จิตวิทยา / ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล / การเจรจา
จิตวิทยา / ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล / การเจรจาผลกระดานหก
See-saw effect
ความสัมพันธ์ต้องมีการให้และรับอย่างสมดุลเหมือนกระดานหก
ความแพร่หลาย
ประโยชน์
ชื่ออื่น
ผลชักเย่อ / ความสมดุลของการให้และรับ
สาขา
การเจรจา, ความสัมพันธ์, การจัดการ, การสื่อสาร
คำนิยาม
- ผลกระดานหกอธิบายว่าความสัมพันธ์และการเจรจาทำงานเหมือนกระดานหกหรือการชักเย่อ: การให้และการรับต้องเคลื่อนไปด้วยกัน และความต่างตอบแทนที่สมดุลทำให้ทั้งสองฝ่ายยังคงมีส่วนร่วม
แนวคิดหลัก
- ความสัมพันธ์ต้องมีการให้และรับอย่างสมดุลเหมือนกระดานหก
- ถ้าฝ่ายหนึ่งเอาอย่างเดียว ความสมดุลจะพังและความสัมพันธ์จะชะงัก
- การโต้ตอบไปมาที่ดีต่อสุขภาพทำให้ทั้งสองฝ่ายยังคงทุ่มเท
วิธีการทำงาน
- แต่ละฝ่ายผลัดกันให้และรับ
- การแลกเปลี่ยนที่สมดุลช่วยคงการมีส่วนร่วมและเจตนาดี
- ความไม่สมดุลที่ยืดเยื้อ - ไม่ว่าจะมีแต่การผลักหรือมีแต่การดึง - จะทำให้ความสัมพันธ์พังลง
ตัวอย่างการใช้งาน
- ในการเจรจา ทั้งสองฝ่ายผลัดกันยอมและรับข้อยอม หากฝ่ายหนึ่งไม่ยอมให้อะไรเลย อีกฝ่ายก็จะถอนตัวและข้อตกลงจะชะงัก
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง
- ตัวอย่าง: มีการอ้างถึงในชื่อผลกระดานหกหรือผลชักเย่อ และว่ากันว่ามาจากข้อสังเกตในการสัมภาษณ์งานที่บริษัทญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง
- ทำไมจึงเข้ากับกฎนี้: เพราะมันมองความสัมพันธ์ว่าเป็นความสมดุลระหว่างการให้และการรับ
- สถานะการตรวจสอบ: เป็นกรอบอธิบายที่ได้รับความนิยม; ต้นกำเนิดเฉพาะยังไม่ได้รับการยืนยันชัดเจน แต่สอดคล้องกับงานวิจัยเรื่องความต่างตอบแทน
กรณีใช้งาน / สถานการณ์ที่ใช้ได้
- การเจรจาและการต่อรอง
- การรักษาความสัมพันธ์ที่สมดุล
- การจัดการการให้และรับในทีม
เมื่อไม่ควรใช้หรือการใช้ผิดที่พบบ่อย
- อย่าคิดบัญชีอย่างแข็งทื่อกับทุกการแลกเปลี่ยน
- อย่ามองทุกความสัมพันธ์เป็นเพียงการชักเย่อเชิงธุรกรรม
- อย่าเข้าใจผิดว่าการประนีประนอมที่ดีต่อสุขภาพคือความอ่อนแอ
ที่มา / การกำเนิดของกฎ
- ผู้ให้กำเนิด: เป็นกรอบอธิบายที่แพร่หลาย; ที่มาที่แน่ชัดยังไม่ชัดเจน
- ปีที่กำเนิด: ไม่ทราบ
- ประเทศ / บริบทที่มา: วรรณกรรมด้านการจัดการที่ได้รับความนิยม
หลักฐาน / พื้นฐานงานวิจัย
- สอดคล้องกับงานวิจัยเรื่องความต่างตอบแทนและการแลกเปลี่ยนอย่างสมดุลในความสัมพันธ์