Психология мотивации; социальная психология; поведенческая наука

Эффект Дечи

Deci Effect

Используйте вознаграждения осторожно: платите справедливо, но не превращайте уже значимую или приятную деятельность в то, что люди делают только ради приза.

Популярность

Полезность

Синонимы

Reward-Undermining Effect / Undermining Effect of Extrinsic Rewards / Overjustification Effect / Extrinsic Rewards and Intrinsic Motivation

Области

Образование, управление, воспитание, коучинг, дизайн продуктов, геймификация, творческая работа

Определение

Эффект Деси относится к тенденции, когда ожидаемые внешние вознаграждения, особенно материальные или контролирующие, снижают последующую внутреннюю мотивацию человека к деятельности, которая ему уже интересна. В академической литературе он обычно рассматривается как подрывающее действие внешних вознаграждений, эффект чрезмерного оправдания или в рамках теории когнитивной оценки и теории самоопределения.

Основная идея

Вознаграждения не всегда мотивируют в долгосрочной перспективе. Когда вознаграждение вызывает у человека ощущение, что он занимается деятельностью «ради вознаграждения», а не потому, что он сам это выбирает или получает от этого удовольствие, внутренняя мотивация может снижаться. Вознаграждения или обратная связь, которые поддерживают чувство компетентности и автономии, могут избежать этой проблемы или иногда даже увеличить мотивацию.

Как это работает

Человек изначально находит деятельность интересной или приносящей удовлетворение.
Вводится внешнее вознаграждение, особенно такое, которое ожидается, осязаемое или связано с выполнением задачи.
Человек может переосмыслить свою причину действия: с «Мне это нравится» на «Я делаю это, чтобы получить награду».
Это может снизить воспринимаемую автономию и сместить мотивацию в сторону внешнего контроля.
Когда вознаграждение устраняется, добровольное участие может упасть ниже исходного уровня.
Эффект слабее или может не проявляться, когда вознаграждения неожиданны, информативны, поддерживают автономию или используются для заданий с низким первоначальным внутренним интересом.

Пример использования

Ребёнок любит рисовать. Родители начинают платить ребёнку за каждый рисунок. Сначала ребёнок рисует больше, но позже может рисовать меньше, когда оплата не предлагается. Более подходящий подход — хвалить усилия и прогресс, предоставлять выбор и избегать того, чтобы деятельность ощущалась как оплачиваемый труд.

Известный пример

Пример: эксперименты Эдварда Л. Деси 1971 года с головоломками Сомы. Участники работали над интересными головоломками в течение нескольких сессий. В условиях вознаграждения участники получали деньги во время одной сессии, но не позже. Деси сообщил, что денежное вознаграждение, как правило, снижало последующую внутреннюю мотивацию, тогда как словесное подкрепление и положительная обратная связь, как правило, её повышали.
Почему это подходит под это правило: Эксперимент напрямую проверял, изменяет ли внешнее вознаграждение добровольный интерес людей к деятельности после того, как вознаграждение убрано.
Статус проверки: подтверждено как опубликованное исследование 1971 года в Journal of Personality and Social Psychology. Общий эффект подрыва вознаграждения поддерживается более поздними обзорами и метаанализами, но его размер и границы зависят от типа вознаграждения, типа задачи и контекста.

Примеры применения / ситуации, где это применимо

Создание систем вознаграждений в классе без ущерба для любознательности.
Управление креативными или интеллектуальными работниками без превращения каждой задачи в транзакцию.
Создание игрофицированных приложений, где значки, очки или серии могут вытеснять настоящий интерес.
Воспитание и наставничество, особенно когда ребёнку уже нравится это занятие.
Стимулирование долгосрочного обучения, чтения, программирования, музыки, искусства или решения проблем.

Когда не использовать / типичные ошибки применения

Не интерпретируйте это как «все награды плохи».
Не используйте это как оправдание для занижения оплаты; справедливая компенсация отделена от сохранения внутренней мотивации.
Не применяйте это сильно к скучным или малоинтересным задачам, где могут быть полезны внешние стимулы.
Не сводите эффект к «большие награды — это плохо». Ключевой вопрос часто заключается в том, ощущается ли награда как контрольная, ожидаемая и зависящая от выполнения задания.
Не следует предполагать, что похвала всегда хороша; похвала также может ощущаться как контроль, если она давит на результаты вместо того, чтобы поддерживать компетентность.

Происхождение / возникновение правила

Изобретено: Не было формально изобретено как универсальный «закон». Оно связано с исследованиями Эдварда Л. Деси о внешних наградах и внутренней мотивации.
Год изобретения: Нет одного формального года изобретения. Ключевым источником является статья Деси 1971 года «Влияние внешних вознаграждений на внутреннюю мотивацию».
Страна / контекст происхождения: Соединённые Штаты; экспериментальное исследование мотивации, проведённое в Университете Карнеги-Меллон, при участии Деси, связанного с Университетом Рочестера.

Краткий практический вывод

Используйте вознаграждения осторожно: платите справедливо, но не превращайте уже значимую или приятную деятельность в то, что люди делают только ради приза.