จิตวิทยา / วิทยาศาสตร์พฤติกรรม / การตลาด

ผลของการเปิดรับซ้ำ

Mere-Exposure Effect

ความคุ้นเคยทำให้รู้สึกปลอดภัย และความปลอดภัยถูกตีความว่าเป็นความชอบ

ความแพร่หลาย

ประโยชน์

ชื่ออื่น

หลักการความคุ้นเคย / ผลจากการสัมผัส / กฎหมายความคุ้นเคย

สาขา

จิตวิทยาสังคม การโฆษณา การสร้างแบรนด์ ความดึงดูดระหว่างบุคคล ดนตรี

คำนิยาม

ผลของการเปิดรับซ้ำ คือแนวโน้มที่จะเกิดความชอบต่อสิ่งต่าง ๆ เพียงเพราะว่ามันคุ้นเคย — การพบเห็นซ้ำ ๆ จะช่วยเพิ่มความชอบ.

การได้รับสิ่งใดซ้ำๆ ทำให้การประมวลผลสิ่งนั้นง่ายขึ้น (ความคล่องตัวในการประมวลผล)
สมองตีความความง่ายนั้นเป็นความรู้สึกที่ค่อนข้างดี
ความชอบจะเพิ่มขึ้นเมื่อมีการรับรู้ซ้ำโดยไม่ทำให้รำคาญ จนถึงจุดหนึ่ง

เพลงที่คุณไม่ชอบในตอนแรก กลายเป็นเพลงโปรดหลังจากได้ยินมันซ้ำๆ ทางวิทยุ และแบรนด์ที่เห็นบ่อยเริ่มรู้สึกน่าเชื่อถือ

ตัวอย่าง: การทดลองของ Robert Zajonc ที่ผู้คนให้คะแนนสิ่งเร้าใหม่ ๆ — เช่น คำที่ไม่มีความหมาย สัญลักษณ์ที่ไม่คุ้นเคย และใบหน้า — ในเชิงบวกมากขึ้นหลังจากเห็นซ้ำ ๆ
เหตุผลที่เข้ากับกฎนี้: ความชอบเพิ่มขึ้นจากความคุ้นเคยเพียงอย่างเดียว โดยไม่มีรางวัลหรือข้อมูลใหม่

การทดลองอย่างกว้างขวางยืนยันว่าการชอบเพิ่มขึ้นจากการเปิดเผยซ้ำ ๆ ในหลาย ๆ สิ่ง โดยตัวกลางคือตัวประมวลผลที่คล่องตัว