จิตวิทยาสังคม / ทฤษฎีการสื่อสาร
จิตวิทยาสังคม / ทฤษฎีการสื่อสารแรงกดดันจากกลุ่ม
Group Pressure
ผู้คนมักตรวจสอบบรรยากาศทางสังคมก่อนที่พวกเขาจะพูดสิ่งที่พวกเขาคิดจริงๆ แรงกดดันจากกลุ่มทำงานโดยทำให้ความเป็นส่วนหนึ่งและความไม่เห็นด้วยมีผลกระทบ
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
แรงกดดันทางสังคม, แรงกดดันจากเพื่อน, แรงกดดันให้คล้อยตาม, อิทธิพลของเสียงข้างมาก, อิทธิพลทางสังคมเชิงบรรทัดฐาน, การคล้อยตามกลุ่ม
สาขา
จิตวิทยาสังคม สังคมวิทยา การศึกษาการสื่อสาร การสื่อสารทางการเมือง ความคิดเห็นสาธารณะ พฤติกรรมองค์กร การศึกษา การตลาด
คำนิยาม
- แรงกดดันจากกลุ่มคือแรงกดดันที่มองเห็นหรือที่รับรู้จากกลุ่มซึ่งผลักดันบุคคลให้เปลี่ยน ซ่อน หรือปรับความคิดเห็น การตัดสินใจ หรือพฤติกรรมของตนเองเพื่อให้สอดคล้องกับความคาดหวังของกลุ่ม
แนวคิดหลัก
- ผู้คนมักจะไม่ตัดสินใจเพียงลำพัง เมื่อพวกเขารู้สึกว่ากลุ่มคาดหวังคำตอบ ทัศนคติ หรือการกระทำบางอย่าง พวกเขาอาจยอมทำตามแม้ว่าจะไม่เห็นด้วยเป็นการส่วนตัว
- ในการวิจัย สิ่งนี้มักถูกอภิปรายภายใต้ ความสอดคล้อง, อิทธิพลทางสังคม, แรงกดดันจากเพื่อน, และ อิทธิพลทางสังคมเชิงบรรทัดฐาน แทนที่จะเป็นกฎหมายที่ “ประดิษฐ์ขึ้น” เพียงข้อเดียว
มันทำงานอย่างไร
- บุคคลสังเกตหรือจินตนาการตำแหน่งของกลุ่ม
- บุคคลเปรียบเทียบมุมมองของตนเองกับเกณฑ์ของกลุ่ม
- ถ้าความไม่เห็นด้วยอาจทำให้ถูกปฏิเสธ อับอาย ถูกลงโทษ หรือถูกแยกตัว บุคคลนั้นจะรู้สึกกดดันให้สอดคล้อง
- บุคคลนั้นอาจปฏิบัติตามต่อหน้าสาธารณะในขณะที่ยังคงไม่เห็นด้วยเป็นการส่วนตัว
- ในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน บุคคลนั้นอาจพิจารณากลุ่มเป็นแหล่งข้อมูลและยอมรับมุมมองของกลุ่มอย่างลึกซึ้งมากขึ้น
ตัวอย่างการใช้งาน
- ในการประชุม สมาชิกทีมส่วนใหญ่สนับสนุนแนวคิดที่อ่อนแอ คนหนึ่งสังเกตข้อบกพร่องแต่เงียบเพราะไม่ต้องการดูเหมือนเป็นคนยาก การตัดสินใจสุดท้ายดูเหมือนเป็นเอกฉันท์ แต่ความเห็นชอบส่วนหนึ่งเกิดจากแรงกดดันของกลุ่ม
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: การทดลองการตัดสินเส้นของ Asch ยังคงเป็นการสาธิตคลาสสิกของการปฏิบัติตามกลุ่มภายใต้ความกดดันทางสังคมที่ชัดเจน
- เหตุผลที่มันตรงตามกฎนี้: ผู้เข้าร่วมบางครั้งให้คำตอบที่ผิดโดยตรงหลังจากได้ยินเสียงส่วนใหญ่ที่เห็นพ้องกันให้คำตอบนั้นก่อน
- สถานะการยืนยัน: การศึกษานั้นเป็นเรื่องจริงและเป็นรากฐาน แม้ว่าการเล่าเรื่องที่เรียบง่ายมักจะกล่าวเกินจริงเกี่ยวกับความถี่ที่ผู้คนยอมจำนน
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- การประชุมทีมที่ความเห็นไม่ตรงกันมีค่าใช้จ่ายทางสังคม
- ห้องเรียนที่นักเรียนคัดลอกคำตอบที่เป็นที่นิยม
- การอภิปรายทางการเมืองที่ผู้คนซ่อนความคิดเห็นของชนกลุ่มน้อย
- สภาพแวดล้อมของโซเชียลมีเดียที่การกดถูกใจ ความคิดเห็น หรือความเห็นส่วนใหญ่ส่งผลต่อการแสดงออก
- พฤติกรรมผู้บริโภคที่ผู้คนเลือกสิ่งที่ปรากฏว่ากำลังได้รับความนิยม
- กลุ่มเพื่อนวัยรุ่นที่ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งส่งผลต่อพฤติกรรมอย่างมาก
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- อย่าใช้มันเพื่ออธิบายทุกกรณีของความเห็นพ้อง; ผู้คนอาจมีความคิดเห็นตรงกันอย่างแท้จริง
- อย่าสับสนระหว่างแรงกดดันจากกลุ่มกับแรงกดดันจากอำนาจอย่างเป็นทางการ แรงกดดันจากอำนาจมาจากตำแหน่งหรือลำดับชั้น ในขณะที่แรงกดดันจากกลุ่มมาจากเพื่อนหรือบรรทัดฐานของกลุ่ม
- อย่าสมมติว่าการปฏิบัติตามสาธารณะหมายถึงการเปลี่ยนแปลงความเชื่อส่วนตัว
- อย่าใช้มันเป็นคำพ้องความหมายเต็มรูปแบบของ “groupthink”; groupthink เป็นรูปแบบการตัดสินใจที่ผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจงมากกว่าในกลุ่มที่มีความแน่นแฟ้น
- อย่าถือว่า 'แรงกดดันจากกลุ่ม' เป็นกฎหมายจิตวิทยาที่คิดค้นขึ้นอย่างเป็นทางการโดยมีผู้ประดิษฐ์เพียงคนเดียว
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- ประดิษฐ์โดย: ไม่ทราบแน่ชัดในฐานะแนวคิดทั่วไป ไม่ได้ถูกประดิษฐ์โดยบุคคลที่ยืนยันได้คนเดียว
- ปีที่ประดิษฐ์: ไม่ทราบ งานวิจัยทดลองที่เกี่ยวข้องโดดเด่นในช่วงทศวรรษ 1930–1950
- ประเทศ / บริบทของต้นกำเนิด: เกี่ยวข้องอย่างมากกับงานวิจัยด้านจิตวิทยาสังคมในช่วงต้นและกลางศตวรรษที่ 20 ในสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะการศึกษามาตรฐานทางสังคม การปฏิบัติตาม และอิทธิพลของกลุ่ม
ข้อคิดเชิงปฏิบัติสั้น ๆ
- แรงกดดันจากกลุ่มทำให้คนถามว่า 'กลุ่มจะคิดอย่างไรกับฉัน?' ก่อนที่จะถามว่า 'ฉันคิดอย่างไรจริงๆ?'