
Błąd poznawczy / psychologia społeczna
Błąd poznawczy / psychologia społecznaEfekt stereotypu
Stereotype Effect
Traktuj etykiety grupowe jako słabe wskazówki, a nie wnioski. Sprawdź indywidualne dowody, zanim ocenisz.
Popularność
Przydatność
Nazwy alternatywne
Stereotypizacja / efekt stereotypizacji / tendencyjność stereotypu / stereotypizacja społeczna / zagrożenie stereotypem jest powiązane, lecz węższe.
Dziedziny
Psychologia społeczna / komunikacja / edukacja / zachowanie w pracy / różnorodność i inkluzja / nauka behawioralna.
Definicja
- Efekt stereotypu to tendencja do oceniania, postrzegania lub reagowania na jednostkę głównie poprzez utrwalone, nadmiernie uproszczone przekonanie o grupie społecznej lub kategorii, do której wydają się należeć. W psychologii stereotypy są powszechnie opisywane jako utrwalone, nadmiernie uproszczone i często stronnicze przekonania o grupach.
Główna idea
- Ludzie upraszczają informacje społeczne, kategoryzując innych w grupy, a następnie stosując uogólnione przekonania o tej grupie do jednostki. To może zaoszczędzić wysiłek umysłowy, ale może też zniekształcać percepcję i prowadzić do niesprawiedliwego osądu.
Jak to działa
- Osoba zauważa sygnał społeczny, taki jak wiek, płeć, zawód, narodowość, akcent, szkoła lub strój.
- Wskazówka aktywuje przechowywane grupowe przekonanie.
- Osoba interpretuje zachowanie przez pryzmat tej wiary, zamiast sprawdzać indywidualne fakty.
- Efekt może wpływać na pamięć, ocenę, zaufanie, zatrudnianie, nauczanie, dyscyplinę, oczekiwania wobec wydajności lub traktowanie interpersonalne.
- Badania nad kategoryzacją społeczną pokazują, że kategoryzowanie ludzi może wyolbrzymiać postrzegane różnice między grupami i podobieństwa w obrębie grup.
Przykład użycia
- W rozmowie kwalifikacyjnej rekruter zakłada, że młody kandydat nie ma dojrzałości przywódczej, zanim usłyszy o jego faktycznym doświadczeniu. Następnie rekruter interpretuje neutralne odpowiedzi jako „niedojrzałe”, mimo że dowody są słabe.
Znany przykład
- Przykład: Zagrożenie stereotypem w wynikach matematycznych. Spencer, Steele i Quinn donosili, że kobiety wypadały gorzej niż równie wykwalifikowani mężczyźni, gdy trudny test matematyczny był przedstawiany jako ujawniający różnice płci, ale różnica ta zmniejszała się, gdy zagrożenie stereotypem było obniżone.
- Dlaczego pasuje do tej reguły: Przykład pokazuje, jak stereotyp może wpływać na wyniki i warunki oceny, a nie tylko na prywatną opinię.
- Status weryfikacji: Zweryfikowany jako dobrze znane badanie zagrożeń stereotypowych. Uwaga: jest to węższe pojęcie badawcze niż szeroki "efekt stereotypu".
Przypadki użycia / Sytuacje, w których ma zastosowanie
- Pierwsze wrażenia oparte na wyglądzie, akcencie, wieku, płci, pochodzeniu etnicznym, szkole, stanowisku pracy lub klasie społecznej.
- Zatrudnianie, awans, ocena wyników i ocena przywództwa.
- Oczekiwania wobec klasy i interakcje nauczyciel-uczeń.
- Założenia dotyczące obsługi klienta i sprzedaży.
- Kształtowanie mediów a opinia publiczna.
- Komunikacja międzykulturowa.
- Konflikt w zespole spowodowany założeniami, a nie obserwowanym zachowaniem.
Kiedy nie używać lub powszechne błędne użycie
- Nie używaj go w odniesieniu do każdego uogólnienia; Niektóre oczekiwania oparte na kategoriach mogą być oparte na dowodach, ograniczone i specyficzne dla kontekstu.
- Nie myl stereotypu z uprzedzeniem: stereotyp to przekonanie; uprzedzenia to zazwyczaj postawa; Dyskryminacja to zachowanie.
- Nie traktuj jednej anegdoty jako dowodu cechy grupowej.
- Nie używaj terminu „efekt stereotypu”, gdy dokładnym pojęciem jest „zagrożenie stereotypem”, chyba że mowa o presji wynikającej z negatywnego stereotypu.
- „Efekt jakościowy” nie został zweryfikowany jako standardowy angielski synonim tego pojęcia.
Wynalezienie / Pochodzenie zasady
- Wynalazca: Nie ma jednego potwierdzonego wynalazcy „efektu stereotypu” jako formalnej reguły. Współczesne zastosowanie pojęcia „stereotyp” w naukach społecznych zwykle przypisuje się Walterowi Lippmannowi.
- Rok wynalezienia: Szerszy termin "stereotyp" w opinii publicznej/społecznej jest powszechnie kojarzony z książką Lippmanna z 1922 roku Public Opinion; sam "efekt" został opracowany w późniejszej psychologii społecznej, a nie wynaleziony w ciągu roku.
- Kraj / kontekst pochodzenia: Stany Zjednoczone; pierwotnie omawiane w kontekście opinii publicznej, mediów i percepcji, następnie rozwinięte w psychologii społecznej.
Krótka praktyczna wskazówka
- Traktuj etykiety grupowe jako słabe wskazówki, a nie wnioski. Sprawdź indywidualne dowody, zanim ocenisz.