Efekt Pigmaliona
Pygmalion Effect
Oczekiwania mogą kształtować wyniki, gdy zmieniają zachowanie: traktuj ludzi jako zdolnych, zapewnij im realne wsparcie i unikaj etykiet, które cicho ograniczają ich możliwości.
Definicja
- Efekt Pigmaliona to zjawisko, w którym wyższe oczekiwania ze strony nauczyciela, lidera, trenera lub osoby autorytatywnej mogą wpływać na traktowanie danej osoby, jej wiarę w siebie, wysiłek i wyniki, czasami prowadząc do lepszych rezultatów.
Główna idea
- Ludzie często działają częściowo w odpowiedzi na to, jak inni oczekują, że będą działać.
- Pozytywne oczekiwania mogą prowadzić do większego wsparcia, uwagi, informacji zwrotnej, cierpliwości i możliwości.
- Efekt nie jest magiczny: oczekiwania mają największe znaczenie, gdy zmieniają rzeczywiste zachowanie, komunikację i środowisko.
Jak to działa
- Osoba na stanowisku władzy tworzy oczekiwanie wobec kogoś.
- To oczekiwanie subtelnie zmienia zachowanie osoby sprawującej władzę.
- Cel otrzymuje różne wskazówki, informacje zwrotne, uwagę lub możliwości.
- Pewność siebie, wysiłek lub wydajność celu mogą się zmienić.
- Wynik może wydawać się potwierdzać pierwotne oczekiwanie.
Przykład użycia
- Nauczyciel wierzy, że uczeń ma duży potencjał i daje mu trudniejsze pytania, więcej zachęty oraz cierpliwsze informacje zwrotne.
- Uczeń staje się bardziej pewny siebie, pracuje ciężej i robi postępy.
- Poprawa jest częściowo spowodowana tym, że oczekiwania nauczyciela przekładają się na inne traktowanie.
Znany przykład
-
Przykład:
-
Badanie Roberta Rosenthala i Lenore Jacobson w klasie, które później zostało opublikowane jako Pygmalion w klasie: Oczekiwania nauczycieli a rozwój intelektualny uczniów w 1968 roku. Badanie informowało nauczycieli, że niektórzy losowo wybrani uczniowie prawdopodobnie staną się „szybko rozwijającymi się”, a następnie sprawdzano, czy oczekiwania nauczycieli wpływają na wyniki uczniów.
-
Dlaczego to pasuje do tej zasady:
-
Wybrani uczniowie podobno zostali wybrani losowo, ale nauczyciele byli prowadzeni do oczekiwania od nich niezwykłego wzrostu intelektualnego. Testowano w ten sposób, czy zmienione oczekiwania nauczycieli mogą wpływać na osiągnięcia uczniów.
Przypadki użycia / Sytuacje, w których ma zastosowanie
- Nauczanie w klasie i rozwój uczniów.
- Oczekiwania menedżera wobec pracowników.
- Coaching, mentoring i szkolenie.
- Sytuacje nauki rodzic-dziecko.
- Przywództwo zespołowe i kultura wyników.
- Każde środowisko, w którym oczekiwania osób sprawujących władzę zmieniają rzeczywiste traktowanie, informacje zwrotne lub możliwości.
Kiedy nie używać lub powszechne błędne użycie
- Nie używaj tego, aby twierdzić, że samo pozytywne myślenie gwarantuje sukces.
- Nie używaj tego do obwiniania studentów lub pracowników za słabe wyniki spowodowane brakiem zasobów, złym nauczaniem lub niesprawiedliwymi systemami.
- Nie traktuj oryginalnego badania Rosenthala i Jacobsona jako niekwestionowanego dowodu na to, że oczekiwania znacząco zwiększają inteligencję.
- Nie myl tego z prostą pochwałą; efekt zależy od zachowania napędzanego oczekiwaniami i interakcji.
- Nie używaj tego, aby usprawiedliwiać stronnicze etykiety lub stereotypy.
Wynalezienie / Pochodzenie zasady
-
Wynaleziony przez:
-
Nie jest to ściśle „wynalezione” przez jedną osobę. Efekt ten jest silnie kojarzony z Robertem Rosenthalem i Lenore Jacobson, którzy spopularyzowali go dzięki swoim badaniom w klasach w 1968 roku.
-
Rok wynalezienia:
-
1968 jest kluczowym rokiem publikacji Pygmalion in the Classroom. Sam eksperyment w klasie przeprowadzono w 1965 roku.
-
Kraj / kontekst pochodzenia:
-
Stany Zjednoczone; psychologia edukacyjna i badania nad oczekiwaniami nauczycieli wobec uczniów.
Krótka praktyczna wskazówka
- Oczekiwania mogą kształtować wyniki, gdy zmieniają zachowanie: traktuj ludzi jako zdolnych, zapewnij im realne wsparcie i unikaj etykiet, które cicho ograniczają ich możliwości.