Teoria da motivação

Teoria das necessidades de McClelland

McClelland's Law

A motivação melhora quando você combina incentivos e funções com aquilo que as pessoas realmente buscam: realização, pertencimento ou influência.

Popularidade

Utilidade

Nomes alternativos

Teoria das Três Necessidades / Teoria das Necessidades Adquiridas / Teoria das Necessidades Aprendidas / Teoria da Motivação Humana / Teoria da Necessidade

Domínios

Psicologia / comportamento organizacional / gestão / liderança / recursos humanos

Definição

A teoria das necessidades de McClelland diz que as pessoas muitas vezes são motivadas em diferentes proporções por realização, afiliação e poder, e que esses padrões motivacionais aprendidos ajudam a moldar o comportamento no trabalho e em grupos.

Ideia central

As pessoas não são motivadas da mesma maneira. A necessidade dominante aprendida de uma pessoa afeta que tipos de trabalho, feedback, responsabilidade, reconhecimento e relacionamentos a motivam.

Como funciona

Pessoas com uma alta necessidade de realização preferem metas desafiadoras, mas alcançáveis, progresso mensurável, responsabilidade e feedback.
Pessoas com uma alta necessidade de afiliação preferem cooperação, pertencimento, relacionamentos harmoniosos e aceitação pelo grupo.
Pessoas com uma alta necessidade de poder preferem influência, liderança, status, competição e a capacidade de moldar resultados.
Essas necessidades geralmente são tratadas como aprendidas ou moldadas pela experiência de vida, em vez de impulsos biológicos fixos.

Exemplo de uso

Um gerente designa um funcionário orientado para conquistas para um projeto com metas claras e resultados mensuráveis.
O mesmo gerente designa um funcionário movido por afiliação para um papel de equipe colaborativa.
Um funcionário movido por poder pode receber um papel de liderança ou de negociação, desde que o papel incentive influência responsável em vez de dominação pessoal.

Exemplo famoso

Exemplo: Em A Sociedade Realizadora (1961), McClelland argumentou que o nível de motivação para realização de uma sociedade poderia ajudar a explicar o desenvolvimento econômico posterior.
Por que se encaixa nesta regra: Aplica a ideia de necessidade de realização além do comportamento individual no local de trabalho para resultados sociais e econômicos mais amplos.

Casos de uso / situações em que se aplica

Desenhando estratégias de motivação para funcionários.
Atribuindo pessoas a funções ou responsabilidades.
Entendendo os estilos de liderança.
Dar feedback de uma maneira que se encaixe em diferentes motivadores de motivação.
Coaching, gestão de desempenho e desenvolvimento de carreira.

Quando não usar / uso indevido comum

Não o trate como uma lei científica precisa; "Lei de McClelland" não é o termo inglês mais padrão.
Não presuma que cada pessoa tenha apenas um motivo.
Não use isso para estereotipar pessoas permanentemente; os motivos podem variar de acordo com o contexto e a experiência.
Não ignore outros motivadores, como salário, segurança, propósito, autonomia, desenvolvimento de habilidades ou condições de trabalho.
Não o confunda com a hierarquia de necessidades de Maslow; o modelo de McClelland geralmente não é apresentado como uma hierarquia fixa.

Origem

Inventado por: David C. McClelland, psicólogo americano.
Ano de invenção: Não há um único ano verificado de invenção da “lei”. A teoria está fortemente associada ao livro de McClelland de 1961 The Achieving Society, enquanto trabalhos relacionados à motivação de conquista surgiram anteriormente com McClelland e colegas.
País / contexto de origem: Estados Unidos; psicologia, pesquisa sobre motivação e, posteriormente, comportamento organizacional. McClelland esteve associado à Universidade Harvard por grande parte de sua carreira.

Resumo prático

Para motivar bem as pessoas, primeiro entenda o que elas buscam principalmente: realização, pertencimento ou influência. Em seguida, molde objetivos, feedback e responsabilidades de acordo.