ความไม่เท่าเทียมทางสังคม / พฤติกรรมขององค์กร / การเลือกปฏิบัติในที่ทำงาน
ความไม่เท่าเทียมทางสังคม / พฤติกรรมขององค์กร / การเลือกปฏิบัติในที่ทำงานอุปสรรคในการก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งสูง
Glass Ceiling Effect
ผลกระทบของเพดานแก้วหมายความว่าการเข้าถึงอย่างเป็นทางการไม่เหมือนกับโอกาสที่แท้จริง: บุคคลอาจมีคุณสมบัติและได้รับอนุญาตให้แข่งขันได้ แต่ยังคงถูกกีดกันโดยอุปสรรคเชิงโครงสร้างหรือวัฒนธรรมที่ซ่อนอยู่
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
เพดานแก้ว / ปรากฏการณ์เพดานแก้ว / อุปสรรคที่มองไม่เห็นต่อการเลื่อนตำแหน่ง
สาขา
การบริหาร, สังคมวิทยา, การศึกษาสภาพเพศ, ความหลากหลายและการมีส่วนร่วม, เศรษฐศาสตร์แรงงาน, จิตวิทยาองค์กร
คำนิยาม
- ผลกระทบของเพดานกระจกหมายถึงอุปสรรคที่มองไม่เห็นแต่ยังคงอยู่ ซึ่งป้องกันไม่ให้บุคคลที่มีคุณสมบัติเหมาะสม โดยเฉพาะผู้หญิงและกลุ่มชนกลุ่มน้อย ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้นำระดับสูงหรือระดับบนสุดแม้ว่าจะมีความสามารถ คุณสมบัติ หรือความสำเร็จที่จำเป็น Merriam-Webster นิยามคำว่า “เพดานกระจก” ว่าเป็นอุปสรรคที่ไม่มีตัวตนภายในลำดับชั้น ซึ่งป้องกันไม่ให้ผู้หญิงหรือชนกลุ่มน้อยได้ดำรงตำแหน่งระดับสูง
แนวคิดหลัก
- อุปสรรคนี้เรียกว่า 'กระจก' เพราะมักจะเห็นว่าผู้คนสามารถมองเห็นตำแหน่งที่สูงขึ้นและอาจมีคุณสมบัติอย่างเป็นทางการสำหรับตำแหน่งนั้น แต่แรงทางวัฒนธรรม โครงสร้าง หรือการเลือกปฏิบัติที่ไม่เป็นทางการทำให้ตำแหน่งเหล่านั้นเข้าถึงได้ยาก
- มันถูกเรียกว่า 'เพดาน' เพราะมันจำกัดการเคลื่อนขึ้นไปข้างบนเกินระดับองค์กรที่กำหนด
- แนวคิดนี้มุ่งเน้นไปที่อุปสรรคที่ซ่อนอยู่หรือโดยทางอ้อม ไม่ใช่เพียงการกีดกันทางกฎหมายอย่างชัดเจน
มันทำงานอย่างไร
- ความลำเอียงในการตัดสินใจเลื่อนตำแหน่ง แบบแผนผู้นำ เครือข่ายไม่เป็นทางการ การขาดผู้อุปถัมภ์ ค่าลงโทษสำหรับผู้ดูแล และวัฒนธรรมองค์กรสามารถลดโอกาสในการก้าวหน้าได้
- ผลกระทบจะรุนแรงที่สุดเมื่อกลุ่มที่มีการเป็นตัวแทนน้อยปรากฏในระดับต่ำหรือระดับกลาง แต่ยังหายากในตำแหน่งผู้บริหารอาวุโสหรือบทบาทในการตัดสินใจ
- การใช้เพื่อการวิจัยมีความแม่นยำมากกว่าการใช้ทั่วไป: Cotter, Hermsen, Ovadia, และ Vanneman อธิบายว่า 'เพดานกระจก' เป็นรูปแบบเฉพาะของความไม่เท่าเทียมทางเพศหรือเชื้อชาติที่เข้มแข็งขึ้นในระดับที่สูงขึ้นและตลอดระยะเวลาของอาชีพ
ตัวอย่างการใช้งาน
- บริษัทมีผู้หญิงที่มีคุณสมบัติมากมายในตำแหน่งผู้บริหารระดับกลาง แต่ผู้บริหารอาวุโสมากเกือบทั้งหมดเป็นผู้ชาย เกณฑ์การเลื่อนตำแหน่งดูเหมือนเป็นกลางบนเอกสาร แต่ผู้หญิงกลับสูญเสียโอกาสในการเข้าถึงงานสำคัญ ผู้สนับสนุน และโอกาสในเส้นทางผู้บริหารซ้ำแล้วซ้ำเล่า สิ่งนี้อาจบ่งบอกถึงเพดานใส
