Przypisywanie odpowiedzialności podczas sytuacji awaryjnych.
Poprawa koordynacji między działami.
Szkolenie nowych menedżerów.
Diagnozowanie zakłóceń w komunikacji w fabrykach, biurach, szkołach lub organizacjach publicznych.

Kiedy nie używać lub powszechne błędne użycie

Nie używaj tego jako sztywnej wymówki dla nadmiernej hierarchii.
Nie zakładaj, że 'jedność rozkazodawstwa' oznacza, że pracownicy nigdy nie powinni się komunikować między zespołami.
Nie stosuj tego mechanicznie do nowoczesnych zespołów zwinnych, wielofunkcyjnych ani sieciowych bez adaptacji.
Nie myl jasnej władzy z autorytarnym zarządzaniem.
Nie używaj 'ktoś inny prawdopodobnie się tym zajmuje' jako zastępstwa za jasną odpowiedzialność.

Wynalezienie / Pochodzenie zasady

Wynalezione przez: Henri Fayola, francuskiego przemysłowca i dyrektora firmy górniczej.
Rok wynalezienia: Zwykle związany z 1916, kiedy to Fayol opublikował swoje Administration industrielle et générale w języku francuskim; angielskie tłumaczenie General and Industrial Management pojawiło się później.
Kraj / kontekst pochodzenia: Francja; wczesny XX-wieczny zarządzanie przemysłowe i administracja dużymi organizacjami.

Krótka praktyczna wskazówka

Uczyń odpowiedzialność, uprawnienia i linie komunikacyjne jasnymi; kiedy wszyscy zakładają, że ktoś inny zajmuje się ryzykiem, stary mechanizm zarządzania zaciąga się dokładnie tam, gdzie powinien być najsilniejszy.