ภาพประกอบ กฎของพาร์กินสัน
หลักการบริหาร; พฤติกรรมองค์กร; อุบายเพิ่มประสิทธิภาพ
หลักการบริหาร; พฤติกรรมองค์กร; อุบายเพิ่มประสิทธิภาพ

กฎของพาร์กินสัน

Parkinson's Law

หากไม่มีการกำหนดขอบเขต งานและการบริหารสามารถขยายตัวเพื่อเติมเต็มเวลา พื้นที่ และกระบวนการที่มีอยู่ กำหนดเวลาและโครงสร้างมักเป็นการป้องกันการขยายตัวเพื่อตัวมันเอง

ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
กฎการขยายตัวของระบบราชการ / งานจะขยายตัวจนเต็มเวลาที่มีอยู่ / กฎพาร์กินสันขององค์กร
สาขา
การจัดการเวลา / การจัดการโครงการ / การบริหารงานสาธารณะ / การออกแบบองค์กร / การศึกษาระบบราชการ

คำนิยาม

  • กฎของพาร์กินสันคือข้อสังเกตที่ว่า งานมีแนวโน้มที่จะขยายตัวเพื่อเติมเต็มเวลาที่มีอยู่สำหรับการทำให้เสร็จ ในความหมายดั้งเดิมในด้านการจัดองค์กร มันยังอธิบายถึงวิธีที่หน่วยงานบริหารอาจเติบโตได้โดยไม่ขึ้นอยู่กับปริมาณงานที่มีประโยชน์จริงที่จะต้องทำ

แนวคิดหลัก

  • เมื่อมีเวลา คน หรือทรัพยากรอยู่ ความซับซ้อนของงานและองค์กรมักจะมากเกินความจำเป็น
  • ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคล งานที่ได้รับมอบหมายหนึ่งสัปดาห์อาจใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์แม้ว่าสามารถทำให้เสร็จภายในวันเดียว
  • ในองค์กร แผนกต่าง ๆ อาจสร้างขั้นตอนเพิ่มเติม การประชุม การอนุมัติ และชั้นการรายงานที่เพิ่มกิจกรรมโดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มผลลัพธ์ที่มีประโยชน์

มันทำงานอย่างไร

  • ผู้คนปรับความพยายามตามกำหนดเวลามากกว่าตามขนาดจริงของงาน
  • กำหนดเวลาที่หย่อนยานส่งเสริมให้เกิดความล่าช้า ความสมบูรณ์แบบเกินไป การอภิปรายมากเกินความจำเป็น และความซับซ้อนที่ไม่จำเป็น
  • ในระบบราชการ ปาร์กินสันโต้แย้งว่าสำนักงานมักจะเพิ่มจำนวนผู้ใต้บังคับบัญชามากกว่าคู่แข่ง และเจ้าหน้าที่สร้างงานให้แก่กันและกัน
  • เมื่อองค์กรเติบโต การประสานงานภายในเองก็กลายเป็นแหล่งของงาน

ตัวอย่างการใช้งาน

  • ฟีเจอร์ซอฟต์แวร์ที่สามารถทำเสร็จในสองวันถูกกำหนดเวลาให้ใช้สองสัปดาห์
  • เพราะมีเวลาสองสัปดาห์ ทีมงานจึงเพิ่มการประชุมเพิ่มเติม รอบการตรวจสอบเพิ่มเติม การปรับปรุงที่ไม่จำเป็น และเอกสารเพิ่มเติม
  • งานนั้นใช้เวลาสองสัปดาห์เต็มในที่สุด ไม่ใช่เพราะงานนั้นต้องใช้เวลาเท่านั้น แต่เพราะตารางเวลาทำให้สามารถขยายเวลาได้

ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง

  • ตัวอย่าง: ซี. นอร์ธคอต ปาร์กินสัน ใช้องค์กรบริหารของอังกฤษเพื่อแสดงให้เห็นว่าการจัดพนักงานและขั้นตอนสามารถขยายตัวได้ แม้ว่างานปฏิบัติจริงพื้นฐานจะไม่ได้เติบโตในลักษณะเดียวกันก็ตาม
  • เหตุผลที่มันตรงตามกฎนี้: ตัวอย่างนี้สะท้อนแนวคิดที่ว่าองค์กรสามารถสร้างแรงกดดันการเติบโตภายในของตัวเองได้
  • สถานะการตรวจสอบ: ตัวอย่างนี้เป็นของจริงในการเขียนของปาร์คินสัน แต่การบำบัดของเขามีลักษณะเหน็บแนมบางส่วนและไม่ควรถูกอ่านว่าเป็นหลักฐานทางห้องปฏิบัติการที่เข้มงวด

กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้

  • เส้นตายของโครงการยาวกว่างานที่แท้จริงที่ต้องทำมาก
  • ทีมเพิ่มการประชุม รายงาน หรือขั้นตอนการอนุมัติที่ไม่จำเป็น
  • บริษัทขยายชั้นการจัดการเร็วกว่าการผลิตผลลัพธ์
  • องค์กรสาธารณะหรือเอกชนจะเพิ่มขยายฝ่ายบริหารในช่วงที่กิจกรรมหลักลดลง
  • งานส่วนบุคคลกลายซับซ้อนเกินไปเพราะไม่มีการกำหนดเวลาที่ชัดเจน
  • งบประมาณ พนักงาน หรือกำหนดการ ถูกใช้เพียงเพราะว่ามีอยู่

เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป

  • อย่าใช้มันเพื่ออ้างว่าองค์กรที่กำลังเติบโตทุกแห่งเป็นสิ่งสิ้นเปลือง
  • ห้ามใช้มันในการปฏิเสธงานบริหาร การปฏิบัติตามข้อกำหนด ความปลอดภัย หรือการประสานงานที่จำเป็น
  • อย่าปฏิบัติต่อมันเหมือนเป็นกฎหมายทางวิทยาศาสตร์สากล จะเข้าใจมันได้ดีกว่าถ้ามองว่าเป็นแนวทางการจัดการแบบผิวเผิน
  • อย่าสับสนกับหลักการปีเตอร์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับคนที่ถูกเลื่อนตำแหน่งไปยังระดับที่ตนเองไม่มีความสามารถ
  • อย่าสมมติว่ากำหนดเวลาสั้น ๆ จะปรับปรุงผลลัพธ์เสมอไป; กำหนดเวลาที่ไม่สมเหตุสมผลสามารถลดคุณภาพและเพิ่มความเครียดได้
  • อย่าใช้มันเป็นข้ออ้างในการลดทรัพยากรโดยไม่เข้าใจภาระงานที่แท้จริง

การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด

  • คิดค้นโดย:

  • ไซริล นอร์ทโคต ปาร์กินสัน นักประวัติศาสตร์ทางเรือชาวอังกฤษและผู้เขียนหนังสือ

  • ปีที่ประดิษฐ์

  • ปี 1955 เมื่อบทความ "กฎของพาร์กินสัน" ถูกตีพิมพ์ใน The Economist

  • ประเทศ / บริบทของต้นกำเนิด:

  • สหราชอาณาจักร; เดิมถูกสร้างขึ้นในฐานะการสังเกตเชิงเสียดสีเกี่ยวกับการบริหารราชการและราชการข้าราชการของสหราชอาณาจักร

ข้อคิดเชิงปฏิบัติสั้น ๆ

  • กำหนดผลลัพธ์ที่ชัดเจน กำหนดเวลาให้สั้น และมีกระบวนการตรวจสอบที่เรียบง่าย; หากไม่เช่นนั้น งานและระบบราชการอาจขยายตัวขึ้นเพียงเพราะมีที่ว่าง