Wpływ psychologiczny / Wpływ społeczny / Psychologia poznawcza

Efekt sugestii

Suggestion Effect

Wskazówka, pytanie lub subtelna sugestia mogą przeobrazić pamięć i interpretację bardziej, niż ludzie sobie uświadamiają, szczególnie gdy ufają źródłu lub stoją w obliczu niepewności.

Popularność

Przydatność

Nazwy alternatywne

Podatność na sugestię / sugestia / siła sugestii / sugestia pośrednia / sugestia hipnotyczna

Dziedziny

Psychologia, psychologia społeczna, badania nad hipnozą, psychoterapia, edukacja, marketing, komunikacja, badania nad pamięcią

Definicja

Efekt sugestii to wpływ, jaki sformułowanie, oczekiwanie, kontekst lub niebezpośrednie wskazówki mogą mieć na pamięć, ocenę, uczucia lub zachowanie osoby, nawet bez jawnego przymusu.

Główna idea

Ludzie nie zawsze reagują wyłącznie na fakty. Mogą również reagować na wskazówki, oczekiwania, etykiety, ton, sposób przedstawienia, autorytet lub powtarzające się sygnały.

Jak to działa

Sugestia daje wskazówkę lub oczekiwanie.
Osoba interpretuje wskazówkę jako znaczącą.
Uwaga, przekonanie, pamięć lub zachowanie przesuwają się w sugerowanym kierunku.
Wpływ jest silniejszy, gdy źródło jest zaufane, kontekst jest niejasny, osoba jest silnie podatna na sugestie lub sugestia jest powtarzana.

Przykład użycia

Nauczyciel mówi: „To zadanie jest trudne, ale robisz szybkie postępy.” Uczeń może podejść do zadania z większą pewnością, ponieważ sformułowanie sugeruje postęp i zdolności.

Znany przykład

Przykład: W badaniu wypadków przeprowadzonym przez Loftusa i Palmera zmiana czasownika w pytaniu zmieniła to, jak szybko uczestnicy uważali, że poruszają się samochody, i wpłynęła na późniejsze sprawozdania z pamięci.
Dlaczego pasuje do tej zasady: Sugestia była wbudowana w sformułowanie, a nie w wyraźną instrukcję, aby pamiętać inaczej.
Status weryfikacji: Eksperyment jest prawdziwy i ważny, choć dokładniej jest przykładem sugestywnego zadawania pytań i dezinformacji niż dowodem na to, że każda sugestia zmieni pamięć.

Przypadki użycia / Sytuacje, w których ma zastosowanie

Edukacja: oczekiwania nauczyciela, wsparcie, sposób organizacji klasy.
Terapia i komunikacja kliniczna: ostrożne użycie zapewnienia, oczekiwań i sugestii.
Hipnoza: sugestia jest centralna dla odpowiedzi hipnotycznej.
Marketing i projektowanie produktu: słownictwo, etykiety, ustawienia domyślne i sygnały społeczne mogą kształtować postrzeganie.
Przesłuchiwanie naocznych świadków: pytania sugerujące mogą wpływać na przypomnienie sobie faktów.
Przywództwo i zarządzanie: oczekiwania wobec osób posiadających władzę mogą wpływać na pewność siebie i osiągnięcia.

Kiedy nie używać lub powszechne błędne użycie

Nie traktuj sugestii jako kontroli umysłu.
Nie zakładaj, że każda zmiana zachowania jest spowodowana sugestią.
Nie stosuj manipulacyjnych, mylących ani przymusowych sugestii.
Nie używaj sugestii jako substytutu dla decyzji medycznej, prawnej ani zawodowej.
Nie myl „Efektu sugestii” z pojedynczym formalnym prawem; w psychologii angielskiej bardziej standardowymi terminami są „sugestywność” i „sugestia”.

Wynalezienie / Pochodzenie zasady

Wynalezione przez: Żaden pojedynczy wynalazca nie definiuje szerokiego współczesnego pojęcia sugestii.
Rok wynalazku: Nie ma jednego roku, który by pasował. Koncepcja rozwijała się w wyniku hipnozy, psychoterapii, badań nad pamięcią i badań nad wpływem społecznym.
Kraj / kontekst pochodzenia: Ważne korzenie znajdują się w europejskiej pracy nad hipnozą i podatnością na sugestię z XIX wieku, później rozwiniętej przez współczesną psychologię poznawczą i społeczną.

Krótka praktyczna wskazówka

Drobne wskazówki mogą wywołać duże zmiany w tym, jak ludzie myślą, czują, pamiętają i działają, zwłaszcza gdy sytuacja jest niejasna lub źródło wydaje się wiarygodne.