Psicologia da motivação; viés cognitivo / efeito comportamental

Efeito da sobrejustificação

Overjustification Effect

Recompensas externas podem ser úteis, mas quando dominam uma atividade que as pessoas já apreciam, podem mudar o motivo pelo qual as pessoas a fazem. Apoie o trabalho sem eliminar seu apelo interno.

Popularidade

Utilidade

Nomes alternativos

Hipótese da Superjustificação / Efeito de Minar / Esgotamento Motivacional / Efeito de Minar Recompensa

Domínios

Psicologia social / psicologia educacional / comportamento organizacional / economia comportamental / teoria da autodeterminação

Definição

O efeito de superjustificação é a tendência de a motivação intrínseca de uma pessoa por uma atividade já prazerosa diminuir após a introdução de recompensas externas esperadas, especialmente quando a recompensa faz a pessoa reinterpretar a atividade como algo feito “pela recompensa” em vez de por si só.

Ideia central

Quando uma atividade já possui uma razão interna, adicionar uma razão externa forte pode deslocar o controle percebido de “Eu faço isso porque gosto” para “Eu faço isso porque recebo algo”. Após a remoção da recompensa, o interesse original pode enfraquecer.

Como funciona

Uma pessoa inicialmente realiza uma atividade porque ela é interessante, agradável ou significativa.
Um incentivo externo é introduzido, como dinheiro, prêmios, notas, certificados ou recompensas públicas.
A pessoa começa a explicar seu próprio comportamento pelo incentivo externo.
A atividade passa a ser associada ao controle externo em vez da escolha interna.
Quando o incentivo desaparece, a pessoa pode mostrar menos interesse voluntário do que antes.
O efeito é mais relevante quando a atividade já tinha alto interesse intrínseco e a recompensa é esperada, tangível ou controladora. Evidências meta-analíticas sugerem que recompensas tangíveis esperadas podem prejudicar a motivação intrínseca em escolhas livres, enquanto o tamanho e as condições do efeito são debatidos.

Exemplo de uso

Uma criança gosta de ler livros de histórias. Um dos pais começa a pagar à criança por cada livro terminado. A criança pode começar a ler principalmente pelo pagamento e, mais tarde, pode ler menos quando o pagamento parar.
Este é um caso provável de superjustificação apenas se a criança já gostava de ler antes de a recompensa ser introduzida.

Exemplo famoso

Exemplo: No famoso estudo sobre desenho, crianças que já gostavam de desenhar receberam a promessa de uma recompensa e, mais tarde, muitas delas passaram menos tempo livre desenhando do que os grupos de comparação.
Por que se encaixa nesta regra: A recompensa esperada parecia desviar a atenção do prazer da atividade para o prêmio a ela associado.

Casos de uso / situações em que se aplica

Projetando sistemas de recompensas para crianças, estudantes, funcionários, criadores ou voluntários.
Evitar recompensas desnecessárias para atividades que as pessoas já apreciam.
Entendendo por que a gamificação, distintivos, bônus ou prêmios podem reduzir o interesse a longo prazo se usados de forma descuidada.
Planejando educação ou incentivos no local de trabalho onde a autonomia e o interesse intrínseco são importantes.
Explicando por que elogios que parecem informativos podem funcionar de maneira diferente de recompensas que parecem controladoras.

Quando não usar / uso indevido comum

Não o use para afirmar que todas as recompensas reduzem a motivação; as evidências são condicionais e debatidas. A meta-análise de Cameron e Pierce argumentou que as recompensas geralmente não reduzem a motivação intrínseca, enquanto a meta-análise de Deci, Koestner e Ryan encontrou efeitos prejudiciais especialmente para recompensas tangíveis esperadas.
Não aplique com força quando a pessoa tinha pouco ou nenhum interesse intrínseco no início.
Não o confunda com suborno simples, preguiça ou perda de disciplina.
Não assuma que elogios verbais tenham o mesmo efeito que dinheiro ou prêmios; algumas pesquisas distinguem o feedback positivo informativo das recompensas tangíveis controladoras.
Não use isso como desculpa para remover a compensação justa pelo trabalho. Trabalho remunerado ainda pode ser significativo; a questão é como as recompensas afetam a autonomia percebida e a motivação.

Origem

Inventado por: Não há um inventor único com concordância total. A chamada “hipótese da superjustificação” está fortemente associada ao estudo de 1973 de Mark R. Lepper, David Greene e Richard E. Nisbett, que se baseou na teoria da auto-percepção. Trabalhos experimentais anteriores relacionados a recompensas e motivação intrínseca foram realizados por Edward L. Deci em 1971.
Ano de invenção: 1973 para a publicada “hipótese da sobrejustificação”; 1971 para pesquisas importantes anteriores sobre recompensas de motivação intrínseca.
País / contexto de origem: Estados Unidos; pesquisa experimental em psicologia social e motivação.

Resumo prático

Não adicione recompensas externas pesadas a atividades que as pessoas já gostam, a menos que seja necessário. Preserve primeiro a autonomia, o significado e a maestria; use recompensas com cuidado, como sal na sopa—demasiado e todos percebem pelo motivo errado.