Zarządzanie / Przywództwo / Nadzór

Zarządzanie w akwarium

Goldfish Bowl Management

Kiedy wszystko jest widoczne, ludzie zachowują się bardziej uczciwie.

Popularność

Przydatność

Nazwy alternatywne

Efekt akwarium dla złotych rybek / przejrzyste zarządzanie / otwartość jak w szklanej kuli

Dziedziny

Zarządzanie, przejrzystość, ładu korporacyjny, zachowania organizacyjne

Definicja

Zasada zarządzania w akwarium złotych rybek polega na tym, że uczynienie operacji i decyzji przejrzystymi — widocznymi dla wszystkich jak ryby w szklanej misce — sprzyja uczciwości i zaufaniu.

Informacje, które normalnie byłyby ukryte, są ujawniane.
Świadomi tego, że są widoczni, menedżerowie i pracownicy działają bardziej uczciwie.
Zaufanie rośnie, ponieważ nie ma niczego ukrytego, czego mogłoby się podejrzewać.

Firma, która otwarcie dzieli się swoimi finansami i uzasadnieniem decyzji z pracownikami, zyskuje większe zaufanie i mniej plotek niż ta, która wszystko utrzymuje w tajemnicy.

Przykład: Przypisywane Mitsuo Kitada z Best Denki w Japonii, który wykorzystał pomysł „akwarium ze złotą rybką” do przejrzystego zarządzania.
Dlaczego pasuje do tej reguły: Widoczność była celowo używana, aby promować uczciwość.
Status weryfikacji: Koncepcja zarządzania; spójna z badaniami łączącymi przejrzystość z zaufaniem.

Nie ujawniaj informacji, które mogą zaszkodzić prywatności, bezpieczeństwu lub konkurencyjności.
Nie równaj całkowitej przejrzystości z presją nadzoru.
Nie używaj przejrzystości wybiórczo do manipulacji.

Badania nad przejrzystością i zarządzaniem z otwartą księgowością wspierają związek zaufania, zaangażowania i integralności.