อุบายการจัดการความปลอดภัย
อุบายการจัดการความปลอดภัยกฎของไฮน์ริช
Heinrich's Law
มองเหตุการณ์เล็ก ๆ เป็นสัญญาณเตือน ไม่ใช่เสียงรบกวนพื้นหลัง
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
สามเหลี่ยมไฮน์ริช / สามเหลี่ยมอุบัติเหตุ / สามเหลี่ยมความปลอดภัย / พีระมิดความปลอดภัย / พีระมิดอุบัติเหตุ / กฎ 300-29-1
สาขา
ความปลอดภัยในการทำงาน ความปลอดภัยในอุตสาหกรรม การจัดการความเสี่ยง การป้องกันอุบัติเหตุ สุขภาพและความปลอดภัยในที่ทำงาน
คำนิยาม
- กฎของไฮน์ริชเป็นกฎสรุปเกี่ยวกับความปลอดภัยในที่ทำงานที่ระบุว่า สำหรับอุบัติเหตุที่ทำให้เกิดการบาดเจ็บร้ายแรง 1 ครั้ง จะมีอุบัติเหตุที่ทำให้บาดเจ็บเล็กน้อยประมาณ 29 ครั้ง และอุบัติเหตุที่ไม่ทำให้บาดเจ็บหรือเหตุการณ์เกือบพลาด 300 ครั้ง โดยปกติจะแสดงเป็นรูปสามเหลี่ยมหรือปิรามิด
แนวคิดหลัก
- อุบัติเหตุร้ายแรงมักเกิดขึ้นหลังจากที่มีเหตุการณ์เล็ก ๆ หลายครั้ง เงื่อนไขที่ไม่ปลอดภัย หรือเกือบเกิดอุบัติเหตุ
- การป้องกันและเรียนรู้จากเหตุการณ์ที่มีความรุนแรงต่ำอาจลดโอกาสเกิดอุบัติเหตุรุนแรงได้
- อัตราส่วน 300:29:1 ควรถูกมองว่าเป็นรูปแบบตัวอย่าง ไม่ใช่กฎหมายทางคณิตศาสตร์สากล
มันทำงานอย่างไร
-
อุบัติเหตุถูกจัดกลุ่มตามความรุนแรง:
-
อุบัติเหตุไม่มีผู้บาดเจ็บ / เกือบเกิดอุบัติเหตุ 300 ครั้ง
-
อุบัติเหตุบาดเจ็บเล็กน้อย 29 ครั้ง
-
อุบัติเหตุร้ายแรง 1 ครั้ง
-
กฎนี้แสดงให้เห็นว่าเหตุการณ์หลายอย่างมีอันตรายหรือสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังร่วมกัน
-
โดยการตรวจสอบเหตุใกล้พลาดและเหตุการณ์เล็ก ๆ ในระยะแรก องค์กรสามารถระบุอันตรายก่อนที่จะก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรงได้
-
การใช้งานในยุคปัจจุบันเน้นน้อยลงเกี่ยวกับสัดส่วนที่แม่นยำและเน้นมากขึ้นที่การรายงานเชิงรุก การกำจัดอันตราย และการปรับปรุงระบบ
ตัวอย่างการใช้งาน
- ในคลังสินค้า คนงานรายงานการเกือบเกิดอุบัติเหตุกับพาเลทบ่อยครั้ง ลื่นเล็กน้อย และปัญหาจุดบอดของรถยก
- แทนที่จะรอให้เกิดการบาดเจ็บร้ายแรง ฝ่ายบริหารจะตรวจสอบรูปแบบ ปรับปรุงเส้นทางจราจร เพิ่มกระจก ฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานใหม่ และออกแบบพื้นที่โหลดใหม่
- นี่นำกฎของไฮน์ริชมาใช้โดยการพิจารณาเหตุการณ์เตือนเล็ก ๆ เป็นสัญญาณของความเสี่ยงที่ใหญ่กว่า
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: ไม่พบตัวอย่างที่มีชื่อเสียงเดี่ยวที่ได้รับการยืนยัน
