Когнитивное искажение / Социальная психология

Эффект стереотипа

Stereotype Effect

Относитесь к группировочным ярлыкам как к слабым подсказкам, а не к выводам. Проверяйте индивидуальные доказательства, прежде чем судить.

Популярность

Полезность

Синонимы

Стереотипизация / эффект стереотипизации / стереотипная предвзятость / социальная стереотипизация / угроза подтверждения стереотипа связана, но более узка.

Области

Социальная психология / общение / образование / поведение на рабочем месте / разнообразие и инклюзия / поведенческая наука

Определение

Эффект стереотипа — это тенденция оценивать, воспринимать или реагировать на человека в основном через фиксированное, упрощённое убеждение о социальной группе или категории, к которой, по мнению окружающих, он принадлежит. В психологии стереотипы обычно описываются как фиксированные, упрощённые и часто предвзятые убеждения о группах.

Основная идея

Люди упрощают социальную информацию, классифицируя других на группы, а затем применяя обобщённые представления о этой группе к конкретному человеку. Это может экономить умственные усилия, но также может искажать восприятие и приводить к несправедливым суждениям.

Как это работает

Человек замечает социальный сигнал, такой как возраст, пол, профессия, национальность, акцент, школа или одежда.
Сигнал активирует сохраненное групповое убеждение.
Человек интерпретирует поведение через это убеждение, вместо того чтобы проверять отдельные факты.
Результат может повлиять на память, оценку, доверие, найм, обучение, дисциплину, ожидания в отношении производительности или межличностное обращение.
Исследования социальной категоризации показывают, что категоризация людей может преувеличивать воспринимаемые различия между группами и сходства внутри групп.

Пример использования

На собеседовании интервьюер предполагает, что молодой кандидат не обладает зрелостью лидерства, прежде чем услышать о его реальном опыте. Затем интервьюер интерпретирует нейтральные ответы как «незрелые», хотя доказательства этого слабы.

Известный пример

Пример: Угроза стереотипа в математической успеваемости. Спенсер, Стил и Куин сообщили, что женщины показывали худшие результаты, чем одинаково квалифицированные мужчины, когда трудный тест по математике был описан как выявляющий гендерные различия, но разница уменьшалась, когда угроза стереотипа снижалась.
Почему это соответствует этому правилу: Пример показывает, как стереотип может влиять на выполнение и условия оценки, а не только на частное мнение.
Статус проверки: Подтверждено как известное исследование угрозы стереотипа. Примечание: это более узкое исследовательское понятие, чем широкое «эффект стереотипа».

Примеры применения / ситуации, где это применимо

Первые впечатления, основанные на внешности, акценте, возрасте, поле, этнической принадлежности, школе, должности или социальном классе.
Найм, продвижение, оценка эффективности и оценка руководства.
Ожидания в классе и взаимодействие учителя с учениками.
Предположения о обслуживании клиентов и продажах.
Медиа-фрейминг и общественное мнение.
Межкультурная коммуникация.
Конфликт в команде, вызванный предположениями, а не наблюдаемым поведением.

Когда не использовать / типичные ошибки применения

Не используйте это для обозначения каждой обобщённой точки зрения; некоторые ожидания на основе категорий могут быть основаны на доказательствах, ограничены и зависят от контекста.
Не путайте стереотип с предубеждением: стереотип — это убеждение; предубеждение обычно является отношением; дискриминация — это поведение.
Не воспринимайте один анекдот как доказательство черты группы.
Не используйте «эффект стереотипа», когда точным понятием является «угроза стереотипа», если только не присутствует давление на производительность со стороны негативного стереотипа.
«Качественный эффект» не был проверен как стандартный английский вариант этого понятия.

Происхождение / возникновение правила

Придумано: Нет единого подтвержденного изобретателя «эффекта стереотипа» как формального правила. Современное использование термина «стереотип» в социальных науках обычно связывают с Уолтером Липпманом.
Год изобретения: Более широкий термин «стереотип» в общественном мнении/социальном восприятии обычно связывают с книгой Липпмана 1922 года Общественное мнение; сам «эффект» был разработан позже в социальной психологии, а не изобретён в один год.
Страна / контекст происхождения: Соединённые Штаты; первоначально обсуждалось в контексте общественного мнения, СМИ и восприятия, затем развивалось в социальной психологии.

Краткий практический вывод

Относитесь к группировочным ярлыкам как к слабым подсказкам, а не к выводам. Проверяйте индивидуальные доказательства, прежде чем судить.