การจัดการ / จิตวิทยา / การสื่อสาร
การจัดการ / จิตวิทยา / การสื่อสารกฎของบราวน์
Brown's Law
การเข้าใจว่าสิ่งใดสำคัญต่อใครบางคนจะช่วยเปิดประตูสู่การมีอิทธิพล
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
หลักการกุญแจสู่หัวใจ
สาขา
ความเป็นผู้นำ การสื่อสาร การชักจูง ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
คำนิยาม
- กฎของบราวน์ระบุว่า เมื่อคุณค้นพบกุญแจสู่หัวใจของบุคคล — สิ่งที่ทำให้พวกเขาเคลื่อนไหวจริง ๆ — คุณสามารถเข้าถึงและมีอิทธิพลต่อพวกเขาได้อีกครั้งและอีกครั้ง
แนวคิดหลัก
- การเข้าใจว่าสิ่งใดสำคัญต่อใครบางคนจะช่วยเปิดประตูสู่การมีอิทธิพล
- “กุญแจ” คือแรงจูงใจหลัก ความต้องการ หรือคุณค่าของพวกเขา
- ความเข้าใจอย่างแท้จริง ไม่ใช่แรงกดดัน จะเปิดประตูซ้ำแล้วซ้ำเล่า
มันทำงานอย่างไร
- สังเกตและฟังเพื่อเรียนรู้ว่าสิ่งใดเป็นแรงขับเคลื่อนที่แท้จริงของบุคคล
- เชื่อมข้อความหรือคำร้องขอของคุณกับแรงจูงใจหลักนั้น
- เมื่อพบแล้ว กุญแจนั้นจะช่วยเปิดการสื่อสารและความร่วมมือได้อย่างเชื่อถือได้
ตัวอย่างการใช้งาน
- ผู้นำที่เรียนรู้ว่าพนักงานถูกขับเคลื่อนด้วยการได้รับการยอมรับ (ไม่ใช่เงิน) จะสามารถสร้างแรงจูงใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการให้เครดิตที่มองเห็นได้สำหรับงานที่ดี
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: อ้างถึงเป็นกฎของบราวน์ในการหากุญแจสู่ใจของใครบางคน
- เหตุผลที่สอดคล้องกับกฎนี้: มันเชื่อมอิทธิพลที่ยั่งยืนเข้ากับการเข้าใจแรงจูงใจภายใน
- สถานะการตรวจสอบ: คำพูดทางการบริหาร; การอ้างอิงเฉพาะไม่ได้รับการยืนยันอย่างดี แต่สอดคล้องกับงานวิจัยเกี่ยวกับแรงจูงใจและความเข้าอกเข้าใจ
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- การสร้างแรงจูงใจให้บุคคล
- การโน้มน้าวใจและการสร้างความสัมพันธ์
- ปรับการเป็นผู้นำให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- อย่าใช้ความเข้าใจเพื่อบิดเบือนให้เป็นผลเสียต่อ利益ของคนอื่น
- อย่าสมมติว่ากุญแจ 'เดียว' ใช้ได้กับทุกคน
- อย่าปฏิบัติต่อผู้คนเป็นเหมือนกุญแจให้ไข แทนที่จะเป็นบุคคล
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- คิดค้นโดย: นำมาประกอบกับ 'บราวน์'; แหล่งกำเนิดไม่ชัดเจน
- ปีที่คิดค้น: ไม่ทราบ
- ประเทศ / บริบทของต้นกำเนิด: วรรณกรรมการจัดการที่เป็นที่นิยม
หลักฐาน / ข้อมูลวิจัย
- สอดคล้องกับงานวิจัยเกี่ยวกับแรงจูงใจเฉพาะบุคคลและการเป็นผู้นำด้วยความเข้าใจผู้อื่น