ภาพประกอบ หลักการของไฟโยล
ทฤษฎีการจัดการแบบดั้งเดิม
ทฤษฎีการจัดการแบบดั้งเดิม

หลักการของไฟโยล

Fayol's Principle

ทำให้ความรับผิดชอบ อำนาจ และสายการสื่อสารชัดเจน; เมื่อทุกคนคิดว่าผู้อื่นกำลังจัดการความเสี่ยง เครื่องจักรการจัดการเก่าจะติดขัดตรงที่ควรจะเข้มแข็งที่สุด

ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
ลัทธิฟาโยล, หลักการบริหารของฟาโยล, หลักการบริหารจัดการ
สาขา
การจัดการ การออกแบบองค์กร การบริหารธุรกิจ ภาวะผู้นำ การจัดการปฏิบัติการ

คำนิยาม

  • หลักการของ Fayol มักจะหมายถึง หลักการจัดการ 14 ประการของ Henri Fayol ซึ่งเป็นกรอบการทํางานแบบคลาสสิกสําหรับการจัดระเบียบงาน อํานาจ วินัย การสื่อสาร ความรับผิดชอบ และการประสานงานภายในองค์กร คําศัพท์มาตรฐานที่แม่นยํากว่าคือ หลักการจัดการ 14 ประการของ Fayol ไม่ใช่แค่ "หลักการของ Fayol"

แนวคิดหลัก

  • องค์กรทำงานได้ดียิ่งขึ้นเมื่อบทบาท อำนาจ ความรับผิดชอบ เส้นทางการสื่อสาร วินัย ความยุติธรรม และทิศทางถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจน
  • หลักการนั้นไม่ใช่กฎข้อเดียว แต่เป็นชุดของแนวทางการจัดการที่ครอบคลุมโครงสร้าง การบังคับบัญชา การประสานงาน และความร่วมมือของมนุษย์

มันทำงานอย่างไร

  • เฟโยลเสนอหลักการบริหาร 14 ประการ:

  • การแบ่งงาน

  • อำนาจและความรับผิดชอบ

  • วินัย

  • ความสามัคคีของการบังคับบัญชา

  • ความเป็นเอกภาพของทิศทาง

  • การทำให้ผลประโยชน์ส่วนตัวอยู่ใต้ผลประโยชน์โดยรวม

  • ค่าตอบแทน

  • การรวมศูนย์

  • โซ่สเกลาร์

  • สั่ง

  • ส่วนของผู้ถือหุ้น

  • ความมั่นคงของการดํารงตําแหน่งของบุคลากร

  • ความคิดริเริ่ม

  • จิตวิญญาณของกลุ่ม

  • ในการปฏิบัติ ผู้จัดการใช้หลักการเหล่านี้เพื่อชี้แจงว่าใครรับผิดชอบ ใครสั่งการ การตัดสินใจไหลอย่างไร และคนทำงานประสานงานกันอย่างไร

ตัวอย่างการใช้งาน

  • หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยไม่ได้รับโทรศัพท์ในช่วงฝนตกหนัก แต่เขารู้ว่าฝนสร้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในโรงงาน เขาสันนิษฐานว่ามีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหลายคนอยู่แล้ว และไม่ได้ดำเนินการเพิ่มเติม
  • สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นของ อํานาจและความรับผิดชอบ, ความสามัคคีของการบังคับบัญชา และ ห่วงโซ่สเกลาร์: ความรับผิดชอบไม่ชัดเจน

ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง

  • ตัวอย่าง: ไม่พบตัวอย่างที่มีชื่อเสียงที่ได้รับการยืนยัน
  • เหตุใดจึงเหมาะกับกฎนี้: หลักการของ Fayol มักจะสอนเป็นกรอบการจัดการทั่วไป ไม่ใช่ผ่านคดีที่มีชื่อเสียงที่ได้รับการยืนยันในระดับสากล
  • สถานะการยืนยัน: ไม่พบตัวอย่างที่มีชื่อเสียงที่เป็นมาตรฐานเดียวและได้รับการตรวจสอบจากแหล่งที่มา

กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้

  • ออกแบบโครงสร้างองค์กร
  • ชี้แจงเส้นทางการรายงาน
  • การป้องกันคําแนะนําที่ซ้ํากันหรือขัดแย้งกัน
  • การมอบหมายความรับผิดชอบในกรณีฉุกเฉิน
  • ปรับปรุงการประสานงานระหว่างแผนก
  • การฝึกอบรมผู้จัดการใหม่
  • การวินิจฉัยความล้มเหลวของการสื่อสารในโรงงาน สํานักงาน โรงเรียน หรือองค์กรสาธารณะ

เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป

  • อย่าใช้มันเป็นข้ออ้างเข้มงวดสำหรับลำดับขั้นที่มากเกินไป
  • อย่าสมมติว่า 'เอกภาพของการบังคับบัญชา' หมายความว่าพนักงานไม่ควรสื่อสารข้ามทีม
  • อย่านําไปใช้กับทีมที่ทันสมัย คล่องตัว ข้ามสายงาน หรือเครือข่ายโดยไม่มีการปรับตัว
  • อย่าสับสนระหว่างอำนาจที่ชัดเจนกับการบริหารแบบเผด็จการ
  • อย่าใช้คำว่า 'คงมีคนอื่นจัดการอยู่แล้ว' แทนการรับผิดชอบที่ชัดเจน

การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด

  • คิดค้นโดย: อ็องรี ฟาโยล นักอุตสาหกรรมชาวฝรั่งเศสและผู้บริหารบริษัทเหมืองแร่
  • ปีที่ประดิษฐ์: มักเชื่อมโยงกับ 1916 เมื่อหนังสือ Administration industrielle et générale ของ Fayol ตีพิมพ์ครั้งแรกเป็นภาษาฝรั่งเศส; การแปลเป็นภาษาอังกฤษ General and Industrial Management ปรากฏต่อมา
  • ประเทศ / บริบทของต้นกำเนิด: ฝรั่งเศส; การจัดการอุตสาหกรรมในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 และการบริหารองค์กรขนาดใหญ่

ข้อคิดเชิงปฏิบัติสั้น ๆ

  • ทำให้ความรับผิดชอบ อำนาจ และสายการสื่อสารชัดเจน; เมื่อทุกคนคิดว่าผู้อื่นกำลังจัดการความเสี่ยง เครื่องจักรการจัดการเก่าจะติดขัดตรงที่ควรจะเข้มแข็งที่สุด