การเจรจา / การบริหาร / การสื่อสาร
การเจรจา / การบริหาร / การสื่อสารกฎของนีเรนเบิร์ก
Nierenberg Rule
การเจรจาควรสร้างข้อตกลงที่ทั้งสองฝ่ายสามารถรักษาได้
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
กฎของไนเรนเบิร์ก / หลักการเจรจาแบบชนะ-ชนะ
สาขา
การเจรจาต่อรอง การแก้ไขความขัดแย้ง การขาย การบริหารจัดการ
คำนิยาม
- กฎของนีเรนเบิร์ก ควรถูกมองว่าเป็นปรัชญาการเจรจาที่เกี่ยวข้องกับ Gerard Nierenberg มากกว่าที่จะเป็นกฎอย่างเป็นทางการ บทเรียนเชิงปฏิบัติคือ การเจรจาที่ยั่งยืนมุ่งสู่ข้อตกลงที่ทั้งสองฝ่ายสามารถอยู่ได้ ไม่ใช่การแบ่งฝ่ายชนะและแพ้อย่างที่เห็นในละคร
แนวคิดหลัก
- การเจรจาควรนำไปสู่ข้อตกลงที่ทั้งสองฝ่ายสามารถดำรงรักษาได้
- ผลประโยชน์ร่วมมีความยั่งยืนกว่าการยอมจำนนโดยบังคับ
- พิจารณามันเป็นสุภาษิตที่กล่าวอ้าง ไม่ใช่กฎหมายทางการ
มันทำงานอย่างไร
- ฝ่ายต่าง ๆ ประเมินผลประโยชน์ การแลกเปลี่ยน และอำนาจต่อรอง
- ผลลัพธ์ดีขึ้นเมื่อเป้าหมาย ขอบเขต และข้อยกเว้นถูกจัดการอย่างรอบคอบ
- คำขวัญนี้เน้นกติกาหนึ่งข้อเป็นแนวทาง ไม่ใช่วิธีการเจรจาโดยรวมทั้งหมด
ตัวอย่างการใช้งาน
- ทั้งสองฝ่ายหยุดโต้เถียงในจุดยืนของตนและเริ่มทำงานย้อนกลับจากเงื่อนไขที่แต่ละฝ่ายสามารถยอมรับได้ในช่วงเวลาหนึ่ง
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: ป้ายนี้ถูกใช้ส่วนใหญ่เพื่อบรรจุคำคมหรือเรื่องราวการสอนที่อ้างถึงผู้จัดการ
- เหตุผลที่เข้ากับกฎนี้: คำแนะนำพื้นฐานสามารถเข้าใจได้ แต่ป้ายกฎหมายไม่ถือเป็นมาตรฐานในงานอ้างอิงหลัก
- สถานะการตรวจสอบ: มีความมั่นใจปานกลางในคำสอนพื้นฐาน; ความมั่นใจต่ำในชื่อว่าเป็นกฎหมายอย่างเป็นทางการ
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- การเตรียมการเจรจาต่อรอง
- การเจรจาต่อรองแบบได้ประโยชน์ร่วมกัน
- การเลือกกลยุทธ์การยอม уступ
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- อย่ามอบข้อยกเว้นโดยไม่คิด
- อย่าสับสนคำขวัญกับวิธีการเจรจาที่สมบูรณ์
- อย่ามองข้ามอำนาจ ตัวเลือก หรือแรงจูงใจ
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- ประดิษฐ์โดย: เกี่ยวข้องกับ Gerard I. Nierenberg แต่ไม่ได้มาตรฐานเป็นกฎหมายทางการ
- ปีที่ประดิษฐ์: ไม่ชัดเจน
- ประเทศ / บริบทที่เกิดขึ้น: การเขียนเกี่ยวกับการเจรจาที่มุ่งเน้นการเปลี่ยนความสนใจที่แตกต่างให้กลายเป็นข้อตกลงที่ใช้งานได้
หลักฐาน / ข้อมูลวิจัย
- งานเขียนของ Nierenberg เกี่ยวกับการเจรจาต่อรองมุ่งเน้นให้เห็นว่าการเจรจาต่อรองเป็นทั้งการแข่งขันและความร่วมมือ และเน้นการเปลี่ยนความสนใจที่แตกต่างกันให้กลายเป็นความปรารถนาร่วมกัน