Психология / Поведение / Мотивация

Эффект ожидания

Waiting Effect

Ожидание создает предвкушение, которое изменяет восприятие объекта.

Популярность

Полезность

Синонимы

Эффект предвкушения / эффект ожидания во время ожидания

Области

Психология, маркетинг, коммуникация, поведение

Определение

Эффект ожидания описывает, как сам процесс ожидания чего-либо может изменить отношение, восприятие и поведение людей по отношению к объекту, которого они ожидают.

Ожидание создает предвкушение, которое изменяет восприятие объекта.
Пауза перед исполнением может повысить интерес, ценность или любопытство.
Отношение и поведение меняются во время ожидания, а не только в момент получения результата.

Когда исполнение задерживается, внимание и ожидание накапливаются.
Разум обдумывает ожидаемый объект, часто повышая его воспринимаемую ценность.
К тому времени, как ожидание заканчивается, отношения уже были подвергнуты влиянию предвкушения.

Продукт, анонсированный до запуска, создает ожидание, так что к дню релиза клиенты уже воспринимают его как более желанный, чем если бы он просто появился.

Пример: цитируется в обсуждениях психологии и маркетинга о предвкушении и отложенных раскрытиях.
Почему это соответствует этому правилу: это показывает изменение отношения, вызванное самим периодом ожидания.
Статус проверки: описательная психологическая концепция; соответствует исследованиям по предвкушению и ожидаемости.

Не заставляйте людей ждать так долго, чтобы предвкушение превратилось в разочарование.
Не обещайте слишком много, иначе конечный результат разочарует.
Не полагайте, что ожидание всегда увеличивает ценность; контекст имеет значение.

Соответствует исследованиям по предвкушению, ожиданию и отсроченному удовлетворению.