Teoria clássica da administração

Princípio de Fayol

Fayol's Principle

Torne explícitas a responsabilidade, a autoridade e as linhas de comunicação; quando todos assumem que outra pessoa está lidando com o risco, a antiga máquina de gestão trava exatamente onde deveria ser mais forte.

Popularidade

Utilidade

Nomes alternativos

Fayolismo / Princípios de Administração de Fayol / Princípios de Administração

Domínios

Gestão, design organizacional, administração de empresas, liderança, gestão de operações

Definição

Princípio de Fayol geralmente se refere aos 14 Princípios de Administração de Henri Fayol, uma estrutura clássica para organizar o trabalho, autoridade, disciplina, comunicação, responsabilidade e coordenação dentro de uma organização. O termo mais preciso é 14 Princípios de Administração de Fayol, e não simplesmente "Princípio de Fayol".

Ideia central

As organizações funcionam melhor quando papéis, autoridade, responsabilidade, linhas de comunicação, disciplina, justiça e direção estão claramente definidos.
O princípio não é uma única regra; é um conjunto de diretrizes de gestão que abrangem estrutura, comando, coordenação e cooperação humana.

Como funciona

Fayol propôs 14 princípios de gestão:
Divisão do Trabalho
Autoridade e Responsabilidade
Disciplina
Unidade de Comando
Unidade de Direção
Subordinação do Interesse Individual ao Interesse Geral
Remuneração
Centralização
Cadeia Escalar
Ordem
Equidade
Estabilidade do Pessoal
Iniciativa
Espírito de Equipe
Na prática, os gerentes usam esses princípios para esclarecer quem é responsável, quem dá ordens, como as decisões fluem e como as pessoas coordenam o trabalho.

Exemplo de uso

Um chefe de seção de segurança não recebe uma chamada durante uma forte chuva, mas ele sabe que a chuva cria um risco de segurança na fábrica. Ele assume que vários seguranças já estão presentes e não toma nenhuma ação adicional.
Isso mostra uma possível falha de autoridade e responsabilidade, unicidade de comando e cadeia escalar: a responsabilidade era pouco clara, a comunicação não chegou à pessoa certa e ninguém assumiu claramente a resposta de segurança.

Exemplo famoso

Exemplo: Nenhum exemplo famoso verificado encontrado.
Por que se encaixa nesta regra: Os princípios de Fayol geralmente são ensinados como uma estrutura geral de gestão, não através de um único caso famoso universalmente verificado.

Casos de uso / situações em que se aplica

Projetar a estrutura organizacional.
Esclarecer linhas de reporte.
Prevenir instruções duplicadas ou conflitantes.
Atribuir responsabilidades em situações de emergência.
Melhorar a coordenação entre departamentos.
Treinar novos gestores.
Diagnosticar falhas de comunicação em fábricas, escritórios, escolas ou organizações públicas.

Quando não usar / uso indevido comum

Não use isso como uma desculpa rígida para hierarquia excessiva.
Não presuma que "unidade de comando" significa que os funcionários nunca devem se comunicar entre equipes.
Não aplique isso mecanicamente a equipes modernas ágeis, multifuncionais ou em rede sem adaptação.
Não confunda autoridade clara com gestão autoritária.
Não use "alguém provavelmente está cuidando disso" como substituto para responsabilidade clara.

Origem

Inventado por: Henri Fayol, um industrial francês e executivo de uma empresa de mineração.
Ano de invenção: Normalmente associado a 1916, quando Administration industrielle et générale de Fayol foi originalmente publicado em francês; a tradução para o inglês General and Industrial Management apareceu mais tarde.
País / contexto de origem: França; administração industrial do início do século XX e administração de organizações em grande escala.

Resumo prático

Torne explícitas as linhas de responsabilidade, autoridade e comunicação; quando todos assumem que outra pessoa está lidando com o risco, a velha máquina de gestão falha exatamente onde deveria ser mais forte.