ภาพประกอบ เอฟเฟกต์ไพก์มาลิออน
ผลกระทบทางจิตวิทยา; อคติทางความคิด / สังคม; คำทำนายที่ทำให้ตัวเองเป็นจริง
ผลกระทบทางจิตวิทยา; อคติทางความคิด / สังคม; คำทำนายที่ทำให้ตัวเองเป็นจริง

เอฟเฟกต์ไพก์มาลิออน

Pygmalion Effect

ความคาดหวังสามารถกำหนดผลลัพธ์ได้เมื่อมันเปลี่ยนพฤติกรรม: ปฏิบัติต่อผู้คนว่าเขามีความสามารถ ให้การสนับสนุนที่แท้จริง และหลีกเลี่ยงการติดป้ายที่จำกัดโอกาสของพวกเขาอย่างเงียบๆ

ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
เอฟเฟกต์โรเซนธาล / เอฟเฟกต์ความคาดหวังของครู / เอฟเฟกต์ความคาดหวังระหว่างบุคคล / เอฟเฟกต์ความคาดหวัง
สาขา
จิตวิทยาการศึกษา / จิตวิทยาสังคม / การจัดการ / โค้ช / ความเป็นผู้นำ

คำนิยาม

  • เอฟเฟกต์ไพกมาลิออนคือปรากฏการณ์ที่ความคาดหวังที่สูงขึ้นจากครู ผู้นำ โค้ช หรือบุคคลที่มีอำนาจสามารถมีอิทธิพลต่อการปฏิบัติต่อบุคคล ความเชื่อในตัวเอง ความพยายาม และประสิทธิภาพของบุคคลนั้น บางครั้งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

แนวคิดหลัก

  • ผู้คนมักจะแสดงออกบางส่วนเพื่อตอบสนองต่อสิ่งที่คนอื่นคาดหวังให้พวกเขาแสดงออก
  • ความคาดหวังในแง่บวกอาจนำไปสู่การได้รับการสนับสนุน ความใส่ใจ ข้อเสนอแนะ ความอดทน และโอกาสมากขึ้น
  • ผลกระทบไม่ใช่เวทมนตร์: ความคาดหวังมีความสำคัญที่สุดเมื่อมันเปลี่ยนพฤติกรรมที่แท้จริง การสื่อสาร และสภาพแวดล้อม

มันทำงานอย่างไร

  • บุคคลที่มีอำนาจสร้างความคาดหวังต่อใครบางคน
  • ความคาดหวังนั้นเปลี่ยนวิธีที่บุคคลผู้มีอำนาจประพฤติอย่างละเอียดอ่อน
  • เป้าหมายได้รับสัญญาณ ข้อเสนอแนะ ความสนใจ หรือโอกาสที่แตกต่างกัน
  • ความมั่นใจ ความพยายาม หรือประสิทธิภาพของเป้าหมายอาจเปลี่ยนแปลงได้
  • ผลลัพธ์อาจปรากฏว่าเป็นไปตามความคาดหวังเดิม

ตัวอย่างการใช้งาน

  • ครูเชื่อว่านักเรียนมีศักยภาพสูงจึงมอบคำถามที่ท้าทายมากขึ้น ให้กำลังใจมากขึ้น และให้คำติชมอย่างอดทนมากขึ้นแก่นักเรียน
  • นักเรียนมีความมั่นใจมากขึ้น ทำงานหนักขึ้น และพัฒนาตัวเอง
  • การพัฒนานี้ส่วนหนึ่งเกิดจากความคาดหวังของครูที่ถูกแปลงออกมาเป็นการปฏิบัติที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง

  • ตัวอย่าง:

  • การศึกษาชั้นเรียนของโรเบิร์ต โรเซนธาลและเลนอเร จีค็อบสัน ซึ่งต่อมาถูกตีพิมพ์เป็นหนังสือ Pygmalion in the Classroom: Teacher Expectation and Pupils’ Intellectual Development ในปี 1968 การศึกษานี้บอกครูว่ามีนักเรียนบางคนที่ถูกสุ่มเลือกมีแนวโน้มที่จะเป็น “นักเติบโตเร็ว” แล้วจึงตรวจสอบว่าความคาดหวังของครูมีผลต่อผลลัพธ์ของนักเรียนหรือไม่

