Zarządzanie / Kultura organizacyjna / Nauki behawioralne

Eksperyment pięciu małp

Five Monkeys Experiment

Praktyki utrzymują się długo po tym, jak ich przyczyna zniknęła.

Popularność

Przydatność

Nazwy alternatywne

Historia o małpiej drabinie / „zawsze tak to robiliśmy” / eksperyment z małpą i bananem

Dziedziny

Zachowania organizacyjne, kultura, tradycja, zarządzanie zmianą

Definicja

Eksperyment Pięciu Małp to przypowieść o tym, jak zasady i zwyczaje mogą przetrwać dłużej niż ich pierwotny powód, przekazywane dalej, aż nikt nie pamięta, dlaczego istnieją.

Praktyki utrzymują się długo po tym, jak ich przyczyna zniknęła.
Nowi członkowie uczą się „tak się to robi”, nie wiedząc dlaczego.
Kwestionowanie odziedziczonych zwyczajów, których nikt nie potrafi wyjaśnić, jest kluczowe dla zdrowych zmian.

Oryginalny środek odstraszający (kara) ustanawia pewne zachowanie.
Nawet po usunięciu środka odstraszającego, grupa wymusza to zachowanie na nowicjuszach.
W miarę jak członkowie są wymieniani, zasada przetrwa, nawet gdy nikt nie zna jej pochodzenia.

Firma utrzymuje uciążliwy krok zatwierdzania, którego wszyscy przestrzegają, choć polityka, której służył, została zniesiona lata temu, ponieważ nowicjuszom po prostu mówi się: "taki jest proces."

Przykład: Historia pięciu małp, które były spryskiwane wodą, gdy jedna wspinała się po banana, a następnie biły każdą małpę, która próbowała — i kontynuowały to nawet po wymianie wszystkich pierwotnych małp.
Dlaczego pasuje do tej zasady: Tabu utrzymuje się mimo braku małpy, która doświadczyła oprysku.
Status weryfikacji: Historia jest powszechnie opowiadana, ale jest przypowieścią; konkretny eksperyment opisany w niej nie jest zweryfikowanym badaniem naukowym.

Nie zakładaj, że każda tradycja jest bezsensowna; wiele z nich zawiera prawdziwe lekcje.
Nie powołuj się na nią jako na udowodniony eksperyment.
Nie porzucaj zasad zanim zrozumiesz ich pierwotny cel.

Wynalezione przez: Popularną przypowieść biznesową, luźno inspirowaną badaniami nad konformizmem u naczelnych.
Rok wynalezienia: Szeroko rozpowszechniona w literaturze zarządzania końca XX wieku.
Kraj / kontekst powstania: Zachodni folklor zarządzania.

Prawdziwe badania nad konformizmem i przekazywaniem kulturowym wspierają morał, mimo że dosłowna historia pięciu małp jest apokryficzna.