Viés Cognitivo / Psicologia Social

Efeito do estereótipo

Stereotype Effect

Trate os rótulos de grupo como pistas fracas, não como conclusões. Verifique as evidências individuais antes de julgar.

Popularidade

Utilidade

Nomes alternativos

Estereotipagem / Efeito de Estereótipo / Viés de Estereótipo / Estereotipagem Social / A Ameaça do Estereótipo está relacionada, mas é mais restrita.

Domínios

Psicologia social / comunicação / educação / comportamento no local de trabalho / diversidade e inclusão / ciência comportamental.

Definição

O efeito estereótipo é a tendência de julgar, perceber ou responder a um indivíduo principalmente através de uma crença fixa e simplificada em excesso sobre o grupo social ou categoria ao qual ele parece pertencer. Em psicologia, os estereótipos são comumente descritos como crenças fixas, simplificadas em excesso e frequentemente tendenciosas sobre grupos.

As pessoas simplificam informações sociais categorizando os outros em grupos e, em seguida, aplicando crenças generalizadas sobre esse grupo ao indivíduo. Isso pode economizar esforço mental, mas também pode distorcer a percepção e causar julgamento injusto.

Uma pessoa percebe um sinal social, como idade, gênero, ocupação, nacionalidade, sotaque, escola ou roupa.
O sinal ativa uma crença de grupo armazenada.
A pessoa interpreta o comportamento através dessa crença em vez de verificar os fatos individuais.
O resultado pode afetar a memória, avaliação, confiança, contratação, ensino, disciplina, expectativas de desempenho ou tratamento interpessoal.
Pesquisas sobre categorização social mostram que categorizar pessoas pode exagerar as diferenças percebidas entre os grupos e as semelhanças dentro dos grupos.

Em uma entrevista de emprego, um entrevistador assume que um candidato jovem carece de maturidade em liderança antes de ouvir sua experiência real. O entrevistador então interpreta respostas neutras como “imaturas”, mesmo que as evidências sejam fracas.

Exemplo: A ameaça do estereótipo no desempenho em matemática. Spencer, Steele e Quinn relataram que mulheres tiveram desempenho pior do que homens igualmente qualificados quando um teste de matemática difícil foi descrito como produzindo diferenças de gênero, mas a diferença foi reduzida quando a ameaça do estereótipo foi diminuída.
Por que se encaixa nesta regra: O exemplo mostra como um estereótipo pode influenciar as condições de desempenho e avaliação, e não apenas a opinião privada.

Primeiras impressões baseadas em aparência, sotaque, idade, gênero, etnia, escola, cargo ou classe social.
Contratação, promoção, avaliação de desempenho e avaliação de liderança.
Expectativas em sala de aula e interação professor-aluno.
Pressupostos sobre atendimento ao cliente e vendas.
Enquadramento da mídia e opinião pública.
Comunicação intercultural.
Conflito em equipe causado por suposições em vez de comportamento observado.

Não use isso para significar qualquer generalização; algumas expectativas baseadas em categoria podem ser baseadas em evidências, limitadas e específicas ao contexto.
Não confunda estereótipo com preconceito: estereótipo é uma crença; preconceito geralmente é uma atitude; discriminação é comportamento.
Não trate uma única anedota como prova de uma característica de grupo.
Não use “efeito estereótipo” quando o conceito preciso é “ameaça de estereótipo”, a menos que a pressão de desempenho causada por um estereótipo negativo esteja especificamente envolvida.
“Efeito qualitativo” não foi verificado como um sinônimo padrão em inglês para este conceito.

Inventor: Nenhum inventor único confirmado do “Efeito do estereótipo” como uma regra formal. O uso moderno em ciências sociais de “estereótipo” é comumente atribuído a Walter Lippmann.
Ano de invenção: O termo mais amplo “estereótipo” na opinião pública/percepção social é comumente associado ao livro de Lippmann de 1922, Public Opinion; o próprio “efeito” foi desenvolvido posteriormente na psicologia social, e não inventado em um único ano.
País / contexto de origem: Estados Unidos; discutido originalmente no contexto da opinião pública, mídia e percepção, depois desenvolvido na psicologia social.

Trate os rótulos de grupo como pistas fracas, não como conclusões. Verifique as evidências individuais antes de julgar.