Psicologia social; dinâmica de grupos; perda de motivação
Psicologia social; dinâmica de grupos; perda de motivaçãoPreguiça social
Social Loafing
Quando o esforço é combinado e a responsabilidade é vaga, algumas pessoas se esforçam menos do que fariam sozinhas. Visibilidade, responsabilidade e contribuição significativa são as principais medidas de contrapeso.
Popularidade
Utilidade
Nomes alternativos
Preguiça social
Domínios
Psicologia, comportamento organizacional, gestão, educação, trabalho em equipe, gerenciamento de projetos
Definição
- O ócio social é a tendência dos indivíduos de exercer menos esforço ao trabalhar coletivamente em um grupo do que ao trabalhar individualmente, especialmente quando as contribuições individuais não são identificáveis ou avaliadas.
Ideia central
- Quando a responsabilidade é compartilhada, algumas pessoas podem inconscientemente ou deliberadamente reduzir seu esforço porque sua contribuição pessoal parece menos visível, menos necessária ou menos diretamente recompensada.
- Em palavras simples: quanto maior e menos responsável é a equipe, mais fácil é para uma pessoa “se esconder na multidão”.
Como funciona
- A produção individual torna-se difícil de identificar.
- A responsabilidade é difundida pelo grupo.
- As pessoas podem acreditar que outras compensarão seu esforço menor.
- A tarefa pode parecer menos significativa porque a contribuição de uma pessoa parece pequena.
- Problemas de coordenação também podem reduzir o desempenho do grupo, portanto nem toda redução na produção é pura preguiça. Estudos de puxar corda ao estilo Ringelmann são frequentemente discutidos com essa distinção em mente.
Exemplo de uso
- Em uma equipe de software, se cinco desenvolvedores são conjuntamente responsáveis por “melhorar a qualidade do código”, mas ninguém possui arquivos, testes ou tarefas de revisão específicas, cada pessoa pode presumir que outra cuidará disso. O resultado é um esforço menor do que se cada pessoa tivesse uma responsabilidade clara e visível.
Exemplo famoso
- Exemplo: As observações de Ringelmann sobre a tração de cordas são o ponto de partida histórico clássico para essa ideia.
- Por que se encaixa nesta regra: A produção média individual caiu à medida que mais pessoas foram adicionadas à tarefa, levantando a questão de saber se o esforço enfraquece em grupos.
Casos de uso / situações em que se aplica
- Projetos em grupo onde o trabalho individual não é claramente acompanhado.
- Grandes reuniões onde muitas pessoas são “responsáveis”, mas ninguém é responsável de fato.
- Recompensas baseadas em equipe em que os desempenhos altos e baixos recebem o mesmo resultado.
- Brainstorming ou trabalho em comitê com propriedade vaga.
- Grupos de voluntariado onde a participação é opcional e o esforço é difícil de medir.
- Equipes remotas ou distribuídas onde a visibilidade da contribuição é baixa.
Quando não usar / uso indevido comum
- Não use isso para rotular todo membro da equipe de baixo desempenho como preguiçoso.
- Não confunda a preguiça social com a perda de coordenação; um grupo pode ter um desempenho inferior porque as pessoas estão mal organizadas, não porque estão retendo esforço.
- Não o aplique quando as contribuições individuais forem claramente identificáveis e avaliadas.
- Não use isso para argumentar que todo trabalho em equipe é ruim; boas equipes podem superar indivíduos quando funções, responsabilidade e coordenação são fortes.
- Não trate “time maior = time pior” como uma regra absoluta; o design da equipe é importante.
Origem
- Inventado por: O termo “preguiça social” é comumente associado a Bibb Latané, Kipling Williams e Stephen Harkins, que o estudaram em seu artigo de 1979 “Many Hands Make Light the Work”. O precursor empírico anterior é a pesquisa de Max Ringelmann sobre puxar corda.
- Ano da invenção: 1979 para o conceito chamado de preguiça social na psicologia social moderna; 1913 para o estudo precursor publicado por Ringelmann.
- País / contexto de origem: Termo moderno: Pesquisa em psicologia social dos Estados Unidos; precursor: França, engenharia agrícola / experimentos de eficiência do trabalho.
Resumo prático
- Um espírito de equipe combativo é o que qualquer grupo sonha, mas o espírito sozinho não é suficiente: torne visíveis as contribuições individuais, atribua responsabilidades claras, mantenha as equipes com tamanho apropriado e conecte o trabalho de cada pessoa a um resultado significativo.