จิตวิทยา / การรับรู้ / การประเมิน
จิตวิทยา / การรับรู้ / การประเมินเอฟเฟกต์ฮาโล
Halo Effect
ลักษณะเด่นหนึ่งลักษณะกำหนดความประทับใจโดยรวมทั้งหมด
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
ความผิดพลาดแบบฮาโล / อคติแบบฮาโล
สาขา
จิตวิทยา การรับรู้ การประเมิน การจัดการ
คำนิยาม
- เอฟเฟกต์ฮาโล เป็นอคติในการรับรู้ระหว่างบุคคลซึ่งลักษณะที่เด่นชัดหนึ่งประการ — ดีหรือไม่ดี — ส่งผลกระทบต่อความประทับใจโดยรวมของบุคคล ดังนั้นคุณลักษณะเด่นเพียงหนึ่งประการจะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจที่ไม่เกี่ยวข้อง
แนวคิดหลัก
- ลักษณะเด่นอย่างหนึ่งสร้างความประทับใจทั้งหมด
- คุณลักษณะที่ดี (หรือไม่ดี) เพียงอย่างเดียวจะกระจาย "รัศมี" เหนือการตัดสินอื่นๆ
- มันบิดเบือนการรับรู้คุณสมบัติที่ไม่เกี่ยวข้อง
มันทำงานอย่างไร
- ลักษณะที่เด่นชัด (เช่น ความน่าดึงดูด ความมั่นใจ ความประทับใจแรกที่แข็งแรง) ครอบงำการรับรู้
- ผู้สังเกตการณ์สรุปโดยไม่รู้ตัวว่าลักษณะอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องสอดคล้องกับสิ่งนั้น
- การตัดสินโดยรวมถูกบิดเบือนจากคุณสมบัติที่โดดเด่นเพียงอย่างเดียว
ตัวอย่างการใช้งาน
- ผู้สมัครที่พูดจาชัดเจนและมีความประณีตมักถูกสันนิษฐานว่ามีความสามารถในทุกด้าน ในขณะที่ผู้สมัครที่เงียบแต่มีความสามารถเท่าเทียมกันกลับถูกประเมินค่าต่ำไป — ซ้ำเติมโดย "รัศมี" ของการนำเสนอที่มีอิทธิพลต่อการประเมิน
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: การค้นพบคลาสสิกในจิตวิทยาสังคมที่คนที่มีรูปร่างหน้าตาดีหรือมั่นใจมักถูกประเมินว่าสามารถทำงานได้ดีและน่าเชื่อถือมากขึ้น
- เหตุผลที่ตรงกับกฎนี้: เป็นกรณีตัวอย่างในตำราเรียนของลักษณะหนึ่งที่มีผลแผ่ไปถึงลักษณะอื่น ๆ
- สถานะการยืนยัน: เป็นอคติทางจิตวิทยาที่มีเอกสารยืนยันชัดเจน (Thorndike และนักวิจัยรุ่นหลัง) รายการนี้สอดคล้องกับรายการ Batch 1
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- การประเมิน การว่าจ้าง และการประเมินผลงาน
- การสร้างแบรนด์และความประทับใจแรก
- การป้องกันอคติในการรับรู้
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- ไม่ควรสันนิษฐานว่าลักษณะเด่นเพียงอย่างเดียวสะท้อนคุณภาพโดยรวม
- ไม่ควรมองข้ามว่าผลจาก Halo อาจเป็นลบได้ (ข้อบกพร่องเพียงอย่างเดียวทำให้ทุกอย่างดูแย่)
- ไม่ควรพึ่งพาความประทับใจครั้งเดียว ใช้การประเมินแบบมีโครงสร้างและหลายปัจจัย
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- ประดิษฐ์โดย: ถูกบันทึกโดย Edward Thorndike (คำนี้เป็นที่นิยมในปี 1920)
- ปีที่ประดิษฐ์: ต้นศตวรรษที่ 20
- ประเทศ / บริบทของต้นกำเนิด: สหรัฐอเมริกา (จิตวิทยา)
หลักฐาน / ข้อมูลวิจัย
- มีการรับรองอย่างชัดเจนในการวิจัยทางสังคม-จิตวิทยาเกี่ยวกับการสร้างความประทับใจและอคติ