Gestão / Motivação / Recursos Humanos

Princípio de Nelson

Nelson's Principle

As pessoas trabalham de maneira diferente quando o reconhecimento é visível e credível.

Popularidade

Utilidade

Nomes alternativos

Princípio de reconhecimento / regra de valorização-motiva

Domínios

Gestão, motivação, reconhecimento, engajamento dos funcionários

Definição

Princípio de Nelson é melhor tratado como um princípio de reconhecimento do que como um princípio formal. A lição subjacente corresponde ao argumento de longa data de Bob Nelson de que o reconhecimento sincero e a recompensa moldam a motivação de forma mais eficaz do que os líderes frequentemente pressupõem.

As pessoas trabalham de maneira diferente quando o reconhecimento é visível e confiável.
O reconhecimento é uma ferramenta de gestão, não apenas uma cortesia.
Trate-o como uma máxima atribuída, não como uma lei formal.

O comportamento muda quando os incentivos, reconhecimento, senso de propriedade ou desafios mudam.
O rótulo descreve um padrão motivacional recorrente em vez de uma lei rígida.
Os resultados dependem de como a ideia é aplicada no contexto.

Um gerente que dá reconhecimento específico e oportuno observa um esforço discricionário melhor do que um gerente que não diz nada até a avaliação anual.

Exemplo: O rótulo é usado principalmente para embalar uma citação gerencial atribuída ou uma história de ensino.
Por que se encaixa nesta regra: O conselho subjacente é inteligível, mas o rótulo de lei não é padrão em obras de referência convencionais.
Status de verificação: Confiança moderada na máxima subjacente; baixa confiança no nome como uma lei formal.

Inventado por: Associado a Bob Nelson, mas não padronizado como uma lei formal.
Ano de invenção: Incerto.
País / contexto de origem: Literatura sobre reconhecimento de funcionários e reforço positivo.

A literatura sobre reconhecimento, incluindo o trabalho de Bob Nelson, enfatiza repetidamente o reforço positivo e o reconhecimento sincero como fortes ferramentas de motivação.