Lärande / Motivation / Ledarskapspsykologi

Återkopplingseffekt

Feedback Effect

Feedback fungerar bäst när det berättar för människor vad som hände, varför det är viktigt och vad som ska ändras härnäst.

Popularitet

Användbarhet

Alias

Effekt av återkopplingsintervention / effekt av återkopplingsslinga / effekt av kunskap om resultat / effekt av prestationsåterkoppling

Områden

Utbildning, organisationsbeteende, prestationshantering, beteendepsykologi, kybernetik, styrsystem

Definition

Feedbackeffekten hänvisar till den påverkan som utvärderande eller korrigerande information har på en persons senare beteende, lärande, motivation eller prestation.

Människor och system förbättras mer effektivt när de får information om skillnaden mellan nuvarande prestation och en önskad standard, och sedan använder den informationen för att justera framtida handlingar.

En person utför en handling.
De får återkoppling om resultatet, kvaliteten, felet, framstegen eller gapet från målet.
Feedbacken påverkar uppmärksamhet, motivation, strategi och framtida beteende.
Feedback är mest användbart när det är specifikt, aktuellt, uppgiftsfokuserat och handlingsbart.
Feedback kan också minska prestationen om den är vag, hotfull, alltför personlig eller drar uppmärksamheten bort från uppgiften.

En lärare lämnar tillbaka ett quiz med markerade fel och korta förslag på förbättring. Studenten ser vilka begrepp som var fel, justerar studieteknik och presterar bättre på nästa quiz.

Exempel: Okänt
Varför det passar denna regel: Inget enskilt känt exempel är konsekvent verifierat som det kanoniska exemplet på 'Feedbackeffekt'.
Verifieringsstatus: Inget verifierat kanoniskt exempel hittades. Thorndikes pussellådeförsök och senare studier med återkopplingsinterventioner är relaterade bevis, men de presenteras vanligtvis inte som den enda ursprungs- eller berömda exemplet på denna namngivna regel.

Studentinlärning och tentamensrättning
Medarbetarprestationer recensioner
Coaching och färdighetsträning
Produkttestning och användarfeedback
Vanebildning och beteendeförändring
Programvarusystem som anpassar sig baserat på användarinmatning eller prestationsmått
Teamets retrospektiv och kontinuerlig förbättring

Anta inte att feedback alltid förbättrar prestation.
Förväxla inte kritik med användbar återkoppling.
Använd inte feedback som angriper personlig karaktär istället för arbetsbeteende.
Ge inte feedback så sent att personen inte kan koppla den till den ursprungliga handlingen.
Överbelasta inte människor med för många korrigeringar på en gång.
Behandla inte beröm ensam som tillräcklig återkoppling om det inte förklarar vad som fungerade och varför.

Uppfinnare: Okänd; ingen enskild bekräftad uppfinnare av 'Feedbackeffekt' som en allmän princip.
Uppfinningsår: Okänt
Land / ursprungskontext: Den bredare idén kommer från flera traditioner, inklusive beteendepsykologi, utbildning, ledarskap och kybernetik/styrteori. Termen "feedback" används allmänt i styrsystem och var central för kybernetiken på 1940-talet, medan feedback som prestationsinformation blev viktig inom psykologi- och utbildningsforskning.

Feedback fungerar bäst när det berättar för människor vad som hände, varför det är viktigt och vad som ska ändras härnäst.