การจัดการ / ระบบ / กระบวนการ
การจัดการ / ระบบ / กระบวนการผลของการปะชุน
Patch Effect
การแก้อาการเฉพาะหน้าโดยไม่แก้สาเหตุรากเหง้าจะสร้างงานมากขึ้น
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
ผลกระทบจากการซ้อนแผ่น / หลักการแปะแผ่นปิดแผลซ้อนกัน
สาขา
การจัดการ การดำเนินงาน การปรับปรุงกระบวนการ ระบบ
คำนิยาม
- ปรากฏการณ์แพตช์ (ผลของการปะชุน) อธิบายว่าการแก้ไขที่ไม่แก้ปัญหาต้นเหตุจะสร้างชั้นของงานแก้ไขเพิ่มเติม ทำให้เกิดงานที่สืบเนื่องซึ่งทำให้องค์กรมากขึ้นและลดประสิทธิภาพลง
แนวคิดหลัก
- การแก้อาการเฉพาะหน้าโดยไม่แก้สาเหตุรากเหง้าจะสร้างงานมากขึ้น
- แต่ละแพทช์สร้างแพทช์ใหม่ เพิ่มความซับซ้อนเป็นชั้น ๆ
- ผลลัพธ์คือการขยายตัวเกินขอบเขตขององค์กร ประสิทธิภาพต่ำ และต้นทุนที่เพิ่มขึ้น
มันทำงานอย่างไร
- ปัญหาถูกแก้แบบผิวเผินแทนที่จะได้รับการแก้ไขอย่างแท้จริง
- สาเหตุรากฐานที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขสร้างปัญหาใหม่ ซึ่งแต่ละปัญหาได้รับการแก้ไขชั่วคราวอีกครั้ง
- การแก้ไขชั่วคราวสะสมจนกลายเป็นระบบที่ซับซ้อน มีค่าใช้จ่ายสูง และไม่มีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างการใช้งาน
- ทีมซอฟต์แวร์ที่บ่อยครั้งเพิ่มการแก้ไขด่วนแทนการปรับปรุงโค้ดจะสะสมโค้ดที่เปราะบางและซับซ้อน ซึ่งจะยากและมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นในการบำรุงรักษา
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: ถูกยกเป็นผลของการแก้ไขซ้อนในการปรับปรุงกระบวนการ
- เหตุผลที่เข้ากับกฎนี้: แสดงให้เห็นว่าการแก้ไขที่หลีกเลี่ยงสาเหตุรากฐานสามารถรวมกันจนเกิดความหนาแน่นและบวม
- สถานะการตรวจสอบ: เป็นการวางกรอบการจัดการกระบวนการ; สอดคล้องกับการวิเคราะห์สาเหตุรากฐานและการคิดเรื่องหนี้เทคนิค
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- การปรับปรุงกระบวนการและคุณภาพ
- หลีกเลี่ยงหนี้สินทางเทคนิคและองค์กร
- การวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- อย่าปฏิเสธการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วทั้งหมด; บางอย่างช่วยให้มีเวลา
- อย่าพัฒนาโซลูชัน "สาเหตุรากฐาน" เกินความจำเป็นสำหรับปัญหาเล็กน้อย
- อย่ามองข้ามค่าใช้จ่ายของการแพตช์สะสม
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- คิดค้นโดย: กรอบการจัดการกระบวนการ; ไม่มีผู้เขียนคนเดียว
- ปีที่คิดค้น: สมัยใหม่
- ประเทศ / บริบทที่มาของแนวคิด: วรรณกรรมการจัดการที่นิยม
หลักฐาน / ข้อมูลวิจัย
- สอดคล้องกับการวิเคราะห์สาเหตุรากฐานและงานวิจัยเกี่ยวกับหนี้สินทางเทคนิค