Zarządzanie / Zasoby ludzkie / Kultura

Reguła współpracowników

Rule of Colleagues

Nazywanie i traktowanie personelu jako współpracowników sygnalizuje szacunek.

Popularność

Przydatność

Nazwy alternatywne

Prawo kolegów / zasada traktowania personelu jako partnerów

Dziedziny

Zarządzanie, zasoby ludzkie, kultura, przywództwo

Definicja

Reguła współpracowników głosi, że traktowanie pracowników jako szanowanych współpracowników — a nie jedynie podwładnych — sprzyja godności, zaangażowaniu i lepszej wydajności.

Język i traktowanie kształtują sposób, w jaki ludzie postrzegają swoją rolę.
Określanie personelu mianem "współpracowników" zamiast "pracowników" zwiększa poczucie przynależności.
To poczucie partnerstwa przekłada się na większą inicjatywę i zaangażowanie.

Firma, która celowo nazywa swoich sprzedawców "współpracownikami" i traktuje ich jak partnerów, kształtuje dumę i zaangażowanie, co zwiększa wydajność.

Przykład: Amerykańska firma produkująca artykuły gospodarstwa domowego, która określała swoich pracowników sprzedaży mianem "współpracowników", aby wpoić mentalność partnerstwa.
Dlaczego pasuje do tej zasady: Pokazuje, że szacunek w sposobie przedstawienia zmian, w jaki personel angażuje się w swoją pracę.
Status weryfikacji: Anektoda menedżerska o niepewnym konkretnym źródle; zgodna z badaniami nad szacunkiem i zaangażowaniem.

Nie używaj języka "współpracowników" w celach kosmetycznych, gdy traktujesz pracowników źle.
Nie pozwól, aby koleżeńskość zacierała konieczną odpowiedzialność.
Nie zakładaj, że same tytuły zmieniają zachowanie bez prawdziwego szacunku.

Wynalazca: Brak pojedynczego autora; zasada kultury zarządzania.
Rok wynalezienia: Współczesne.
Kraj / kontekst pochodzenia: Stany Zjednoczone (popularna literatura zarządzania).