
การจัดการ / การสื่อสาร / ความเป็นผู้นำ
การจัดการ / การสื่อสาร / ความเป็นผู้นำกฎของรีบอห์
Rebaugh's Law
ความสัมพันธ์ที่ดีเริ่มต้นจากการยอมรับผู้อื่นและการรับผิดชอบต่อความผิดของตนเอง
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
กฎหมายเกี่ยวกับการรับรู้และการสื่อสาร / กฎ 'คำที่สำคัญที่สุด'
สาขา
การจัดการ การสื่อสาร การทำงานเป็นทีม ภาวะผู้นำ
คำนิยาม
- กฎของ Rebaugh เป็นชุดของคำแนะนำในการสื่อสารที่เน้นความถ่อมตนและการยอมรับ — การยอมรับความผิดพลาดของตัวเอง การรับรู้ผลงานที่ดีของผู้อื่น และการให้ความสำคัญกับคนอื่นมากกว่าตัวเองในการพูดของผู้นำ
แนวคิดหลัก
- ความสัมพันธ์ที่ดีเริ่มต้นด้วยการรับรู้ผู้อื่นและยอมรับความผิดของตนเอง
- "คำที่สำคัญที่สุด" คือเกี่ยวกับการยอมรับความผิดและให้เครดิต
- การสื่อสารที่ให้เกียรติผู้อื่นสร้างความไว้วางใจและความร่วมมือ
มันทำงานอย่างไร
- ผู้นำยอมรับอย่างเปิดเผยว่า "ฉันผิด" และบอกว่า "คุณทำได้ดีมาก"
- พวกเขาใช้คำว่า "เรา" ก่อนคำว่า "ฉัน" และถามแทนที่จะสั่ง
- ความอ่อนน้อมถ่อมตนและการให้เกียรตินี้สร้างความประสงค์ดีและความเต็มใจที่จะพยายาม
ตัวอย่างการใช้งาน
- ผู้จัดการที่ยกย่องความสำเร็จของทีมต่อสาธารณชนและยอมรับความผิดพลาดของตนเองเป็นการส่วนตัว สร้างความจงรักภักดีได้มากกว่าผู้ที่แสวงหาชื่อเสียงและโยนความผิดให้ผู้อื่น
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: อ้างถึงเป็นกฎของ Rebaugh มักนำเสนอเป็นรายการของ "คำที่สำคัญที่สุด" ในความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ (เช่น "ฉันยอมรับว่าฉันทำผิดพลาด" , "คุณทำงานได้ดี")
- เหตุผลที่ตรงตามกฎนี้: มันกลั่นการสื่อสารแบบให้เกียรติให้อยู่ในวลีที่จดจำได้
- สถานะการยืนยัน: เป็นสุภาษิตการจัดการที่นิยม; การอ้างอิงเฉพาะไม่ค่อยได้รับการยืนยัน แต่มีความทับซ้อนกับคำแนะนำด้านความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์แบบคลาสสิก
กรณีการใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- การสร้างความไว้วางใจผ่านการสื่อสารที่ถ่อมตัวและยอมรับผู้อื่น
- แนวทางการให้ข้อเสนอแนะและการยอมรับ
- ภาษาของความเป็นผู้นำ
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดพลาดทั่วไป
- อย่าใช้วลีเหล่านี้อย่างไม่จริงใจเป็นสูตรสำเร็จ
- อย่าปล่อยให้ความถ่อมตัวบดบังความชัดเจนหรือความรับผิดชอบที่จำเป็น
- อย่าแสดงความเสียใจเกินไปจนถึงขั้นอ่อนแอ
การประดิษฐ์กฎ / แหล่งกำเนิด
- คิดค้นโดย: ให้เครดิตกับ "Rebaugh"; แหล่งที่มาไม่แน่ชัด
- ปีที่คิดค้น: ไม่ทราบ
- ประเทศ / บริบทที่เกิดขึ้น: วรรณกรรมการจัดการที่เป็นที่นิยม
หลักฐาน / ข้อมูลวิจัย
- สอดคล้องกับงานวิจัยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และการยอมรับที่เชื่อมโยงการรับรู้และความถ่อมตนกับความไว้วางใจ