การจัดการ / จิตวิทยา / แรงจูงใจ
การจัดการ / จิตวิทยา / แรงจูงใจเอฟเฟกต์ลูกโบว์ลิ่ง
Bowling Ball Effect
ผลลัพธ์เดียวกันสามารถถูกมองว่าเป็นความสำเร็จหรือความล้มเหลว
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
ผลโบว์ลิ่ง / หลักการสนับสนุนกับตำหนิ
สาขา
การจัดการ การโค้ช ข้อเสนอแนะ แรงจูงใจ
คำนิยาม
- เอฟเฟกต์ลูกโบว์ลิ่ง เปรียบเทียบสองวิธีในการนำเสนอผลลัพธ์เดียวกัน: การชมสิ่งที่ทำได้สร้างความมั่นใจและประสิทธิภาพ ในขณะที่การติติงสิ่งที่พลาดจะทำให้สิ่งเหล่านั้นลดลง
แนวคิดหลัก
- ผลลัพธ์เดียวกันสามารถจัดกรอบเป็นความสำเร็จหรือความล้มเหลวได้
- การชมเชยในสิ่งที่ถูกต้องให้แรงจูงใจมากกว่าการตำหนิในสิ่งที่ผิดพลาด
- ข้อเสนอแนะที่เน้นการให้กำลังใจจะสร้างประสิทธิภาพที่ดีกว่า
มันทำงานอย่างไร
- โค้ชสองคนเห็นผลลัพธ์เดียวกัน (เช่น พินสิบตัว โดนล้มไปแปดตัว)
- คนหนึ่งชื่นชมแปดตัวที่ล้มลง อีกคนหนึ่งวิจารณ์สองตัวที่พลาด
- ผู้แสดงที่ได้รับกำลังใจจะเพิ่มความมั่นใจและพัฒนาขึ้น ส่วนผู้ถูกวิจารณ์จะตึงเครียดและถดถอยลง
ตัวอย่างการใช้งาน
- ผู้จัดการที่เน้นสิ่งที่พนักงานที่กำลังประสบปัญหาทำได้ดี จากนั้นชี้แนวทางพัฒนา จะได้ผลลัพธ์ดีกว่าผู้ที่เพียงแต่ชี้ข้อผิดพลาด
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: นิทานเปรียบเทียบ "ผลโบว์ลิ่ง" เกี่ยวกับโค้ชสองคนที่ให้กรอบการมองผลคะแนนเดียวกันต่างกัน
- ทำไมจึงเข้ากับกฎนี้: การให้กรอบเชิงบวกต่อผลลัพธ์เดียวกันสร้างผลลัพธ์ที่ดีกว่า
- สถานะการตรวจสอบ: นิทานด้านการบริหารที่ให้ภาพประกอบ; สอดคล้องกับงานวิจัยเกี่ยวกับการให้คำติชมเชิงบวกและแรงจูงใจ
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- การโค้ชชิ่งและการให้ข้อเสนอแนะ
- การสร้างแรงจูงใจให้กับผู้เรียนและทีม
- การวางกรอบการสนทนาเรื่องประสิทธิภาพ
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- ห้ามใช้คำชมเพื่อหลีกเลี่ยงการแก้ปัญหาที่แท้จริง
- ห้ามให้กำลังใจที่ว่างเปล่าหรือไม่จริงใจ
- อย่ามองข้ามว่าบางสถานการณ์ต้องการการแก้ไขโดยตรง
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- ประดิษฐ์โดย: นิทานสอนการจัดการเชิงพฤติกรรม; แหล่งกำเนิดไม่ชัดเจน
- ปีที่ประดิษฐ์: ไม่ทราบ
- ประเทศ / บริบทที่มา: วรรณกรรมการจัดการยอดนิยม
หลักฐาน / ข้อมูลวิจัย
- สอดคล้องกับงานวิจัยเกี่ยวกับการสร้างแรงเสริมเชิงบวก การวางกรอบ และ ผลกระทบย้อนกลับiveness