จิตวิทยา / วิทยาศาสตร์พฤติกรรม / สังคม
จิตวิทยา / วิทยาศาสตร์พฤติกรรม / สังคมการเปลี่ยนแปลงความชอบจากการเลือก
Choice-Induced Preference Change
การตัดสินใจที่ยากสร้างความตึงเครียดเพราะตัวเลือกทั้งสองมีเสน่ห์
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
กรอบการเลือกเสรี / การแพร่กระจายของทางเลือก / การทดลองลูกกวาดเปลี่ยนทัศนคติ / ผลกระทบจากการให้เหตุผลต่อการเลือก
สาขา
จิตวิทยาสังคม การตัดสินใจ การเปลี่ยนทัศนคติ พฤติกรรมผู้บริโภค เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม
คำนิยาม
- การเปลี่ยนแปลงความชอบจากการเลือก คือแนวโน้มที่ผู้คน หลังจากเลือกสิ่งใดสิ่งหนึ่งจากตัวเลือกที่มีเสน่ห์คล้ายกันสองทาง จะชอบตัวเลือกที่เลือกมากขึ้นและลดความชอบต่อสิ่งที่ปฏิเสธลงเพื่อให้เป็นการยืนยันท่าทีการตัดสินใจนั้น
แนวคิดหลัก
- การตัดสินใจที่ยากสร้างความตึงเครียดเพราะทั้งสองตัวเลือกน่าสนใจ
- หลังจากตัดสินใจแล้ว คนมักปรับช่องว่างทางจิตใจให้กว้างขึ้นเพื่อให้การตัดสินใจนั้นดูถูกต้องชัดเจนมากขึ้น
- เรามักไม่เพียงแค่เปิดเผยความชอบด้วยการเลือก แต่ยังปรับเปลี่ยนความชอบหลังจากนั้นด้วย
มันทำงานอย่างไร
- บุคคลเลือกระหว่างตัวเลือกที่ในตอนแรกมีความน่าสนใจใกล้เคียงกัน
- ตัวเลือกที่ถูกปฏิเสธยังคงมีคุณสมบัติที่น่าสนใจ ซึ่งสร้างความไม่สบายใจหลังการตัดสินใจ
- เพื่อลดความไม่สบายใจนั้น ตัวเลือกที่ถูกเลือกจะถูกประเมินค่าสูงขึ้น และตัวเลือกที่ถูกปฏิเสธจะถูกประเมินค่าต่ำลง
ตัวอย่างการใช้งาน
- หลังจากเลือกงานหนึ่งในสองข้อเสนอที่น่าสนใจใกล้เคียงกัน บุคคลนั้นจะเริ่มมุ่งเน้นไปที่จุดแข็งของงานที่เลือกและข้อบกพร่องของงานที่ถูกปฏิเสธ รู้สึกมั่นใจขึ้นเรื่อย ๆ ว่าตัดสินใจถูกต้องแล้ว
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: การทดลองแบบเลือกอิสระของแจ็ค เบรห์ม ในปี 1956 ซึ่งผู้เข้าร่วมการทดลองได้ประเมินวัตถุที่ต้องการ เลือกในบรรดาตัวเลือกที่ชอบใกล้เคียงกัน และต่อมาประเมินว่าวัตถุที่เลือกมีค่ามากขึ้น และวัตถุที่ปฏิเสธมีค่าน้อยลง
- เหตุผลที่เข้ากับกฎนี้: การกระทำในการเลือกกระตุ้นการให้เหตุผลหลังการตัดสินใจและการกระจายทางเลือก
- สถานะการยืนยัน: นี่คือแบบจำลองความไม่สอดคล้องทางความคิดคลาสสิก; การวิจารณ์ด้านวิธีวิจัยในภายหลังปรับปรุงวิธีการวัด แต่อาการนี้ยังคงเป็นแกนหลักในการวิจัยการเปลี่ยนแปลงทัศนคติ
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- ทำความเข้าใจว่าทำไมผู้คนถึงมีความมุ่งมั่นมากขึ้นหลังจากการตัดสินใจที่ยาก
- อธิบายการให้เหตุผลหลังการซื้อและการทำให้ตัวเองผู้ซื้อมีเหตุผล
- ออกแบบความมุ่งมั่นที่การเลือกเองช่วยทำให้เกิดความผูกพันในภายหลัง
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- อย่าสับสนผลกระทบจากการเลือกได้อย่างอิสระนี้กับรูปแบบ insufficient-justification หรือ forbidden-toy; แม้ว่าจะเกี่ยวข้องกัน แต่เป็นการทดลอง dissonance ที่แตกต่างกัน
- อย่าสมมติว่าทุกการเลือกจะปรับเปลี่ยนความชอบอย่างรุนแรง; ผลกระทบจะชัดเจนที่สุดเมื่อทางเลือกใกล้เคียงกันและการเลือกนั้นมีความสำคัญ
- อย่าถือว่าความมั่นใจหลังการเลือกเป็นหลักฐานว่าการเลือกนั้นดีที่สุดอย่างเป็นวัตถุประสงค์
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- ผู้ประดิษฐ์: Jack W. Brehm
- ปีที่ประดิษฐ์: 1956
- ประเทศ / บริบทของการประดิษฐ์: จิตวิทยาสังคมสหรัฐอเมริกา
หลักฐาน / ข้อมูลวิจัย
- งานวิจัยพื้นฐานเกี่ยวกับ cognitive-dissonance และรูปแบบ free-choice แบบคลาสสิกสนับสนุนผลกระทบนี้ โดยงานวิจัยภายหลังได้ปรับปรุงวิธีการและการตีความ