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: คณะกรรมาธิการเพดานกระจกของสหรัฐอเมริกา ซึ่งจัดตั้งขึ้นภายใต้พระราชบัญญัติสิทธิพลเมืองปี 1991 ได้ทำการสืบสวนอุปสรรค์เทียมที่ป้องกันผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยไม่ให้ก้าวขึ้นไปสู่ตำแหน่งบริหารและการตัดสินใจ รายงานของคณะกรรมาธิการระบุว่า เพดานกระจกคืออุปสรรค์ที่มองไม่เห็นที่ป้องกันชนกลุ่มน้อยและผู้หญิงไม่ให้ขึ้นสู่ระดับผู้บริหารสูงสุดในองค์กร ไม่ว่าจะมีคุณสมบัติหรือความสำเร็จเพียงใดก็ตาม
- ทำไมจึงสอดคล้องกับกฎนี้: มันระบุอุปสรรคด้านองค์กรและทัศนคติที่ซ่อนอยู่ซึ่งจำกัดความก้าวหน้าไปสู่ตำแหน่งอาวุโสโดยตรง
- สถานะการตรวจสอบ: ได้รับการยืนยันว่าเป็นตัวอย่างของสถาบันตามแนวคิดนี้ ไม่ใช่กรณีบุคคลเดียว แต่เป็นตัวอย่างที่ได้รับการบันทึกอย่างเป็นทางการและชัดเจน
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- รูปแบบการเลื่อนตำแหน่งที่ผู้หญิงหรือพนักงานชนกลุ่มน้อยที่มีคุณสมบัติถูกปฏิเสธไม่ให้ขึ้นสู่ตำแหน่งผู้นำระดับสูง
- องค์กรที่ความหลากหลายปรากฏอยู่ในระดับเริ่มต้นหรือระดับกลาง แต่หายไปในระดับผู้บริหาร
- อาชีพที่เครือข่ายไม่เป็นทางการ การสนับสนุน ค่านิยมตามแบบแผน หรือการตัดสินใจเกี่ยวกับ ‘ความเหมาะสมในการเป็นผู้นำ’ มีผลต่อความก้าวหน้า
- การวิเคราะห์ด้านการเป็นตัวแทนในคณะกรรมการ เส้นทางการดำรงตำแหน่งผู้บริหาร การแต่งตั้งอาจารย์อาวุโส ภาวะผู้นำทางการเมือง หรือบทบาทวิชาชีพที่มีสถานะสูง
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- อย่าใช้มันกับทุกกรณีของความล้มเหลวในอาชีพ; แนวคิดนี้ต้องการหลักฐานของอุปสรรคที่เกี่ยวกับโครงสร้างหรือกลุ่ม
- อย่าสับสนมันกับการแข่งขันทั่วไป การขาดคุณสมบัติที่จำเป็น หรือการหยุดจ้างงานชั่วคราว
- อย่าใช้มันเพียงเพื่ออธิบายช่องว่างค่าจ้าง ความไม่เท่าเทียมด้านค่าจ้างอาจเกี่ยวข้อง แต่เพดานกระจกโดยเฉพาะเกี่ยวกับการกีดขวางความก้าวหน้าในการทำงาน
- อย่าสับสนกับ 'หน้าผากระจก' ซึ่งหมายถึงผู้หญิงหรือชนกลุ่มน้อยที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งไปสู่บทบาทผู้นำที่มีความเสี่ยงในช่วงสถานการณ์วิกฤติ
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- คิดค้นโดย: โดยทั่วไปถือว่าเป็นของ Marilyn Loden ที่ปรึกษาการจัดการและผู้สนับสนุนความหลากหลายในที่ทำงานจากสหรัฐอเมริกา
- ปีที่คิดค้น: 1978
- ประเทศ / บริบทของแหล่งกำเนิด: สหรัฐอเมริกา; มักจะสืบย้อนกลับไปถึงการใช้วลีนี้ของโลเดนระหว่างการอภิปรายเกี่ยวกับสถานที่ทำงานของผู้หญิงในการจัดงาน Women’s Exposition ปี 1978 ที่นิวยอร์ก การใช้งานต่อมาในช่วงทศวรรษ 1980 รวมถึงบทความใน Wall Street Journal ปี 1986 ที่ถูกอ้างอิงอย่างกว้างขวาง ช่วยทำให้คำนี้เป็นที่นิยม
ข้อคิดเชิงปฏิบัติสั้น ๆ
- ผลกระทบของเพดานแก้วหมายความว่าการเข้าถึงอย่างเป็นทางการไม่เหมือนกับโอกาสที่แท้จริง: บุคคลอาจมีคุณสมบัติและได้รับอนุญาตให้แข่งขันได้ แต่ยังคงถูกกีดกันโดยอุปสรรคเชิงโครงสร้างหรือวัฒนธรรมที่ซ่อนอยู่