อคติเชิงรับรู้ / ผลกระทบทางจิตวิทยา
อคติเชิงรับรู้ / ผลกระทบทางจิตวิทยาเอฟเฟกต์บาร์นัม
Barnum Effect
ก่อนที่จะยอมรับคำกล่าวเกี่ยวกับบุคลิกภาพว่า 'แม่นยำมาก' ให้ถามตัวเองว่า: 'คนอื่นหลายคนก็รู้สึกว่านี่บรรยายตัวเขาได้เช่นกันหรือไม่?'
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
Forer Effect / Barnum–Forer Effect / Fallacy of Personal Validation
สาขา
จิตวิทยา จิตวิทยาสังคม การประเมินบุคลิกภาพ จิตวัดศาสตร์ การโน้มน้าว การตลาด โหราศาสตร์ และการวิเคราะห์การทำนายโชคชะตา
คำนิยาม
- เอฟเฟกต์บาร์นัมคือแนวโน้มที่ผู้คนเชื่อว่าคำอธิบายบุคลิกภาพที่คลุมเครือและทั่วไปนั้นใช้ได้กับตัวเองโดยเฉพาะ แม้ว่าคำอธิบายเดียวกันนั้นสามารถใช้กับหลายๆ คนได้ก็ตาม
แนวคิดหลัก
- ผู้คนมักเข้าใจผิดว่าคำพูดทั่วไปเป็นข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลเมื่อคำพูดนั้นกว้าง ชมเชย ดึงดูดอารมณ์ หรือถูกเสนอในลักษณะเหมาะสำหรับตนโดยเฉพาะ
มันทำงานอย่างไร
- คนๆ หนึ่งได้รับคำอธิบายที่คลุมเครือ
- คำอธิบายมีลักษณะที่เป็นธรรมดาของมนุษย์ ผสมกับสิ่งที่ตรงกันข้าม หรือวลีเช่น 'บางครั้ง'
- บุคคลนั้นมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่รู้สึกว่าสมจริงและละเลยส่วนที่อ่อนหรือธรรมดา
- ผลกระทบจะยิ่งแรงขึ้นเมื่อบุคคลเชื่อว่าข้อเสนอแนะนั้นเป็นแบบเฉพาะบุคคล เป็นที่พอใจ หรือมาจากแหล่งที่มีอำนาจ
ตัวอย่างการใช้งาน
- ราศีบอกว่า: “คุณให้ความสำคัญกับความเป็นอิสระ แต่บางครั้งคุณก็ต้องการกำลังใจจากผู้อื่นเช่นกัน”
- หลายคนสามารถเข้าใจเรื่องนี้ได้ แต่รู้สึกเป็นเรื่องส่วนตัวเพราะมันรวมสองแนวโน้มของมนุษย์ที่พบได้บ่อย
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: การสาธิตในชั้นเรียนของเบอร์แทรม อาร์. ฟอร์เรอร์ ซึ่งตีพิมพ์ในปี 1949 ภายใต้ชื่อ "ข้อผิดพลาดของการตรวจสอบตนเอง: การสาธิตในชั้นเรียนเกี่ยวกับความประมาทเลินเล่อ" นักเรียนได้รับคำติชมเกี่ยวกับบุคลิกภาพที่ดูเหมือนว่าจะปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แต่การสาธิตนี้แสดงให้เห็นว่าผู้คนสามารถยอมรับคำอธิบายทั่วไปได้อย่างง่ายดายว่าใช้ได้กับตัวเอง
- ทำไมมันถึงเข้ากับกฎนี้: ข้อเสนอแนะดูเหมือนถูกต้องเพราะมันกว้างและสามารถตีความได้ตามตัวบุคคล ไม่ใช่เพราะมันเจาะจงจริงๆ
- สถานะการยืนยัน: ยืนยันแล้วว่าเป็นเอกสารทางจิตวิทยาที่ตีพิมพ์; การเล่าเรื่องยอดนิยมบางส่วนแตกต่างกันในรายละเอียดเล็กน้อย เช่น ตัวเลขคะแนนที่แน่นอน
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- ดวงชะตาและการทำนายดวง
- การทำนาย ดูเส้นลายมือ และการอ่านเย็น
- แบบทดสอบบุคลิกภาพที่อ่อนหรือปลอม
- รายงานทางจิตวิทยาที่กล่าวทั่วไปเกินไป
- ข้อความการตลาดที่ดูเหมือนถูกกำหนดเป้าหมายเฉพาะบุคคลแต่สามารถใช้ได้อย่างกว้างขวาง
- การช่วยเหลือตนเองอ้างว่าเจาะจงเฉพาะแต่เหมาะกับเกือบทุกคน
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- อย่าใช้มันเพื่อละเลยการประเมินบุคลิกภาพทุกครั้ง เครื่องมือจิตวัดบางอย่างที่ได้รับการยืนยันความถูกต้องยังสามารถให้ข้อมูลที่มีประโยชน์ได้
- อย่าสับสนมันกับอคติยืนยันความเชื่อ แม้ว่าสองสิ่งนี้อาจเสริมซึ่งกันและกันได้
- อย่าอ้างว่า พี. ที. บาร์นัม เป็นผู้คิดค้นเอฟเฟกต์นี้ การสาธิตทางจิตวิทยานั้นเชื่อมโยงกับฟอร์เรอร์ และคำว่า “เอฟเฟกต์บาร์นัม” ถูกเสนอขึ้นต่อมาโดยพอล อี. มีล
- อย่าพิจารณาทุกคำกล่าวที่ฟังดูถูกต้องว่าเป็นสไตล์บาร์นัม; ประเด็นสำคัญคือว่าคำกล่าวนั้นคลุมเครือพอที่จะเหมาะกับหลายคนหรือไม่
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- ผู้ประดิษฐ์โดย: ไม่ได้ถูกประดิษฐ์ขึ้นเป็น “กฎ” อย่างเป็นทางการโดย พี. ที. บาร์นัม ผลกระทบถูกสาธิตจากประสบการณ์โดย เบอร์ตแรม อาร์. โฟร์เออร์; ชื่อ “ผลบาร์นัม” ถูกเสนอโดย พอล อี. มีห์ล
- ปีที่คิดค้น: 1949 สำหรับการสาธิตที่ตีพิมพ์ของ Forer; 1956 สำหรับการใช้/ข้อเสนอของ Meehl เกี่ยวกับคำว่า “เอฟเฟกต์บาร์นัม”
- ประเทศ / บริบทของแหล่งกำเนิด: สหรัฐอเมริกา; การวิจัยด้านจิตวิทยาและการประเมินบุคลิกภาพ
ข้อคิดเชิงปฏิบัติสั้น ๆ
- ก่อนที่จะยอมรับคำกล่าวเกี่ยวกับบุคลิกภาพว่า 'แม่นยำมาก' ให้ถามตัวเองว่า: 'คนอื่นหลายคนก็รู้สึกว่านี่บรรยายตัวเขาได้เช่นกันหรือไม่?'