- เหตุผลที่มันเข้ากับกฎนี้: กฎของไฮน์ริชมักจะถูกยกตัวอย่างด้วยรูปแบบอุบัติเหตุในที่ทำงานทั่วไปมากกว่าการอ้างอิงกรณีประวัติศาสตร์ที่ได้รับการยืนยันอย่างสม่ำเสมอ
- สถานะการตรวจสอบ: ไม่พบตัวอย่างที่ได้รับการยืนยัน; อัตราส่วน 300:29:1 นั้นเกี่ยวข้องกับงานความปลอดภัยของไฮนริชในปี 1931 แต่ตัวอย่างที่เป็นที่นิยมหลายตัวเป็นตัวอย่างทั่วไปหรือไม่ได้มีการอ้างอิง
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- โปรแกรมรายงานเกือบพลาด
- การตรวจสอบความปลอดภัยของโรงงาน การก่อสร้าง คลังสินค้า การบิน การขนส่ง และอุตสาหกรรม
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการวิเคราะห์แนวโน้มอันตราย
- การสอบสวนเหตุการณ์และการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน
- ระบบเตือนล่วงหน้าสำหรับความล้มเหลวเล็ก ๆ ที่เกิดซ้ำ
- สร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยที่มีการรายงานเหตุการณ์เล็กน้อยแทนที่จะปกปิด
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- อย่าถือว่า 300:29:1 เป็นกฎธรรมชาติที่ตายตัว
- อย่าสมมติว่าการลดบาดแผลเล็กน้อยจะสามารถขจัดความเสี่ยงร้ายแรงได้โดยอัตโนมัติ
- อย่าใช้มันเพื่อตำหนิคนงานในขณะที่มองข้ามการออกแบบอุปกรณ์ ระบบการจัดการ การฝึกอบรม ปริมาณงาน แรงจูงใจ และสาเหตุทางองค์กร
- อย่าเปรียบเทียบแผนกเพียงจากจำนวนเหตุการณ์เล็กน้อยที่เกิดขึ้น จำนวนรายงานน้อยอาจหมายถึงการรายงานไม่ครบถ้วน ไม่ใช่ความปลอดภัย
- อย่านำไปใช้โดยไม่ไตร่ตรองกับความเสี่ยงที่มีอันตรายสูงและเกิดขึ้นไม่บ่อย เช่น การระเบิด ภัยพิบัติทางการบิน อุบัติเหตุทางเคมีขนาดใหญ่ หรือความล้มเหลวของระบบที่ซับซ้อน
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- ประดิษฐ์โดย: เฮอร์เบิร์ต วิลเลียม ไฮน์ริช นักบุกเบิกด้านความปลอดภัยในอุตสาหกรรมชาวอเมริกันและวิศวกรความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับบริษัทประกัน Travelers
- ปีของการประดิษฐ์: มักถูกอ้างถึงปี 1931 เมื่อไฮน์ริชตีพิมพ์ การป้องกันอุบัติเหตุในอุตสาหกรรม: แนวทางเชิงวิทยาศาสตร์
- ประเทศ / บริบทของแหล่งกำเนิด: สหรัฐอเมริกา; การป้องกันอุบัติเหตุในอุตสาหกรรมและการวิเคราะห์ความปลอดภัยในที่ทำงานโดยอิงตามประกันภัย รายงานว่า Heinrich ได้ทบทวนกรณีบาดเจ็บและเจ็บป่วยจำนวน 75,000 กรณี รวมถึงบันทึกการประกันภัยและรายงานจากผู้จัดการโรงงาน
ข้อคิดเชิงปฏิบัติสั้น ๆ
- มองเหตุการณ์เล็ก ๆ เป็นสัญญาณเตือน ไม่ใช่เสียงรบกวนพื้นหลัง
- ตัวเลข 300:29:1 มีความสำคัญน้อยกว่าการมีนิสัยตรวจสอบสัญญาณอ่อนก่อนที่มันจะกลายเป็นความเสียหายร้ายแรง