สุภาษิตไม่เป็นทางการ; อุบายการจัดการความเสี่ยง
สุภาษิตไม่เป็นทางการ; อุบายการจัดการความเสี่ยงกฎของเมอร์ฟี
Murphy's Law
ออกแบบราวกับว่าทางล้มเหลวเป็นเรื่องจริง เพราะบางครั้งมันก็จะเป็นเช่นนั้น กฎของเมอร์ฟีมีประโยชน์เมื่อมันกระตุ้นให้มีการเตรียมความพร้อม แทนที่จะยอมสยบต่อโชคชะตา
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
กฎข้อที่สี่ของอุณหพลศาสตร์ (เชิงอารมณ์ขัน / ไม่เป็นทางการ) / ไม่มีชื่อทางวิทยาศาสตร์ที่เป็นทางการซึ่งได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง
สาขา
วิศวกรรม การออกแบบความปลอดภัย วิศวกรรมความน่าเชื่อถือ การบริหารโครงการ การปฏิบัติการ การตัดสินใจในชีวิตประจำวัน
คำนิยาม
- กฎของเมอร์ฟีคือคำกล่าวแบบไม่เป็นทางการว่า: “สิ่งใดที่สามารถผิดพลาดได้ มันก็จะผิดพลาด”
แนวคิดหลัก
- ระบบควรถูกออกแบบโดยมีสมมติฐานว่าความผิดพลาด ความล้มเหลว การใช้งานผิด วิธีการที่ไม่ถูกต้อง เวลาไม่เหมาะสม และความผิดพลาดของมนุษย์สามารถเกิดขึ้นได้
- คุณค่าทางปฏิบัติของมันไม่ใช่ความสิ้นหวัง แต่เป็นการเตรียมตัว
มันทำงานอย่างไร
- เมื่อกระบวนการมีจุดอ่อน คำแนะนำไม่ชัดเจน การพึ่งพาที่เปราะบาง หรือความผิดพลาดของมนุษย์ที่อาจเกิดขึ้น จุดอ่อนนั้นอาจก่อให้เกิดความล้มเหลวในที่สุด
- กฎนี้ส่งเสริมให้ผู้คนระบุเส้นทางของความล้มเหลวตั้งแต่เนิ่นๆ และออกแบบมาตรการป้องกัน การสำรอง ข้อควรตรวจสอบ และกลไกความปลอดภัยเมื่อเกิดความล้มเหลว
ตัวอย่างการใช้งาน
- ก่อนการนำซอฟต์แวร์ไปใช้งาน ทีมงานจะสมมติว่าค่าการตั้งค่าอาจขาดหายไป การเรียกเครือข่ายอาจล้มเหลว และผู้ใช้อาจป้อนข้อมูลที่ไม่คาดคิด พวกเขาจึงเพิ่มการตรวจสอบความถูกต้อง การลองใหม่ การบันทึก การย้อนกลับ และการตรวจสอบระบบ
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: เรื่องราวต้นฉบับมาตรฐานชี้ไปที่การทดสอบของกองทัพอากาศสหรัฐอเมริกา ซึ่งความผิดพลาดที่สามารถหลีกเลี่ยงได้ในการตั้งค่าช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้กับวลีที่เกี่ยวข้องกับกฎของเมอร์ฟี
- ทำไมมันถึงเข้ากับกฎนี้: เรื่องราวสะท้อนบทเรียนเชิงปฏิบัติว่าถ้าระบบสามารถประกอบหรือใช้งานผิดพลาดได้ สุดท้ายจะมีคนทำเช่นนั้นแน่นอน
- สถานะการยืนยัน: แหล่งที่มาที่กว้างขึ้นของกองทัพอากาศถูกกล่าวซ้ำอย่างแพร่หลาย แต่คำพูดที่ชัดเจนและรายละเอียดในช่วงแรกยังไม่ได้รับการบันทึกด้วยความแน่นอนอย่างสมบูรณ์
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- วิศวกรรมที่มีความสำคัญด้านความปลอดภัย
- การปรับใช้ซอฟต์แวร์และการวางแผนเหตุการณ์
- การประเมินความเสี่ยงของโครงการ
- การผลิตและการควบคุมคุณภาพ
- การวางแผนและการจัดการกิจกรรม
- การบิน การขนส่ง และการทดสอบทางทหาร
- การออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ผู้ใช้อาจทำผิดพลาดที่คาดเดาได้
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- อย่าถือมันเป็นกฎหมายทางวิทยาศาสตร์หรือการทำนายที่รับประกัน
- อย่าใช้มันเป็นข้ออ้างสำหรับการวางแผนที่ไม่ดี
- อย่าใช้มันเพื่ออ้างว่าความล้มเหลวเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
- อย่าสับสนมันกับโชคร้าย; เวอร์ชันที่มีประโยชน์เกี่ยวกับความเสี่ยงที่ป้องกันได้
- อย่าใช้มันอย่างหนักเกินไปจนทำให้เกิดความกลัว ความล่าช้า หรือการออกแบบเกินจำเป็น
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- ประดิษฐ์โดย: มีข้อโต้แย้ง โดยทั่วไปมักเชื่อมโยงกับกัปตัน เอ็ดเวิร์ด เอ. เมอร์ฟี จูเนียร์; จอห์น พอล สแทป ช่วยทำให้วลีนี้เป็นที่รู้จักในบริบทการทดสอบอากาศยาน ก่อนหน้านั้นมีคำพูดที่คล้ายกันปรากฏมาก่อนเมอร์ฟี
- ปีที่ประดิษฐ์: มักเกี่ยวข้องกับปี 1949 แต่ต้นกำเนิดที่แน่นอนยังเป็นที่ถกเถียง งานวิจัยเกี่ยวกับที่มาตำคำระบุการใช้พิมพ์บางอย่างในปี 1951 และการใช้ในความปลอดภัยการบินที่กว้างขึ้นในปี 1956
- ประเทศ / บริบทของต้นกำเนิด: สหรัฐอเมริกา; การทดสอบด้านอวกาศ ความปลอดภัยการบินทหาร และการทดลองรถลากจรวด
ข้อคิดเชิงปฏิบัติสั้น ๆ
- คาดการณ์เส้นทางความล้มเหลวก่อนที่มันจะเกิดขึ้น จากนั้นออกแบบการตรวจสอบและสำรองข้อมูลเพื่อให้ความผิดพลาดเล็ก ๆ ไม่กลายเป็นหายนะใหญ่