Иллюстрация: Last Place Elimination Rule
Управление / Человеческие ресурсы / Производительность
Управление / Человеческие ресурсы / Производительность

Last Place Elimination Rule

Ранжирование и удаление наименее успешных работников предназначено для того, чтобы стимулировать усилия.

Популярность
Полезность
Синонимы
Принудительное ранжирование / система «ранг-и-выброс» / система исключения аутсайдеров
Области
Управление эффективностью, человеческие ресурсы, организационное поведение

Определение

  • Правило исключения последнего места — это система, в которой сотрудники ранжируются по результативности, а находящиеся на последних позициях получают наказания, переводятся на другие должности или увольняются в установленной пропорции для стимулирования конкуренции.

Основная идея

  • Ранжирование и исключение худших исполнителей предназначено для стимулирования усилий.
  • Это создаёт конкурентное давление и устраняет недополучающие результаты.
  • Однако при грубом использовании это может подрывать доверие, сотрудничество и моральный дух.

Как это работает

  • Сотрудники оцениваются и ранжируются друг относительно друга.
  • Фиксированная доля на нижнем уровне сталкивается с последствиями каждый цикл.
  • Угроза направлена на повышение общей эффективности и стандартов.

Пример использования

  • В организации по продажам представители ранжируются ежеквартально, а нижний процент выводится из организации с целью поддержания высокой производительности, но существует риск стимулирования безжалостного поведения.

Известный пример

  • Пример: системы принудительного ранжирования «Rank and yank», известные благодаря некоторым крупным корпорациям.
  • Почему это соответствует этому правилу: она институционализирует устранение наименее эффективных сотрудников.
  • Статус проверки: реальная, широко используемая (и широко обсуждаемая) практика управления; многие компании отказались от жёсткого принудительного ранжирования из-за его недостатков.

Примеры применения / ситуации, где это применимо

  • Управление эффективностью в конкурентных условиях.
  • Ситуации, требующие решения проблемы устойчиво низкой производительности.
  • Обсуждения компромиссов в проектировании систем стимулирования.

Когда не использовать / типичные ошибки применения

  • Не используйте жесткие квоты, которые наказывают хороших сотрудников в сильных командах.
  • Не допускайте, чтобы это разрушало сотрудничество и психологическую безопасность.
  • Не рассматривайте ранжирование как замену развитию и справедливой оценке.

Происхождение / возникновение правила

  • Изобретено: управленческая практика; нет единого изобретателя.
  • Год изобретения: получила популярность в корпоративном управлении конца 20-го века.
  • Страна / контекст происхождения: корпоративная практика США.

Доказательная / исследовательская основа

  • Смешанные данные: краткосрочные успехи в производительности компенсируются задокументированным ущербом для сотрудничества, доверия и удержания сотрудников; многие компании отказались от этого.