
การจัดการ / การตัดสินใจ / ทฤษฎีองค์การ
การจัดการ / การตัดสินใจ / ทฤษฎีองค์การแบบจำลองถังขยะ
Garbage Can Model
บางองค์กรไม่ได้ตัดสินใจตามลำดับเหตุผลอย่างสมบูรณ์
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
ทฤษฎีถังขยะ / แบบจำลองอนาธิปัญญาที่จัดระบบ / ทฤษฎีถังขยะ
สาขา
พฤติกรรมองค์กร การบริหารราชการ การจัดการเชิงทฤษฎี การตัดสินใจ
คำนิยาม
- โมเดลถังขยะเป็นทฤษฎีการตัดสินใจขององค์กรที่กล่าวว่าการตัดสินใจในสถาบันที่คลุมเครือมักเกิดจากการปฏิสัมพันธ์ที่ยุ่งเหยิงของปัญหา, วิธีแก้ปัญหา, ผู้เข้าร่วม และโอกาสในการเลือก มากกว่าการเกิดขึ้นจากกระบวนการที่เป็นระเบียบและเป็นเส้นตรง
แนวคิดหลัก
- บางองค์กรไม่ได้ทำการตัดสินใจตามลำดับเหตุผลอย่างสมบูรณ์
- ปัญหา วิธีแก้ปัญหาที่ชอบ และผู้ตัดสินใจมักจะแยกจากกันไปจนกระทั่งพวกเขาบังเอิญมาพบกัน
- ในสถานการณ์ที่ไม่ชัดเจน “การตัดสินใจ” อาจเป็นผลลัพธ์ชั่วคราวจากเวลาและการมีส่วนร่วมเท่ากับการวิเคราะห์
มันทำงานอย่างไร
- ปัญหาเกิดขึ้น ผู้คนเข้าร่วมและออกไป และวิธีแก้ปัญหาอาจมีอยู่ก่อนที่จะมีการกำหนดปัญหาอย่างชัดเจน
- กระแสเหล่านี้มาบรรจบกันในโอกาสแห่งการตัดสินใจ เช่น การประชุม การลงคะแนนเสียง หรือรอบงบประมาณ
- สิ่งที่จะถูกตัดสินขึ้นอยู่กับผู้ที่อยู่ในที่นั้น มีสิ่งใดที่มีอยู่แล้ว และเมื่อกระแสมาบรรจบกัน
ตัวอย่างการใช้งาน
- คณะกรรมการอนุมัติข้อเสนอที่มีการอภิปรายมานานไม่ใช่เพราะมันแก้ปัญหาของวาระประจำวันอย่างมีเหตุผล แต่เพราะผู้สนับสนุนที่เหมาะสมอยู่ที่นั่นเมื่อมีโอกาสในการระดมทุนเปิดขึ้นอย่างกะทันหัน
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: บทความปี 1972 ของ Michael D. Cohen, James G. March และ Johan P. Olsen เรื่อง "A Garbage Can Model of Organizational Choice"
- เหตุผลที่มันสอดคล้องกับกฎนี้: แบบจำลองอธิบายว่าการตัดสินใจใน "สภาพอนาธิปไตยที่มีการจัดระเบียบ" เกิดขึ้นจากการผสมผสานของกระแสที่แยกกันมากกว่าการวิเคราะห์อย่างเป็นระเบียบ
- สถานะการตรวจสอบ: นี่คือทฤษฎีองค์กรที่ได้รับการยอมรับ เรื่องถังขยะหรือนิทาน "ทำให้ถังขยะใช้งานสนุก" เป็นแนวคิดการออกแบบพฤติกรรมที่แตกต่างกันและไม่ควรถูกมองว่าเป็นแนวคิดเดียวกัน
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- มหาวิทยาลัย หน่วยงานราชการ และองค์กรที่ไม่ชัดเจนอื่น ๆ
- สภาพแวดล้อมการตัดสินใจที่มีคณะกรรมการหนาแน่น
- การวินิจฉัยการตัดสินใจในองค์กรที่ยุ่งเหยิงหรือขึ้นอยู่กับเวลา
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- อย่าสมมติว่าองค์กรทั้งหมดหรือการตัดสินใจทั้งหมดจะวุ่นวายเช่นนี้
- อย่าใช้โมเดลนี้เป็นข้ออ้างสำหรับความสับสนวุ่นวายที่สามารถหลีกเลี่ยงได้
- อย่าสับสนมันกับทฤษฎีการชักจูง (nudge theory) หรือเรื่องเล่าลดขยะ
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- ประดิษฐ์โดย: Michael D. Cohen, James G. March, และ Johan P. Olsen
- ปีที่ประดิษฐ์: 1972
- ประเทศ / บริบทแห่งการเกิด: ทฤษฎีองค์กรในสหรัฐอเมริกาและนอร์เวย์/ยุโรป
หลักฐาน / ข้อมูลวิจัย
- ทฤษฎีพื้นฐานในการศึกษาองค์กร โดยเฉพาะสำหรับการตัดสินใจภายใต้ความกำกวมและ "ความโกลาหลที่มีการจัดระเบียบ"