
เอฟเฟกต์ไพก์มาลิออน
Pygmalion Effect
ความคาดหวังสามารถกำหนดผลลัพธ์ได้เมื่อมันเปลี่ยนพฤติกรรม: ปฏิบัติต่อผู้คนว่าเขามีความสามารถ ให้การสนับสนุนที่แท้จริง และหลีกเลี่ยงการติดป้ายที่จำกัดโอกาสของพวกเขาอย่างเงียบๆ
คำนิยาม
- เอฟเฟกต์ไพกมาลิออนคือปรากฏการณ์ที่ความคาดหวังที่สูงขึ้นจากครู ผู้นำ โค้ช หรือบุคคลที่มีอำนาจสามารถมีอิทธิพลต่อการปฏิบัติต่อบุคคล ความเชื่อในตัวเอง ความพยายาม และประสิทธิภาพของบุคคลนั้น บางครั้งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
แนวคิดหลัก
- ผู้คนมักจะแสดงออกบางส่วนเพื่อตอบสนองต่อสิ่งที่คนอื่นคาดหวังให้พวกเขาแสดงออก
- ความคาดหวังในแง่บวกอาจนำไปสู่การได้รับการสนับสนุน ความใส่ใจ ข้อเสนอแนะ ความอดทน และโอกาสมากขึ้น
- ผลกระทบไม่ใช่เวทมนตร์: ความคาดหวังมีความสำคัญที่สุดเมื่อมันเปลี่ยนพฤติกรรมที่แท้จริง การสื่อสาร และสภาพแวดล้อม
มันทำงานอย่างไร
- บุคคลที่มีอำนาจสร้างความคาดหวังต่อใครบางคน
- ความคาดหวังนั้นเปลี่ยนวิธีที่บุคคลผู้มีอำนาจประพฤติอย่างละเอียดอ่อน
- เป้าหมายได้รับสัญญาณ ข้อเสนอแนะ ความสนใจ หรือโอกาสที่แตกต่างกัน
- ความมั่นใจ ความพยายาม หรือประสิทธิภาพของเป้าหมายอาจเปลี่ยนแปลงได้
- ผลลัพธ์อาจปรากฏว่าเป็นไปตามความคาดหวังเดิม
ตัวอย่างการใช้งาน
- ครูเชื่อว่านักเรียนมีศักยภาพสูงจึงมอบคำถามที่ท้าทายมากขึ้น ให้กำลังใจมากขึ้น และให้คำติชมอย่างอดทนมากขึ้นแก่นักเรียน
- นักเรียนมีความมั่นใจมากขึ้น ทำงานหนักขึ้น และพัฒนาตัวเอง
- การพัฒนานี้ส่วนหนึ่งเกิดจากความคาดหวังของครูที่ถูกแปลงออกมาเป็นการปฏิบัติที่แตกต่างกัน
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
-
ตัวอย่าง:
-
การศึกษาชั้นเรียนของโรเบิร์ต โรเซนธาลและเลนอเร จีค็อบสัน ซึ่งต่อมาถูกตีพิมพ์เป็นหนังสือ Pygmalion in the Classroom: Teacher Expectation and Pupils’ Intellectual Development ในปี 1968 การศึกษานี้บอกครูว่ามีนักเรียนบางคนที่ถูกสุ่มเลือกมีแนวโน้มที่จะเป็น “นักเติบโตเร็ว” แล้วจึงตรวจสอบว่าความคาดหวังของครูมีผลต่อผลลัพธ์ของนักเรียนหรือไม่
-
ทำไมมันถึงเข้ากับกฎนี้:
-
นักเรียนที่ได้รับการคัดเลือกถูกกล่าวว่าถูกเลือกแบบสุ่ม แต่ครูได้รับการโน้มน้าวให้คาดหวังการเจริญเติบโตทางปัญญาที่ผิดปกติจากพวกเขา ซึ่งเป็นการทดสอบว่าการคาดหวังของครูที่เปลี่ยนแปลงสามารถมีอิทธิพลต่อความสำเร็จของนักเรียนได้หรือไม่
-
สถานะการยืนยันตัวตน:
-
ได้รับการยืนยันว่าเป็นการศึกษาแบบจริงและมีชื่อเสียง แต่ความแข็งแกร่งและการตีความของผลลัพธ์ดั้งเดิมยังเป็นที่โต้แย้ง การทบทวนในภายหลังพบว่าผลกระทบจากคำทำนายที่เป็นไปเองของครูสามารถเกิดขึ้นได้ แต่บ่อยครั้งจะมีขนาดเล็กกว่า ทนต่อเวลาน้อยกว่า หรือมีเงื่อนไขมากกว่าที่บทสรุปยอดนิยมชี้ให้เห็น
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- การสอนในห้องเรียนและพัฒนาการของนักเรียน
- ความคาดหวังของผู้จัดการต่อพนักงาน
- การโค้ช การให้คำปรึกษา และการฝึกอบรม
- สถานการณ์การเรียนรู้ระหว่างพ่อแม่และลูก
- การเป็นผู้นำทีมและวัฒนธรรมการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
- สถานการณ์ใด ๆ ที่ความคาดหวังของบุคคลผู้มีอำนาจเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติ ความเห็น หรือโอกาสที่แท้จริง
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- อย่าใช้มันมาอ้างว่าการคิดบวกเพียงอย่างเดียวสามารถรับประกันความสำเร็จได้
- อย่าใช้มันเพื่อตำหนินักเรียนหรือพนักงานสำหรับผลลัพธ์ที่ไม่ดีซึ่งเกิดจากการขาดแคลนทรัพยากร การสอนที่ไม่ดี หรือระบบที่ไม่เป็นธรรม
- อย่าถือว่าการศึกษาต้นฉบับของ Rosenthal-Jacobson เป็นหลักฐานที่ไม่อาจโต้แย้งได้ว่าความคาดหวังสามารถเพิ่มสติปัญญาได้อย่างมาก
- อย่าสับสนกับการชมเชยธรรมดา ผลกระทบขึ้นอยู่กับพฤติกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยความคาดหวังและการโต้ตอบ
- อย่าใช้มันมาเป็นข้ออ้างเพื่ออธิบายป้ายกำกับหรือภาพพจน์ที่มีอคติ
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
-
คิดค้นโดย:
-
ไม่ใช่สิ่งที่ถูก “ประดิษฐ์” โดยบุคคลเพียงคนเดียว ผลกระทบนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับโรเบิร์ต โรเซนธาล และ เลนออร์ เจค็อบสัน ซึ่งทำให้เป็นที่รู้จักผ่านงานวิจัยในห้องเรียนของพวกเขาในปี 1968
-
ปีที่ประดิษฐ์:
-
ปี 1968 เป็นปีสำคัญในการตีพิมพ์ Pygmalion in the Classroom การทดลองในห้องเรียนเองถูกดำเนินการในปี 1965
-
ประเทศ / บริบทของต้นกำเนิด:
-
สหรัฐอเมริกา; จิตวิทยาการศึกษาและการวิจัยเกี่ยวกับความคาดหวังของครูในชั้นเรียน
ข้อคิดเชิงปฏิบัติสั้น ๆ
- ความคาดหวังสามารถกำหนดผลลัพธ์ได้เมื่อมันเปลี่ยนพฤติกรรม: ปฏิบัติต่อผู้คนว่าเขามีความสามารถ ให้การสนับสนุนที่แท้จริง และหลีกเลี่ยงการติดป้ายที่จำกัดโอกาสของพวกเขาอย่างเงียบๆ