  • ทำไมมันถึงเข้ากับกฎนี้:

  • นักเรียนที่ได้รับการคัดเลือกถูกกล่าวว่าถูกเลือกแบบสุ่ม แต่ครูได้รับการโน้มน้าวให้คาดหวังการเจริญเติบโตทางปัญญาที่ผิดปกติจากพวกเขา ซึ่งเป็นการทดสอบว่าการคาดหวังของครูที่เปลี่ยนแปลงสามารถมีอิทธิพลต่อความสำเร็จของนักเรียนได้หรือไม่

  • สถานะการยืนยันตัวตน:

  • ได้รับการยืนยันว่าเป็นการศึกษาแบบจริงและมีชื่อเสียง แต่ความแข็งแกร่งและการตีความของผลลัพธ์ดั้งเดิมยังเป็นที่โต้แย้ง การทบทวนในภายหลังพบว่าผลกระทบจากคำทำนายที่เป็นไปเองของครูสามารถเกิดขึ้นได้ แต่บ่อยครั้งจะมีขนาดเล็กกว่า ทนต่อเวลาน้อยกว่า หรือมีเงื่อนไขมากกว่าที่บทสรุปยอดนิยมชี้ให้เห็น

กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้

  • การสอนในห้องเรียนและพัฒนาการของนักเรียน
  • ความคาดหวังของผู้จัดการต่อพนักงาน
  • การโค้ช การให้คำปรึกษา และการฝึกอบรม
  • สถานการณ์การเรียนรู้ระหว่างพ่อแม่และลูก
  • การเป็นผู้นำทีมและวัฒนธรรมการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
  • สถานการณ์ใด ที่ความคาดหวังของบุคคลผู้มีอำนาจเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติ ความเห็น หรือโอกาสที่แท้จริง

เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป

  • อย่าใช้มันมาอ้างว่าการคิดบวกเพียงอย่างเดียวสามารถรับประกันความสำเร็จได้
  • อย่าใช้มันเพื่อตำหนินักเรียนหรือพนักงานสำหรับผลลัพธ์ที่ไม่ดีซึ่งเกิดจากการขาดแคลนทรัพยากร การสอนที่ไม่ดี หรือระบบที่ไม่เป็นธรรม
  • อย่าถือว่าการศึกษาต้นฉบับของ Rosenthal-Jacobson เป็นหลักฐานที่ไม่อาจโต้แย้งได้ว่าความคาดหวังสามารถเพิ่มสติปัญญาได้อย่างมาก
  • อย่าสับสนกับการชมเชยธรรมดา ผลกระทบขึ้นอยู่กับพฤติกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยความคาดหวังและการโต้ตอบ
  • อย่าใช้มันมาเป็นข้ออ้างเพื่ออธิบายป้ายกำกับหรือภาพพจน์ที่มีอคติ

การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด

  • คิดค้นโดย:

  • ไม่ใช่สิ่งที่ถูก “ประดิษฐ์” โดยบุคคลเพียงคนเดียว ผลกระทบนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับโรเบิร์ต โรเซนธาล และ เลนออร์ เจค็อบสัน ซึ่งทำให้เป็นที่รู้จักผ่านงานวิจัยในห้องเรียนของพวกเขาในปี 1968

  • ปีที่ประดิษฐ์:

  • ปี 1968 เป็นปีสำคัญในการตีพิมพ์ Pygmalion in the Classroom การทดลองในห้องเรียนเองถูกดำเนินการในปี 1965

  • ประเทศ / บริบทของต้นกำเนิด:

  • สหรัฐอเมริกา; จิตวิทยาการศึกษาและการวิจัยเกี่ยวกับความคาดหวังของครูในชั้นเรียน

ข้อคิดเชิงปฏิบัติสั้น ๆ

  • ความคาดหวังสามารถกำหนดผลลัพธ์ได้เมื่อมันเปลี่ยนพฤติกรรม: ปฏิบัติต่อผู้คนว่าเขามีความสามารถ ให้การสนับสนุนที่แท้จริง และหลีกเลี่ยงการติดป้ายที่จำกัดโอกาสของพวกเขาอย่างเงียบๆ