Принцип управления; Организационное поведение; Эвристика продуктивности

Закон Паркинсона

Parkinson's Law

Если границы не установлены, работа и управление могут разрастаться, чтобы заполнить доступное время, пространство и процесс. Строки и структура часто служат защитой от расширения ради самого расширения.

Популярность

Полезность

Синонимы

Закон бюрократического разрастания / работа заполняет всё отведённое на неё время / организационный закон Паркинсона

Области

Управление временем / Управление проектами / Государственное управление / Организационный дизайн / Исследования бюрократии

Определение

Закон Паркинсона — это наблюдение, что работа имеет тенденцию расширяться, чтобы занять всё доступное время для её выполнения. В своем первоначальном организационном смысле он также описывает, как административные органы могут расти независимо от фактического объема полезной работы, которую нужно выполнить.

Основная идея

Когда есть время, люди или ресурсы, задачи и организации часто становятся сложнее, чем это необходимо.
В личной продуктивности задача, данная на одну неделю, может занять одну неделю, даже если её можно выполнить за один день.
В организациях отделы могут создавать дополнительные процедуры, совещания, согласования и уровни отчетности, которые увеличивают активность, не обязательно повышая полезный результат.

Как это работает

Люди регулируют усилия в зависимости от сроков, а не от фактического размера задачи.
Свободные сроки поощряют промедление, перфекционизм, чрезмерные обсуждения и ненужную сложность.
В бюрократии Паркинсон утверждал, что чиновники склонны умножать подчинённых, а не соперников, и что чиновники создают работу друг для друга.
По мере роста организаций внутренняя координация сама по себе становится источником работы.

Пример использования

Программная функция, которая могла быть выполнена за два дня, запланирована на две недели.
Поскольку есть две недели, команда добавляет дополнительные встречи, дополнительные раунды обзоров, ненужные доработки и больше документации.
Задача в итоге занимает все две недели, не потому что это требовало работы, а потому что расписание позволило ей растянуться.

Известный пример

Пример: С. Норткот Паркинсон использовал британские административные органы, чтобы проиллюстрировать, как численность персонала и процедуры могут расширяться, даже когда фактическая нагрузка не растет аналогичным образом.
Почему это соответствует этому правилу: Пример передает идею о том, что организации могут создавать собственные внутренние давления для роста.
Статус проверки: Пример реально встречается в произведениях Паркинсона, но его подход был частично сатирическим и не должен восприниматься как строгий лабораторный эксперимент.

Примеры применения / ситуации, где это применимо

Сроки проекта намного длиннее, чем фактически требуется работы.
Команды добавляют ненужные совещания, отчеты или этапы утверждения.
Компании расширяют управленческие уровни быстрее, чем производительный выход.
Публичные или частные организации увеличивают административные отделы в периоды снижения основной деятельности.
Личные задачи становятся чрезмерно сложными, потому что нет четких временных рамок.
Бюджеты, персонал или расписания используются просто потому, что они доступны.

Когда не использовать / типичные ошибки применения

Не используйте это, чтобы утверждать, что каждая растущая организация расточительна.
Не используйте это для отказа от необходимой административной работы, соблюдения требований, обеспечения безопасности или координации.
Не рассматривайте это как универсальный научный закон; это лучше понимать как эвристику управления.
Не путайте это с принципом Питера, который касается людей, повышаемых до уровня их некомпетентности.
Не думайте, что более короткие сроки всегда улучшают результаты; нереалистичные сроки могут снизить качество и увеличить стресс.
Не используйте это как предлог для сокращения ресурсов, не понимая фактическую нагрузку.

Происхождение / возникновение правила

Изобретено:
Сэр Сирил Норткот Паркинсон, британский военно-морской историк и писатель.
Год изобретения:
1955 год, когда эссе «Закон Паркинсона» было опубликовано в The Economist.
Страна / контекст происхождения:
Соединённое Королевство; изначально сформулировано как сатирическое наблюдение о британской государственной администрации и бюрократии государственной службы.

Краткий практический вывод

Устанавливайте ясные результаты, короткие временные рамки и упрощённые процессы проверки; в противном случае работа и бюрократия могут разрастись просто потому, что для этого есть место.