การจัดการ / การสัมพันธ์ระหว่างบุคคล / การสื่อสาร

กฎของดิลลอนโด

Dillondo's Law

ผู้คนให้คุณค่าลึกซึ้งต่อศักดิ์ศรีและความเคารพตนเองของพวกเขา — 'หน้า' ของพวกเขา

ความแพร่หลาย

ประโยชน์

ชื่ออื่น

กฎหมายของดิโลนโด / หลักการ 'ใบหน้า'

สาขา

การจัดการ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล การสื่อสาร ความเป็นผู้นำ

คำนิยาม

กฎของดิลลอนโด เห็นว่าความปรารถนาที่จะปกป้อง “หน้า” (ศักดิ์ศรีและความเคารพในตัวเอง) เป็นแรงขับเคลื่อนที่ทรงพลังในการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ และการไม่ใส่ใจกับมันเป็นสาเหตุหลักของข้อพิพาทและความขัดแย้งในชีวิตประจำวัน

ผู้คนให้ความสำคัญกับศักดิ์ศรีและความเคารพในตัวเองอย่างลึกซึ้ง — หรือที่เรียกว่า 'หน้า' ของพวกเขา
การคุกคามหน้าทำให้เกิดความต้านทานและความขัดแย้งเกินกว่าเหตุ
การรักษาหน้าให้ผู้อื่นช่วยให้การร่วมมือเป็นไปอย่างราบรื่นและป้องกันข้อพิพาท

ในการปฏิสัมพันธ์ บุคคลมักปกป้องภาพลักษณ์ของตนอยู่เสมอ
เมื่อคำพูดหรือการกระทำทำให้ใครสักคนเสียหน้า พวกเขาจะตอบสนองในเชิงป้องกัน
การยอมรับและปกป้องหน้า สามารถเปลี่ยนความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นให้กลายเป็นความร่วมมือได้

ผู้จัดการแก้ไขพนักงานเป็นการส่วนตัวแทนที่จะทำต่อหน้าคนอื่น เพื่อรักษาศักดิ์ศรีของพนักงานและป้องกันความไม่พอใจที่การตักเตือนต่อหน้าสาธารณะอาจก่อให้เกิด

ตัวอย่าง: อ้างอิงในเอกสารเกี่ยวกับการจัดการในบทบาทของ "หน้า" ในความขัดแย้งในที่ทำงาน
เหตุผลที่เหมาะกับกฎนี้: มองความขัดแย้งในชีวิตประจำวันว่าเป็นความล้มเหลวในการปกป้องศักดิ์ศรี
สถานะการตรวจสอบ: คำพังเพยในการจัดการที่มีแหล่งกำเนิดไม่แน่นอน; พฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับ "หน้า" ได้รับการบันทึกไว้อย่างดีในจิตวิทยาสังคม

ผู้คิดค้น: อ้างอิงในวรรณกรรมด้านการจัดการว่าเป็นของ "Dillondo"; แหล่งที่มาเฉพาะยังไม่ยืนยัน
ปีที่คิดค้น: สมัยใหม่; ยังไม่ได้ระบุวันที่แน่นอน
ประเทศ / บริบทต้นกำเนิด: วรรณกรรมด้านการจัดการที่ได้รับความนิยม

สอดคล้องกับงานวิจัยด้านจิตวิทยาสังคมเกี่ยวกับหน้า, ความภาคภูมิใจในตนเอง และทฤษฎีมารยาท